Byl jsem tam poprvé včera a jídlo super, měla jsem radost, že jsem objevila v okolí práce hospodu, kde si můžu dát českou klasiku a odpočinout si od Thajské kuchyně. Návštěvu jsem zopakovala dnes a zážitek to byl vskutku nepříjemný. Po příchodu jsem si z lístku vybrala jídlo a když přišla číšnice, na objednávku mi sdělila, že to už dávno není a z výrazu jsem trochu vyčetla, že mi to snad mělo být jasný. Už jsem si na dané jídlo nastavila chuťové buňky a tak jsem se tedy zklamaná zeptala, proč jídla z denní nabídky nevyškrtnou, když dojdou. Sdělila mi celkem dotčeně, že to nikdy nedělali, a že kdyby měla škrtat jídla z lístku, nebude dělat nic jiného. No, tím by to asi mohlo celé skončit, že. Jenže neskončilo. Požádala jsem o chvilku času na výběr nového jídla. Zanedlouho se číšnice vrátila a začala vyškrtávat položku z nabídky na stolech. Celý proces jí v té jedné místnosti trval asi 30 vteřin, nicméně na mě se v jeden moment ohlédla a zahalekala něco v tom smyslu, že teď teda musím počkat, že musí škrtat. Počkala jsem. Další moje volba byla také vyprodaná, jak jsem záhy zjistila, tak jsem tedy uspěla až u třetího jídla. Ještě než mi ho přinesli se u mého stolu zjevil nějaký pán, netuším kdo, jestli výčepní, provozní, majitel..., to mi nesdělil. Sice začal slovy "já se omlouvám", ale o omluvu rozhodně nešlo. Přišel mi vyčinit. Důrazným tónem mi opět vysvětlil, že tohle nikdy nedělali (silný argument), a že když bude číšnice vyškrtávat jídla, která nemají, celá hospoda nebude mít co jíst (ano, celá). A že musí dělat svou práci a je tady na celou hospodu sama. A prý kdybych si ten "holanďan" (moje druhá volba) objednala hned, tak bych ho ještě měla, ale protože paní vyškrtávala jídla, tak jsem to nestihla. Že nešlo o servis zákazníkovy v podobě vysvětlení situace, ale vyčinění neposlušnému harantovi stvrdil tím, že se bez čekání na reakci dal na odchod a já zůstala jen opařeně zírat. Na polemiku nad tím, jestli je opravdu prokazatelně rychlejší změny v lístku vysvětlit každému zákazníkovi osobně, než proškrtat lístek, zda bych si náhodou ten "holanďan" neobjednala hned, kdybych věděla, že mnou preferované jídlo už není a zda je v pořádku, že je v hospodě o ca 15 stolech jen jedna číšnice, už tedy nedošlo. A to jsem se jenom zeptala, proč ta jídla, která nemají, neškrtnou. Jistě, je na nich, jak si to zařídí a jaké zavedou postupy stejně jako je na zákazníkovi, zda se do takové hospody ještě vrátí. Holt se vrátím k Thajské kuchyni a věřím, že jsou si v této hospodě plně vědomi toho, že takto se jim zákazníci vracet nebudou asi jich mají nadbytek a nepotřebují si je udržet. Já každopádně odcházela s pocitem "Co to...
Read moreOne of my FAVORITE restaurants in Prague for DELICIOUS CZECH FOOD!! 🌟😍 The location is very accessible, right in front of Hradcanska station, and they have the most amazing outdoor seating overlooking the street during the summer! The food is INCREDIBLE and they have a wide selection of authentic Czech delicacies that you must absolutely try! I recommend the roasted duck (delicious, crispy skin and super juicy meat!) And the grilled trout (a whole grilled fish with potatoes or vegetables, so tender and succulent!) The steaks are also really good, and the beef tartar is a must-have!! The staff are very welcoming and the most friendly people, always warm and smiling, and they speak perfect english, they also have an english menu! If you want to try delicious czech food in a vibrant local atmosphere with super affordable prices, you have to...
Read moreHrozná restaurace. Přišel s dítětem, objednal si polévku, kuře a vodu. Dítě mělo vlastní láhev sladké vody. Zakázali mu to pít, chtěl si to jen dopít. Nechápu, v čem je problém - je to dítě, které si chtělo dopít svou vodu. A zatímco jsme si u nich v restauraci objednávali vodu, 100 krát se mi v této restauraci posmívali za to, "ať si piju vlastní vodu v restauraci na Ukrajině“.
Terrible restaurant. Came with a child ordered soup, chicken and water. The child had his own bottle of sweet water. but waitress forbade drinking it, but my son wanted to finish off his own bottle lf sweet water. They didn't have the same sweet water in this restaurant. I don’t understand what the problem is - this is a child who wanted to finish his water. And yet we ordered water from them in the restaurant. I was ridiculed 100 times in this restaurant for “drinking your own water in a restaurant in Ukraine”( the personal thougnt that i am from Ukraine)
Ужасный ресторан. Пришла с ребёнком заказали суп, курицу и заказали воду. У ребёнка была своя бутылочка с водой сладкой. Они запретили ее пить, а он хотел добить именно свою. Не понимаю в чем проблема - это ребёнок, который хотел допить свою воду. И при этом мы заказали воду у них в ресторане. Раз 100 меня высмеяли в этом ресторане за то «что на Украине пейте свою воду в ресторане», мы вообще из России, причём тут Украина и вообще страна !
Жахливий ресторан. Прийшла з дитиною замовили суп, курку та замовили воду. У дитини була своя пляшечка з водою солодкою. Вони заборонили її пити, а він хотів допити саме свою. Не розумію в чому проблема – це дитина, яка хотіла допити свою воду. І при цьому ми замовили воду в ресторані. Раз 100 мене висміяли в цьому ресторані за те «що в Україні пийте свою воду в ресторані», ми взагалі з Росії, причому тут Україна і...
Read more