Le Festival — Restaurant in Aix-en-Provence

I don’t post many reviews, however this one was worth noting to travelers. Waiter MICH was extremely rude. Sat down and ordered appetizer's and drinks for my wife, kids and myself. My wife and my drink came out, however my kids did not. Appetizers arrived with the check thrown on the table- I asked for a second ketchup for my appetizer. After 15 minutes, still no drinks and no ketchup. I went inside to find out where my kids drinks were and again request a second ketchup. Waiter was extremely rude and told me I had to just wait, mind you, the establishment was 1/4 full. After a tasteful expression of my dissatisfaction, the bartender went to the back and got me a ketchup and waters. I am pretty sure the waiter yelled an offensive remark towards my American family as I walked out with my ketchup and waters.

• calamari were frozen fried rings and did not come with the romaine salad. Fries were mushy and came with gelatinized mayonnaise* Went to pay at the register by the bar and was ignored by 3 different people until I asked if this is where I...

Vraiment déçu par ce bar, beaucoup de soucis.... 20mn d'attente, les serveurs vous passent devant.. je pense a un manque de personnel formé.

PATRON ULTRA DÉSAGRÉABLE. Le soir de la fête de la musique nous avions beaucoup consommé sur place, avec mon amie nous avons voulu aller aux toilettes quelle désagréable surprise de se faire bloquer par le bras de Mr BRUSQUEMENT et sa bienveillance nous disant "réservé aux clients aller voir ailleurs" obligé de débattre en expliquant que J'AI CONSOMMÉ DANS SON BAR. Et comme raison pour se justifier "avec le monde je ne peux pas reconnaître tout le monde" alors vous allez arrêter tout les consommateurs aussi impoliment ? Ayez la mémoire ou abstenez-vous.

Je veux bien comprendre que quand il y a du monde c'est compliqué mais le respect et la gentillesse est encore plus de mise c'est anormal de se retrouver dans ce genre de situation et très désagréable.

De plus j'ai insisté pour y trouver des toilettes sales à chaque fois, sans papiers c'est pas ouf.

Je rajoute également que ce soir-là j'ai commandé un mojito surprise de voir que celui là sûr tout les autres ne contenait pas d'alcool, barman qui ne voulait pas changer le verre en me disant que non je mentais. Merci au serveur d'avoir pris mon verre et d'en avoir demandé un autre car cela aurait été une raison de partir sans payer si j'avais le même respect que le patron.

Malgré ça le personnel est très gentil, mais je pense que le patron devrait plus embaucher pour éviter que les serveurs soient en pls lors des gros événements. Par respect pour son personnel et pour la santé de ceux ci. Et également pour que le personnel soit plus avenant avec la clientèle, bâcler les lieux et le nombre de personnes travaillant chez vous ne vous rend...

Great place to grab a couple of drinks, didn't eat anything so can't comment on the food but the service was spot on and the drinks were good, Sangria and IPA were good (they have a good beer selection), champagne was on the warm side and you don't get any little nibbles with the food but it is cheap. People watching from here is great as you are right on the roundabout so everyone is wandering around and the general ambiance is perfect for a hot...