Breizh Café Charles Michels | La Crêpe Autrement — Restaurant in Paris

Une expérience profondément choquante, injuste, et inacceptable.

Le 28 juin entre 18h et 19h20, je suis allé au Breizh Café Charles Michels avec un ami pour simplement prendre un café en terrasse. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque le serveur s’est approché de nous, sans même nous demander ce que nous souhaitions consommer, pour nous dire calmement, presque mécaniquement: "Je suis navré, je ne peux pas vous servir. Je n’ai plus de glaçons et la machine ne fonctionne pas"… puis il est reparti aussitôt, sans attendre de réponse, sans un mot de plus.

Aucune explication, aucun mot d'excuse. Juste un refus net et humiliant, pendant que ce même serveur continuait à accueillir d’autres clients arrivés après nous, leur présentait la carte, et les servait normalement.

Sous le choc, nous sommes restés sans voix, ne comprenant pas ce que nous avions fait pour mériter ce traitement. Mon ami s’est levé pour demander des explications à l’intérieur, car nous croyions sincèrement que c’était une blague. Une autre serveuse, visiblement gênée, nous a alors sorti un prétexte flou sur une prétendue absence de glaçons, alors que personne ne savait même ce que nous comptions commander: un café chaud, une boisson fraîche ? Peu importe. On ne nous avait rien demandé.

Finalement, après notre insistance, le serveur est revenu vers nous en disant qu’il allait nous servir "vu qu’on insiste".

Ce type de comportement est profondément choquant. On ne peut s’empêcher de penser qu’il ne s’agit pas d’un simple malentendu, mais d’un traitement discriminatoire, tant le contraste était flagrant entre la façon dont nous avons été reçus et celle réservée aux autres clients. Il est difficile de ne pas faire de lien avec notre apparence et nos origines supposées, d’autant plus que nous étions les seuls dans cette situation ce soir-là. On ne nous a rien dit explicitement, mais on s’est clairement sentis visés.

Pour couronner le tout, une fois servis, nous avons reçu un café bien chaud et une Breizh Cola parfaitement fraîche, qui ne nécessitait aucun glaçon. Le fameux prétexte ne tenait donc même pas debout.

Le serveur concerné était un homme brun, portant des lunettes de vue, d’environ 27 ans.

Je ressors de ce moment avec un malaise énorme, de la colère et une très grande tristesse. Ce genre de comportement n’a tout simplement pas sa place dans un établissement censé accueillir tout le monde de la même manière.

Autres détails factuels:

Nous étions deux hommes d’apparence maghrébine, installés en terrasse à droite de l’entrée,

Consommation: un Breizh Cola + un café allongé,

Addition de 9,50 €, réglée par carte bancaire,

Transaction enregistrée à 19h20 le 28/06/2025.

Nous espérons que des mesures sérieuses seront prises par la direction pour que ce type de comportement ne se reproduise plus, et pour garantir à tous les clients un accueil digne, respectueux et égal, quelle que soit leur apparence ou leur...

I googled “best crepes in Paris” and this place came up on the first two lists I found, so we tried it. We were not disappointed!

First, the young blonde woman who was serving was just amazing. We don’t speak French, but her English was perfect. She was so kind and really added to our experience.

But the food! All delicious. We were not familiar with Brittany cuisine but loved everything about the classic ham and cheese galette. Then the crepes for dessert were so good. Even the simple butter and sugar was to die for.

We’re hoping to return here for dinner...

Amazing breakfast/lunch/brunch menu! The breizh croustillants with the "dips" were amazing! Got the prok one, then asked to try one of the other options, and the waiter brought all te options to try. They were all really good, but even better together! Then shared the pork belly buckwheat "crepe" thing... can't remember the name:-/ but wow! Great blending of flavors! Very delicious! Awesome food, staff and atmosphere! Highly recommend for a not too heavy lunch. And don't let the "buckwheat" scare you. Still tastes...