Rarita Paris — Restaurant in Paris

Edit after response: We were very kind and understanding throughout the entire discussion even when we were met with your waiter’s passive aggressive remarks. But of course it is to be expected from an establishment of your quality or lack there of to blame the customer instead of educating your staff on basic customer service and siding with them when they feed you lies about how they handled the situation

I would strongly recommend avoiding this restaurant if you wish to have a positive experience with the service staff. While the food was acceptable, I had an issue with the portion size of the lasagna I ordered—it was the smallest portion of lasagna I’ve ever been served in any restaurant.

To clarify whether this was a mistake (because errors happen—we’re all human), we politely asked the waiter if this was their usual portion size, as it seemed noticeably smaller than the portions of other dishes we observed being served at nearby tables. His response was dismissive and unnecessarily snarky, claiming that the portion was normal, even "quite big" at 140–200 grams. He then made a sarcastic remark about whether we were expecting an entire casserole of lasagna, smirking as he spoke.

We reassured him that we were simply asking to ensure there hadn't been an error. Despite this, the interaction left a sour impression. Unsurprisingly, I finished the dish in under three minutes—it took just six bites—and it seemed like there was more salad on the plate than lasagna.

About 15–20 minutes later, the waiter returned with another plate of lasagna, which was notably larger than the original portion. While this could have been a satisfactory resolution, his comment—“I told the chef, and he sent you this plate so now you can be full full all night!”—was delivered with the same sarcastic and condescending tone as before.

If the goal was to resolve the issue, I fail to understand why it was handled with such hostility. Having worked in food and beverage myself, I find this behavior unacceptable.

After leaving the restaurant and reading other reviews that included pictures of lasagna, we saw that this is indeed not the dish they normally serve the lasagna in, and that indeed we were served a smaller portion than usual. Needless to say we will not be...

La nourriture était excellente, en particulier le tiramisu à la pistache, un vrai régal. Tous les serveurs étaient accueillants et professionnels... sauf une.

J’ai eu une expérience désagréable avec une cliente (une habituée du restaurent à mon avis) qui m’a harcelée dans les toilettes. Après avoir attendu environ 10 minutes pour accéder aux toilettes, sans rien précipiter, cette dame s’est mise à tambouriner à ma porte quelques instants après mon entrée, insistant pour que je sorte immédiatement. Elle m’a même demandé si j’étais malade, comme si j’y étais depuis des lustres, alors que je venais tout juste d’entrer et elle m'a dis qu'il y'avait beaucoup de personnes qui attendaient. Quand je suis sortie (4-5 minutes plus tard), elle était seule à attendre. J'ai vu des caméras dans les couloirs et tout ce que je suis entrain de raconter peut étre alors vérifié.

Une fois de retour dans la salle, elle s'est mise à rire avec une serveuse en disant qu’elle avait eu raison de me presser, insinuant qu’il y avait une longue file d’attente, ce qui était faux. J’ai trouvé ce comportement très déplacé et peu professionnel de la part de cette employée, d’autant plus que lorsque j’ai raconté l’incident à son collègue, elle est passée derrière moi et a dit d’un ton arrogant « pas de souci ». Donc je suppose qu'un avis négatif ne précoccuperait pas le gérant de ce restaurent.

Pour un restaurant spacieux, il serait aussi judicieux de prévoir plus qu'une seule toilette. En résumé, malgré une cuisine délicieuse, cette expérience a entaché mon avis sur le lieu.

Je modifie mon avis pour pouvoir répondre à votre réponse mensongère, je n'ai même pas adressé la parole à votre employée pour devenir agressive avec et en tant que gérant ou propriétaire d'un tel établissement vous auriez pu faire l'effort de visualiser les caméras des couloirs donnant sur l'entrée des toilettes avant de confirmer ce qu'a dis votre employée. Je n'ai en aucun cas occuper les toilletes pendant 25 min. J'ai attendu pendant 20 min pour y accéder et c'est ce que va montrer les caméras. Bref je ne reviendrai jamais à votre restaurent et je déconseille tous le monde d y aller à cause du service, c'est bien de protéger vos salariés mais il faut surtout...

Very welcoming and friendly. Victor,our host, was the best! I had the seared salmon with roasted vegetables which were savory and delicious. The crispy sear on the salmon and moist temperature in the middle was perfect. My husband had the linguine pesto with crevettes which were also very good. We shared the caprese salad and nice bottle of Chianti. We had to wait on a table for a few minutes and the friendly bar tender comped us a small glass of white wine. Ordinarily we tend to avoid restaurants so close to Rue de Rivoli but this was a positive experience that we would...