Atelier du Pide — Restaurant in Strasbourg

We ate here a few days ago, the food was really good. Even my Turkish friend was happy. We had the pizza and pasta (manti). We liked it so much, that we gave them a big tip. The service was good too. However, the next day my friend and my daughter became really ill. They both ate the pasta. My 6 year old daughter has been constantly on the toilet, having severe diarrhea with blood in it. She also high fever (40 degrees Celsius) and lost quite some weight. My friend is in a similar situation, she vomited at least 10x over the last two days after we ate there. She also has blood in her diarrhea. Her 2 year old and 6 year old kids also had diarrhea, but not as severe as my daughter and friend. We are sure that they got it from the pasta, since we did not eat anywhere else and they got ill after eating at Atelier du Pide. I started reading the other reviews here and found at least 4 others that mention bad hygiene practice. Another review of a few days ago also mentions becoming sick after eating here. Their hygiene standards are not good, especially in this hot summer time. I would definitely not risk eating here, if they don’t improve their food hygiene majorly! Even though the taste is great, it’s not worth...

Très mauvaise expérience client Bonsoir, Nous sommes déjà venus dans cet établissement plusieurs fois au cours de l'année précédente. De base très satisfait de l'accueil ainsi que de la cuisine, nous sommes par contre plus que remonté de notre accueil de ce soir. Nous avons eu la malchance de tomber sur une jeune serveuse qui nous a confirmé être nouvelle. Alors que nous avons expressément demandé une formule, qui est ce que nous prenons d'habitude je le précise, la serveuse nous affirme alors que celle-ci ne sont valables que le midi. Nous répondons alors que nous prenons toujours la même chose lors de nos visites et que c'était toujours le soir. Elle nous répond alors que c'est marqué sur le menu et nous parle alors des formules express midi (donc pas ce dont nous parlions) et nous lui répondons que nous ne parlions pas de ça mais des formules classiques en lui montrant tout les deux la bonne page du menu. Je lui demande alors d'aller demander confirmation de ces propos car je doute de ce qu'elle avance. Elle s'en va et revient vers nous en réaffirmant ses propos. Soit, nous ne prenons pas nos formules et mangeons. Après le repas et arrivé au paiement, nous faisons alors la remarque qu'il serait bien de modifier les menus si les formules ne sont plus accessibles le soir. C'est alors que la collègue de notre serveuse nous dit que les fameuses formules qui n'étaient apparemment pas pour le soir était en fait disponible, ce qui amène notre serveuse a affirmé avec aplomb que nous nous étions trompé et que n'avions évoqué que les formules midi tout en disant que nous lui avions montré la mauvaise page du menu et en disant même que nous faisons preuve de mauvaise fois ! La voyant s'énerver, j'essaie de désamorcer mais elle ne cède pas en commençant a me chercher je cite "ça va pas le faire, je vais te tutoyer". La collègue essaye de calmer la situation aussi en disant que c'était un malentendu mais cette serveuse ne lâche pas, ne veut pas admettre son erreur. Nous finissons cet échange car je vois bien qu'elle ne cédera pas, ne s'excusera pas pour son erreur et en partant je souhaite quand même une bonne soirée qui se soldera par je cite "bah vraiment mauvaise soirée à vous par contre" de sa part. Pour finir, c'est vraiment dommage ce genre de réaction ternit l'image de l'établissement et je me doute que le comportement de cette serveuse n'est pas représentatif de toute l'équipe de ce restaurant. Désolé pour ce long commentaire, j'avais à cœur de retranscrire avec détail ce qu'il...

Excellent food. Huge nice ball of ayran, and very fresh, house made. Unfortunately, I came back for the Ayran and they refused to serve me without full lunch! Used to eat there many times, no anymore.

Response to owner: I have eaten in restaurants all over the Europe, I especially like turkish and arabic food and appreciate their cuisine. It has never been a problem to just order what I like at a moment or another. Had beautiful Ayran mit bread orders as breakfast food, but it seems here Ayran is not considered food on the menu?? I hardly understand your...