Bistrot & Chocolat — Restaurant in Strasbourg

To start off I gave 2 stars because the service from the two young gentle men with the glasses gave me amazing service and the food was great. Then things went down hill when that one short dude with the beard gave me and my colleague a weird attitude. My colleague was trying to convince me that he was joking, but it didn’t feel that way. I asked for 1 napkin to keep as a memory of the restaurant and he gave an attitude about it. Then he came towards me with a napkin, business card and doggy bag saying in Spanish “Seems like a stupidity to keep these as a souvenir, but okay.” I was smiling out of discomfort and I turned red… I like to keep the harmony so I didn’t say anything, but all I did was leave all that on the table so I don’t remember the experience. I do not want to come back to this place if I were to visit Strasbourg sometime...

très bien, nous recommandons cette location :-)

Sehr leckeres Essen und freundliche Mitarbeiter, aber etwas unorganisiert

Wir sind spontan nach Straßburg gefahren und hatten nach einem Café gesucht, das sonntags geöffnet hat. Bei Bistrot & Chocolat wurden wir fündig. Das Café ist sehr schön ruhig gelegen und sein Terrassengarten hübsch bepflanzt. Sehr positiv überrascht waren wir, dass viele vegane und glutenfreie Speisen angeboten werden. Die Bedienung kam schnell, sorgte mittels eines Sonnenschirms dafür, dass wir im Garten schattig sitzen konnten, reinigte den Tisch und brachte die Karte. Der Service war durchweg freundlich und wir wurden auch sehr gut beraten, was die Getränke- und Essenswahl betrifft.

Der Kakao, der Kaffee und das Essen waren ausgezeichnet. Es war alles sehr schmackhaft und die Optik begeisterte. Wir hatten eine mit Mousse au chocolat gefüllte Crêpe und ein veganes Erdbeertartelette. Zweiteres hatte einen flüssigen Erdbeer-Basilikumkern. Insgesamt haben wir (einschließlich Trinkgeld) 25 Euro bezahlt.

Das Café wirkte sehr ordentlich und dabei gemütlich. Auch die Toiletten waren sauber und es stand ausreichend Seife zur Verfügung.

Negativ aufgefallen sind uns allerdings drei Punkte: Da wir keinen Brunch zu uns nahmen, durften wir nicht an einem regulären Tisch sitzen, sondern mussten an Bartischen im Randbereich des Gartens Platz nehmen. Hier saß man für unser Dafürhalten weniger gemütlich. Daneben wurden wir nicht von einer Servicekraft bedient, sondern von drei unterschiedlichen. Das ist nicht grundsätzlich schlecht, führte aber in unserem Fall dazu, dass wir mehrfach vergessen wurden. So rannte der Kellner zunächst mit dem Essen meines Partners planlos hin und her und mein Essen kam gar nicht. Auf Winken reagierte niemand (was nicht daran lag, dass wir bewusst ignoriert wurden; es blicke einfach niemand zu uns). Mein Tartelette traf schließlich mit 10 min Verzögerung ein, als mein Partner seine Crêpe schon fast fertig gegessen hatte. Auch hier war es wieder so, dass der Kellner das Tartelette zunächst nicht dem richtigen Tisch zuordnen konnte und damit mehrere Runden durch den Außenbereich drehte, bis er schließlich bei Kollegen drinnen nachfragte. Weiterhin empfanden wir es als nicht so angenehm, dass man zwar am Tisch bestellen, aber dort nicht bezahlen konnte. So musste man sich im Anschluss im Innenbereich anstellen, um seine Rechnung zu begleichen.

Das gute Essen und die Freundlichkeit der Kellner haben dennoch dafür gesorgt, dass wir uns insgesamt wohl gefühlt haben und das Café...

Given that another vegetarian restaurant in Strasbourg was closed (I suppose for vacation - they had nothing posted) while I was visiting for a week in August, hands down, this is my favorite restaurant in Strasbourg. The food is excellent, the outdoor seating is comfortable, and the service is good (and given that my high school French from over 60 years ago is terribly weak and embarrassing, I appreciated the willingness to use English). I only wish the menu was a bit more extensive, but I was so pleased that they use real cheese. (Vegan places should drop the idea of fake cheese and make real vegetable dishes.) I ate here several times and liked the broccoli tart best. I also am a 100% dark chocolate enthusiast (it is an acquired taste, for sure) and loved the 100% chocolate hot chocolate....