Brotmeisterei Steinecke — Restaurant in Berlin

Was on a Morning walk with my dog, wanted quickly to grab a coffee and croissant to go. The guy working there screamed at me „keep your dog outside“. Immediately left. Very unpleasant people work here. Luckily there’s plenty better places around. Try Perle instead.

I am not sure if the feedback provided by the company is an honest mistake or intentional misinformation. Plenty of cafes and restaurants in Berlin as well as in Germany in general do allow dogs even inside. There is no way the dog can contact with a food at this place, it's all stored in closed spaces without direct access. And the law they are referring to is more relevant for places like Edeka where due to food storage on low levels, dogs can access it. In short - the feedback is misleading.

Even if you refer to the law that is not applicable here due to misunderstanding of it - no-one gives an access to your employees to scream or humiliate people. thanks and good luck in improving...

Ich arbeite seit über 3 Jahren in der Nähe und gehe daher oft Mittags zu diesem Bäcker. Das neue Design ist zwar schön, das Essen gut, aber die Qualität der Mitarbeiter nimmt leider schleichend weiter und weiter ab. Fachkräfte, die mich in den ersten Jahren bedient haben und sehr freundlich und kompetent waren, sind verschwunden ....wohin???

Der Ton wird zunehmend rauer und gestresster? Oft stehen Menschen hinter dem Tresen, bei denen man schnell merkt, dass das bestenfalls ein Übergngsjob für sie ist.

Der Höhepunkt war heute, vor etwa 40 Minuten. Die Schlange ist wie üblich bis hinten voll. Die Organisation seit dem neuen Raumkonzept ist wie üblich chaotisch und man stellt sich auf lange Wartezeit ein.

Da bekommt ein Mitarbeiter vor dem rappelvollen Laden einen Wutanfall und schimpft im übelsten Proll-Slang eine Kollegin voll, die wohl irgendwas nicht nachgefüllt hat. Die scheint sich zu denken, wie in den Wald rein, so auch wieder raus. Das scheint alle anderen Mitarbeiter dazu zu veranlassen ihre Kunden einfach am Tresen stehen zu lassen. Alle bis auf eine entschwinden in die Küche. Eine Tür scheint es nicht zu geben und trotzdem verlieren die komplett jegliche Professionalität. Man hört im Tonfall à la "Berlin Tag und Nacht"....und wirklich keinen deut niveauvoller ......ein einziges Gekreische und Geschreie mit Satzfragmenten wie "Hau doch ab" "Zieh deine Schürze aus" "Geh doch, wenn Du keinen Bock hast".

Ich habe nur gedacht. Gleich fangen die an sich zu prügeln.

Einzig professionell verhält sich eine junge Frau mit dunklen hoch gesteckten Haaren, deren Namenschild ich leider nicht sehen konnte und die als einzige am Tresen bleibt. Sie nimmt sofort die Arbeit auf, bedient die Kunden, die von den anderen Mitarbeitern, die immer noch fleißig streiten, einfach stehen gelassen wurden und entschuldigt sich bei jedem einzeln.

Total übel ....bis auf Sie.....haben in diesem rappelvollen Laden alle Mitarbeiter komplett jegliche Professionalität verloren. Und obwohl die Schlange immer noch bis hinten reicht und alle Kunden peinlich berührt sind, kommt auch keiner der anderen auf die Idee vorne am Tresen mitzuhelfen. Ich war etwa 20 Minuten dort. Sagen wir....das hat mir für längere Zeit gereicht. Bezahlt eure Fachkräfte vernünftig mit vernünftigen Verträgen und wenn ihr Aushilfskräfte nehmt.....Himmel nochmal dann schult sie bitte.....Das war einfach unglaublich...

I was in the neighbourhood, which is lovely by he way with all its embassies, and came in for a café & cake. The place is huge with plenty of sitting possibilities and looks like freshly renewed. Staff didn't welcome you really (means no proper "hello" etc) and seemed super stressed. Likewise was the service, not attentive and cold. I had a espesso machiato (that was good) and a piece of "Bienenstich" (cake) that was NOT good at all. The cream filing was disgusting and the entire cake was too industrial and pure sugar. Sorry, but not tasty at all. Therefore (adding the passiv & cold service) only two stars. Too bad, since from outside it looks welcoming and the food...