Prince Coffee House GmbH — Restaurant in Dusseldorf

Gestern wurde ich hier glücklich gemacht. Ich habe gestern nämlich keinen schönen Tag gehabt und habe meine Ruhe und einen guten Kaffee gebraucht. Ich habe zufällig dieses schöne Café gesehen und habe mich direkt reingesetzt. Die Getränkekarte ist bewusst gewählt und hat eine tolle Auswahl. Ich habe einen „Almond Iced Cappuccino“ bestellt und einen Cappuccino, da ich etwas länger saß. Auffällig war die Freundlichkeit und das Lächeln aller Kellner, man hat sich direkt wohl gefühlt. Nach einer gewissen Zeit kam ein Kellner der wohl erkannt hatte, dass es mir nicht so gut ging und brachte mir einen leckeren Schokoladenkuchen aufs Haus (siehe Bild).! Das ist wirklich eine unglaublich schöne Geste. Wirklich ein tolles...

Der Kaffee war sehr gut und auch dass kostenlos angebotene Gebäck war schmackhaft. Der Service aber leider schlecht. Nach dem Bezahlen meiner 2 Getränke kam mir die Summe ungewöhnlich hoch vor. Auf Nachfrage wurde die Kellnerin direkt unwirsch. Wie sich dann heraus stellte, hatte ich nicht nur ein Getränk zu viel auf der Rechnung, sondern die Bedienung hatte sich auch noch selbst direkt ein Trinkgeld genehmigt.

Das es dann so hingestellte wurde, dass ich das zu viel gezahlte Geld nur zurück erhalte, weil man keine Diskussion mit mir möchte, hinterlässt einen faden Beigeschmack. Fehler passieren, die Frage ist, wie man damit umgeht.

Ich hoffe, dass es ein einmaliger Ausrutscher war, denn der Kaffee war...

Wonderful Mocha! It was purging rain on Japan Day and the staff were exhausted with the unexpected crowds avoiding rain. They still served extremely pleasantly, good hot coffee! No pastries this time but...