Walden Frankfurt — Restaurant in Frankfurt

A fantastic spot with a super chill, alternative vibe. We love coming to Walden for a relaxed coffee meeting or just to start our day. It's a huge plus that they serve coffee from Wacker's, a true Frankfurt institution. The cappuccino was rich with perfect foam, and the latte macchiato was smooth and delicious. If you track caffeine with the Mindful Coffee app, select "single shot" for the small cappuchino, and "double shot" for the...

I went to this restaurant on my trip here visiting from the States. The customer service was absolutely wonderful! They were even kind enough to provide us with English menus. The food was good as well. The only reason I give them a 4 was because of the pancakes. While the pancakes were good, I think I just like the ones in the States better.

On a different note, I thought it was hilarious that they had this vending machine in the...

Wir hatten für den zweiten Weihnachtsfeiertag (26.12.2024) einen Tisch für vier Personen zum Frühstück reserviert. Als wir an dem Tag hinkamen, war das Walden geschlossen. Es hing ein einfacher Zettel an der Tür, auf dem nur stand, dass am 26.12. geschlossen bleibt - keine Erklärung, keine Entschuldigung an die Gäste mit Reservierung. Ich habe daraufhin angerufen und eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen mit einer Bitte um Rückmeldung. Das ist nun eine Woche her und bisher ist keine Reaktion erfolgt. Ein sehr enttäuschendes Serviceerlebnis und unser Interesse, das Walden oder das Oosten wieder zu besuchen, geht damit gegen Null.

Die Reservierung hatten wir übrigens erst am 24.12. telefonisch getätigt und explizit nachgefragt, ob das Walden am Donnerstag/26.12. geöffnet sein wird, so wie es in Google auch vom Restaurant gepflegt war. Das wurde klar bejaht, die Reservierung eingetragen und auch meine Mobilnummer notiert. Man hätte uns ja erreichen müssen, falls wir nicht erschienen wären, denn das Walden informiert auf seiner Website folgendermaßen: „Bei nicht angekündigtem Fernbleiben am Tag der Reservierung, müssen wir 20,00 € pro nicht erschienenem Gast berechnen. Wir bitten um Verständnis!“ Hier herrscht also...