Restaurant Mai Wok & Grill im Carre — Restaurant in Heidelberg

Sub-par food, ordered Pad Thai w/ steak and it tasted like it was cooked on a dirty grill. Staff could have been much friendlier, thanked the girl behind the front counter after receiving my food and got an eyebrow raise for acknowledgement - no smile, no thank you back, no eye contact, didn’t even look up. I ordered item #102. Spend your money and eat elsewhere, trust me, your stomach...

Wir sind Stammkunden weil das Essen dort günstig ist und für den Preis auch gut. ABER: der service ist schlecht. Die Mitarbeiter sind unfreundlich. Sie vergessen oft die Sauce und geben auch nur davon mikroskopische Mengen raus selbst wenn man sie drauf anspricht. Wenn man eine „normale“ Portion Sauce will muss man 2,50€ extra bezahlen, dafür das die dann eine mini Portion einen geben.

Einmal wurde die Sauce komplett vergessen und zuhause war das Essen dann ungenießbar. Als ich die Mitarbeiterin 1 Tag darauf angesprochen habe, tat sie tatsächlich so als könne sie kein deutsch. Unfassbar. Wir sind jede Woche dort und werden so hintergangen.

Ich bin wirklich unfassbar enttäuscht wie man dort behandelt wird. Schade! Der Mann der dort arbeitet ist der einzig normale Mensch dort.

Nachtrag: habe eben geholt kurz vor Laden Schluss , es war nicht mehr genießbar. Werde nie wieder hingehen. Waren das alte Reste ?

Als Kirsche auf der Torte erlebt man dort im Restaurant regelmäßig wie Bettler einen nach Geld fragen während man isst.

Ich schreib diese Rezession so ausführlich weil ihr es wirklich geschafft habt mich als Stammkunden zu...

Seit vielen Jahren bestelle ich das gleiche Gericht. Seit langem habe ich heute mal wieder die Nr. 14 zum Mitnehmen bestellt und war entäuscht, wie auch sich das Preisleistungverhältnis und auch die Qualität zum negativen verändert hat. Bei meiner letzten Bestellung wurde die Soße noch separat verpackt. Falls die Soße überhaupt zu den Reisnudeln gegeben wurden, dann haben die Reisnudeln diese komplett ausgessogen. Die Reisnudeln waren matschig. Ich habe die Siße nicht wirklich heraus geschmeckt. Die auf der Speisekarte angegeben Erdnüsse fehlten komplett. Koriander gerade mal 4 kleine Blätter am Stengel. Ebenso Salatgurke und Eisbergsalat zu wenig im Vergleich zu vor ca. 10 - 12 Monaten. Aber der/die/das Nem schmeckte mir wie immer gut. Und ich bin für den Preis von 9,90 € auch satt geworden. In absehbarer Zeit werde ich jedoch nicht wieder dort bestellen. Denn wenn die Mitarbeiter meine Muttersprache deutsch und auch english mehr schlecht als recht verstehen, ist das für mich persönlich eine unbefriedigende...