Double check your receipts. There was only one staff member on a busy Saturday. We were the second group in the venue but over time the place filled right up. When we went to pay the bartender was far too busy to deal with us so we just paid the amount (plus tip) via one person rather than splitting the bill as usual. When we left we sorted it out amongst ourselves and realised we’d been overcharged two drinks. I’ve emailed and sent a FB message but have had no response on either platform. Given it an extra star because there was...
Read moreLongdrinks richtig gut, kann ich nur empfehlen. Leider hatte der Keller ein Glas komplett auf unser Tisch verschüttet, aber es war keine Absicht. Kann jedem mal auf der Arbeit passieren. Der Kellner ist trotz diesen Vorfalls sehr professionell gewesen und hat sich mehrmals total entschuldigt. Irgendwie tat es mir selbst total leid, weil das jedem mal passieren kann. Die letzten Getränke wurden uns dann gutgeschrieben, was ich voll lieb fand und sehr kulant. Das wichtige in so einem Fall ist ja, wie man damit umgeht. Ich finde, dass hat der Kellner ganz gut im Nachhinein gelöst. Es kann sein, dass vielleicht noch ein unerfahrener Kellner dort arbeitet, aber er gibt sich sehr viel Mühe und so ein Job ist harte Arbeit. Ich komme auf jedenfall wieder. Die Ambiente war sehr schön und es war sehr ruhig. Man konnte sich mit seinem Gegenüber sehr gut unterhalten. Die Cocktails waren 1A. Ich kann mich nicht Beschwerden. Alle die eine ruhige Umgebung suchen, sind hier richtig. Gleich neben der Bar kann man Billard spielen. Einrichtung ist richtig schön und elegant. Meine klare...
Read moreBeen there quite a few times during my stay in the Aloft. The bar and the hotel made an overall very good impression: Clean, attentive staff while still delivering top-notch drinks. Always good to have a chat with or play a round of pool after work. Both bartenders really increased the quality of my stay with their friendliness by a lot! 100%...
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