Boutique Nespresso Como — Restaurant in Como

Mai mai mai più! Entriamo e ci sono 3 postazioni aperte e noi ci mettiamo in fila. Tocca quasi a noi che arrivano dei signori e uno dei commessi gli dice di farsi avanti (e quindi li fanno passare davanti a noi) e sorvolo! Tocca ancora a noi e sempre lo stesso commesso si mette a servire una coppia appena entrata e guardandomi mentre a mia volta lo guardo scocciato mi sorride dicendo "arriviamo subito". È inconcepibile che non siano in grado di fare rispettare una fila nonostante non ci fosse ressa. Tra l'altro ero lì con 2 passeggini quindi anche un minimo di buon senso.... Ciliegina sulla torta vedo offrire il caffè praticamente anche ai passanti di fuori mentre a me non è stato fatto nemmeno il gesto nonostante i 50 euro spesi! SERVIZIO PESSIMO. Non lamentatevi se la gente compra online (cosa che da oggi farò a priori per evitare...

Questa boutique Nespresso è il nostro punto di riferimento da diversi anni. Ogni qualvolta necessitiamo di cambiare macchina del caffè o acquistare cialde ci rivolgiamo a questo negozio non solo per comodità ma per cortesia, competenza e disponibilità del personale. Recentemente ci è capitato di dover sostituire una macchina Vertuo. Il personale si è messo a disposizione per fare in modo di poterci far uscire dalla boutique con una macchina nuova senza dover aspettare i tempi di attesa dell’help line. Una menzione alla ragazza del team (Yiala - spero che si scriva così) che si è sempre dimostrata...

Terrible service! Sales assistant wanted to sell me a pack of 10 boxes while I asked only for 2. He said it is impossible to buy only 2 🤦‍♀️ Zero culture, business skills and common sense...