Panna e Cioccolato Sucursal Selecto Chedraui — Restaurant in Quintana Roo

one star for the service and hospitality. not from one day but several visits with my kid.

1. 2 for 1 promo is very confusing. we bought two ice creams one in cone and one in a cup. each same price 70mxn. promo didn’t apply. another day both in cups - same, promo didn’t apply. I can pay 140 but just make it clear or don’t make it at all
2. came with my kid and a dog. staff greeted us, wide smiles to our dog, we got two ice creams. the moment we sit excited to enjoy our treats they asked us to leave because of the dog. no one else was in the shop. service animal card was not accepted.(btw I do groceries in Chedraui with this card and they are very strict) I don’t understand how it’s possible that I can come in, have a chat, choose my flavor, pay for it and then only then you ask me to leave. Why not to warn that we don’t accept dogs. We’d figure it out. But that way it felt like “give us your money and go away” kind of attitude. Clarity and communication - all you need to fix to get...

Recién compramos helados, no me pedíamos por la aplicación para que no venga el helado de otra calidad como nos pasó anteriormente Primero la atendió nos atendió súper mal estaba enojada, nos decía que si no entendimos la promoción que nadie pidió que nos fuéramos, Queríamos helados servicios del mostrador que son diferentes a los que ya tienen envasado ( se nota que esta descongeló y congelado, cristalizado, el sabor es diferente con mayor azúcar, el sabor de Ferrero sabe al helado que Compras en el Holanda, ni tiene el mismo color que el de la batea Se nota que la chica no tenían ganas de rellenar 2 litros de helado de la batea y darnos los rezagados, el único de la batea es único comible Los otro...

Fue una grata sorpresa; lo descubrí después de comprar el súper 🛒

El cono sencillo cuesta $60; yo pedí uno a base de agua, sabor fresa (muy rico) ¡Pero quiero regresar! Jaja, para probar las nieves de leche y los brownies, ya que tienen promo de $120 (brownie + nieve)...

Btw, ¡El 15 de septiembre...