Pizzeria Trzy Papryczki — Restaurant in Krakow

The whole experience was absolutely abysmal. Quite possibly the worst restaurant I have ever been to. We arrived and my friend needed a vegan option, after much persuasion that vegan people don’t only eat a salad, a vegan pasta dish was made for her. The order was taken at the door. They then sat us down and left us. I had to ask for a menu for myself and ask if I could order food. This was much to the waitresses dismay as she had ordered my food for me; the vegan option. I am not vegan. I ordered the carbonara. Now as an Italian, this dish was offensive. Oily and salty. No one wants that in a simple Italian meal. We then had to ask to order drinks. My Aperol spritz arrived (a 3 ingredient drink) however a 150ml glass of rose was far too much effort for these lazy staff. We had to ask for it again. This request was met with rolled eyes and a lovely huff to match. Our meals were given to us separately and may as well have been frisbeed to us from the kitchen. The table shook when my bowl was placed down. We ate and couldn’t wait to leave.

The staff were overall rude, ignorant and had horrible customer service. I have never experienced...

W niedziele zamawialiśmy z chłopakiem krewetki i pizze. Powiedzieć, że jesteśmy zdegustowani to jak nie powiedzieć nic. Zacznijmy od tego że zamówienie przyszło ok 1.5h po upływie przewidziane czasu na dostawę i wszystko było zimne. Zaraz po otrzymaniu zamówienia zorientowalismy się że przyszło również niekompletne. Zamawialiśmy krewetki z grilla (14sztuk) które miały przyjść z grzankami z masłem oraz pizzę. Krewetki przyszły zimne i bez jakichkolwiek grzanek a w dodatku w zmiejszonej liczbie (dostaliśmy ich tylko marne 9) a pizza zimna i już na pierwszy rzut oka wyglądała na wysuszona tak jakby była kilkukrotnie odgrzewana. Od razu skontaktowaliśmy się z restauracja, która tłumaczyła się tym, że zawsze dają 9 krewetek (to a takim razie dlaczego oszukują na swojej stronie oraz np na uber eats gdzie jasno zaznaczyli 14 krewetek?) Po stwierdzeniu z naszej strony, że gdybyśmy wiedzieli ze krewetek będzie tylko 9 nie placilibysmy za to danie 74 zł i że w takim razie chcemy je zwrócić bo nie zostało przez nas otwarte, Pani która z nami rozmawiała prosiła by nie zawracać i powiedziała że następnego dnia (czyli wczoraj) zadzwoni do nas menager i że wtedy dostaniemy zwrot za te krewetki. Jak nie trudno się domyślić oczywiście nikt do nas nie zadzwonił, nie dostaliśmy też żadnego zwrotu. Dzisiaj po raz kolejny dzwoniliśmy do restauracji i po raz kolejny zostaliśmy zbyci i poinformowani, że jutro zadzwoni do na menager. Krewetki próbowaliśmy zjeść ale niestety okazało się wtedy, że restauracja nie uwzględniła naszej prosby o to by nie dodawać do nich chilli w efekcie czego danie nie było dla nas zjadliwe, podobnie zresztą jak pizza. Po naszych telefonach restauracja nagle usunęła ze swojej strony informacje o liczbie krewetek w daniu zastępując to informacja o ich wadze :) Nie polecam tego miejsca jeśli chodzi o jakość kuchni i obsługi, szczególnie jeśli nie lubicie być oszukiwani. Na telefon oraz zwrot za krewetki wciąż czekamy. Edit 30.08 Kilkukrotnie próbowaliśmy skontaktować się z managerem jednak za każdym razem gdy dzwonimy do restauracji słyszymy że akurat go nie ma i że na pewno zadzwoni kolejnego dnia. Do tej pory nikt do nas nie zadzwonił ani nie otrzymaliśmy zwrotu. Czy to standard w tej restauracji jeśli chodzi o oszukiwanie klientow a później unikanie...

Didn't expect much from this place. First, location will assume another tourist place. Second, I'm a fan of American pizza. Little did I know. Lemonade. It was a really wow one with addition of fresh orange juice and little to none sugar. Never tried anything like that! Salami pizza was really good and the proportion of ingredients was just right. Vegetarian pizza with eggplant is just awesome! Never tried anything like that. Home made pistachio alcohol. I don't like sweets but this one was so good 👍

Minus one star for the service. As we asked the lady if they have chili oil for pizza and she right away said no. And 5 minutes later we found it at the table next to us. Would be nice if next time she checks before saying no. The rest is...