Bar restaurante Válgame Dios — Restaurant in Madrid

UN MOJON GORDO!!! Llegamos a las 11 de la noche, pedimos una mesa fuera, un chico joven nos la montó y nos dijo que a las 11:30 tendríamos que pasar dentro, no encontramos problema y nos sentimos agradecidos por la advertencia, justo cuando nos sentamos apareció otro camarero con aires de superioridad y contradijo la decisión del primero de ponernos algo en la mesa, entonando con malas formas y de manera mal educada que o dentro o nada. Solo queríamos una copa y marchar a nuestro hotel, así que no le di importancia y entramos. Fui a sentarme con mi mujer en una mesa con sofás y tenía el cartel de reservado, pasamos a otra mesa de dos, pedimos y decidí cambiar de sitio a otro más cómodo, el mismo impresentable y mal educado nos dijo que estaba reservado para seis personas, sin cartel, y sin previo aviso. Volvimos a la mesa de dos, nos trajeron la bebida, acto seguido aparece una pareja, se sientan en la supuesta mesa de seis y piden de beber, una hora o casi una hora después no aparece nadie más en la supuesta mesa reservada ( reservada mis pelotas) empiezo a leer reseñas y veo que ese maltrato al cliente es una cosa común. Mi mujer no me deja que diga nada, no quiere líos, me conoce y sabe que la mecha ya está encendida, le digo que salga fuera a fumar mientras yo pago y cuando lo hace me debato en pedir libro de reclamaciones ( que se que no lo tienen por las reseñas ya leídas) llamar a la policía y denunciar que no tienen libro de reclamaciones y que su carta de bebidas y comidas anunciada en internet no se corresponde con la realidad, decirle al camarero que no llega ni a ser colilla pisoteada en un bordillo, pagar lo consumido y sentirme como un imbécil que ha sido vejado por un incompetente fornido y sin luces, o no pagar y marcharme al hotel con la satisfacción de al menos no haberme sentido que además de puta pongo la cama... El final lo dejo que ustedes lo resuelvan, yo escribo está reseña para informar y de manera GRATUITA. Mi recomendación para este tipo de lugares, no se paga el plus del servicio si el servicio es...

Una experiencia bastante regular la que viví en este lugar el pasado viernes. Me pusieron en una mesa de barra esperando a situarme en la mesa para cenar. Allí pude sentir un poco de descontrol en toda la sala, cada camarero me dijo una versión de cuando y como me iban atender y no fueron lo suficientemente claros. Un trato por parte de toda la casa que me dejó mucho que desear, al rato de estar esperando me dijeron que la mesa de la terraza iban a ir adentro y que no sabían cuando me podrían atender. Ya llevaba esperando dentro 45 min . Se acercó el encargado aún más déspota que todos los empleados, no me buscaron una solución, no me gustó la forma de dirigirse a nosotros y con las mismas me fui indignada sin cenar y a altas horas de la noche difícil que me atendieran en otro lugar. No quería pagarle ya que me sentí engañada y no fueron claros conmigo desde el principio, y con una pérdida de tiempo por parte de su organización. Salí a la puerta de la calle a posta sin pagar y para eso sí vinieron muy pronto a buscarme con muy poca clase, Sinceramente me calle porque iba con mi pareja y no quería darme más a notar pero si hubiera ido sola me voy y fin ya puedan ponerse como se pongan para que no hagan eso con los clientes que vamos con ilusión a pasar un rato agradable. Mucha fama y poca categoría...

Desde hace dos años que vengo aquí para comer las croquetas de jamón, que son deliciosas. Pero una vez más, hoy, sabiendo que gasto entre 18 y 25 euros varias veces a la semana cuando vengo, había gente bebiendo en las mesas de la terraza, y me dijeron que no había mesa disponible, aunque había una mesa con un cartel de ‘reservada’. Entonces, dije: ‘Está bien, voy a entrar y esperar a que se libere una mesa’. Pero nunca vinieron a buscarme, tuve que estar atenta y tomar una mesa cuando se liberó. Lo que pasó es que cuando estaba dentro, salí a fumar un cigarro, y vi que cuatro chicas pidieron si podían comer en esa mesa reservada. Además, me habían dicho que había muchas mesas reservadas, cuando en realidad no había ninguna reserva. Y yo decía: ‘Entonces, si es solo para comer, ¿por qué no le dicen a los que solo beben un vaso que se vayan?’. En fin, fumando afuera vi que realmente no era una mesa reservada, así que me mintieron, y vi que ellas se iban, no sé por qué.”

Entonces, tomé la mesa. Ni siquiera vinieron a limpiar la mesa. Y nunca sirven agua para los perros.”

“Y además, tuve que tomar mi plato de croquetas y mi café yo misma.” Y más codas pero me da pereza de escribir más y...