La Peseta de Doña Casilda — Restaurant in Madrid

NO RECOMIENDO ESTE BAR EN ABSOLUTO

Hace unos meses decidí celebrar mi cumpleaños ahí (comida y copas), así que hablé con el dueño/encargado, quien me comentó el menú del catering y el precio por persona. Cerramos para 80 personas y no negocié las cantidades de comida porque conocían de cerca a mi familia, así que confiaba totalmente en que el establecimiento estaría a la altura. Las copas tampoco me preocupaban porque las pagué al precio normal de una consumición. La noche del cumpleaños, para disgusto mío y de mi familia, se sirvieron cantidades de comida manifiestamente insuficientes. Mis amigos se quedaron con hambre y, para colmo, nos pusieron las copas en vaso de tubo cuando estaban pagadas al precio normal del local, sirviéndose cualquier otro día en un vaso mucho más grande. Una desfachatez impropia de cualquier local medianamente serio.

Al día siguiente volví al local para hablar seriamente con el dueño. Éstos se comprometieron a devolverme el 25% de lo que les había pagado, lo cual no tuve más remedio que aceptar a regañadientes, pues me lo plantearon como un: o lo tomas o lo dejas. A pesar de su compromiso, NUNCA ME HAN DEVUELTO EL DINERO y me dicen ahora que no tienen intención de hacerlo. Se defienden diciendo que se puso todo lo acordado cuando realmente nunca se pactaron cantidades de comida, precisamente por la confianza que tenía con ellos. También dicen que el margen de beneficio ES EL QUE ES EN HOSTELERÍA, lo cual es indignante porque me costó un auténtico dineral y en ningún caso justifica un servicio claramente deficiente.

Organizar esta fiesta me costó los ahorros de mucho tiempo y da mucha rabia que pasen este tipo de cosas. Ha sido una auténtica decepción y espero que no engañen a otras personas en el futuro. Por ello no recomiendo a nadie este bar aunque, de todas formas, en el barrio se rumorea que está...

I went here today at around 2pm, not knowing much Spanish but I was greeted by a lovely waitress who caught on and switched to English. She was very helpful with the menu and we had a good chat, very enjoyable. The food was great too, very speedy service and great value. Next time I come back I promise to know...

Fuimos a comer y bien es cierto, que no teníamos más de una hora porque teníamos que volver al trabajo. Le dijimos a la camarera que teníamos prisa y consiguió sacarnos los platos un poco antes. Después le pedimos amablemente el postre y nos dijo que no nos daba tiempo, recalcando la hora que era... (seré yo quién considere si me da tiempo o no). Le pedimos de nuevo que nos comente por favor los postres y nos dice que no tiene nada, excepto una tarta de zanahoria y como mucho un helado o un café. Sinceramente no quería atendernos, estaba agobiada y lo entiendo, pero no es culpa de los clientes y de tener que recibir un trato tan pésimo. Lo siento mucho pero no volveré aunque sea el último bar que...