Restaurante El Túnel — Restaurant in Palma

Leider war unser Besuch im el tunel sehr enttäuschend. Das Restaurant an sich war sehr ansprechend dekoriert und gestaltet, das war aber auch schon der einzige Pluspunkt. Die Speisekarten welche wir bekamen waren kaputt, die meiner Partnerin sogar unvollständig, es fehlten einige Seiten und war sehr schmutzig. Dann hat man uns mit dem Besteck gleich Brot und eine Knoblauchsauce auf den Tisch gestellt, unaufgefordert. Das Brot war leider nicht frisch und die Sauce schmeckte wie eine Fertigsauce aus dem Supermarkt. Meine Freundin wollte einen Fisch bestellen, da auf der Karte aber nicht ersichtlich war welche Beilage dazu gereicht wurde hatte sie sich erkundigt was denn dabei wäre, sie hätte gerne Gemüse dazu. Die Kellnerin meinte dies gehe nicht, zum gewählten Fisch würden sie nur Kartoffeln servieren, dies kam uns bereits sehr unflexibel vor. Meine Partnerin hatte sich dann für Tapas und einen Salat entschieden, ich habe ebenfalls Tapas gewählt und noch ein Eiergericht, welches sie offenbar schon seit 70 Jahren servieren. Die Beschreibungen der Tapas waren aber auch sehr schlecht beschrieben, auf Deutsch zum Teil gar nicht oder fehlerhaft. Als das Essen kam waren wir ziemlich geschockt: praktisch alle Gerichte schwimmten im Öl, der „Gemüseauflauf“ war eine Aubergine mit Kartoffeln und einer viel zu süssen Tomatensauce, die Meeresfrüchte bestanden aus ein paar Muscheln und weiteren Stücken von Kartoffeln, der Salat war nicht frisch, die Karotten im Salat waren pampig und das Eiergericht bestand aus zwei Spiegeleiern, weiteren Kartoffeln und zwei Stücken aus irgendeinem Fleischmix welcher unidentifizierbar war. Die Preise waren viel zu hoch für die Qualität des Essens, für das Eiergericht mit zwei Eiern und den pampigen, öligen Kartoffeln wollten sie 20 Euro! Wir haben über die Hälfte nicht gegessen da es uns nicht geschmeckt hat und wollten nur noch gehen, als wir zahlen wollten mussten wir lange warten und meine Partnerin hat schlussendlich an der Bar bezahlt. Niemand fragte uns ob etwas mit dem Essen nicht stimmte. Die grösste Frechheit war dann noch als wir auf der Rechnung sahen das uns das trockene Brot und die Knoblauchsauce auch noch verrechnet wurde obwohl uns das unaufgefordert auf den Tisch gestellt wurde! Die Kellnerin war bemüht freundlich zu sein, die Angestellten hatten aber sichtlich Mühe mit dem Service (zu wenig Personal?) und sie hat den Anschein gemacht als wäre Sie angeschlagen mit Schnupfen. Weitere Gäste waren ebenfalls nicht zufrieden und mussten lange warten um zu bezahlen. Wir haben das Gefühl das hier wirklich nichts stimmt, zu teuer; schlechte Qualität! Geht lieber woanders essen, da zahlt Ihr die Hälfte und das essen wird...

Lovely paella and the best calamari we had on our trip. We ate here twice and the staff on both occasions were very pleasant and spoke good English. Today we had the last meal of our trip. Having explained to the Hungarian waitress (who I am now sorry i didn’t get the name) that we were on a time constraint to get to get to the airport on time, she was extremely accommodating and got us our delicious food in a timely manner and was very friendly and professional throughout. Would definitely recommend this place, good service and good food, what more do you want. Thanks again for being so...

Crap service, slow service on best empty restaurant. The meal we ordered was horrible. We ordered duck with Apple, more like Apples with duck. Worst foie gra ever only fat and very little. Tapas we ordered shrimp ( small and tasteless), meatballs( little taste) and sausage ( looked bad and did not taste good)

Tried to tell the waiter(s) that the duck was just fat, but waiter just shook his shoulders and said this was how the dish was supposed to be. 100 euro meal no one should need to experience ever Bar...