Restaurante Japonés - AOYAMA II — Restaurant in Valencia

Una y no más...

Habíamos estado en el Aoyama de Joaquín Costa y la experiencia del qie hay en Conde Altea nos ha defraudado totalmente.

Son entrar en qué la carta es más pobre quee en el otro restaurante, lo destacable es el mal servicio que hemos tenido durante la cena.

Entramos cuando el restaurante estaba vacío, hicimos nuestro primer pedido y fuero llegando los platos bastante lentos, no le dimos importancia al principio,mientras tanto el restaurante se iba llenando, para ir adelantando hicimos un par de pedidos más de platos, que no llegaban.

Tras más de media hora sin que llegarán platos le informamos a dos personas de las que atendian que no nos estaban llegando, una de ellas dijo que enseguida venían y tras un cuarto de hora más volvimos a llamarles la atención, llevábamos más de 3 cuartos de hora sin que hubiera llegado un plato a la mesa mientras a las mesas que habían llegado más tarde iban llegando.

A todo esto vino una chica que parecía encargada y nos dijo que ya nos habían servido todo, lo que no era cierto, no habían llegado la mitad de los platos que habíamos pedido, tras estar una hora sin comer, que no comimos ni la mirad, dijeron que si les pagábamos un menú de los dos, nos podíamos marchar y así hicimos.

A todo esto la chica nos dijo que era muy raro y nos insinuó que nos estábamos inventando lo sucedido cuando en 5 ocasiones les llamamos la atención a los diferentes camareros que pasaban, justamente en la mesa de al lado había pasado algo similar y el camarero les dijo, volver a pedirlo de nuevo todo porque en la aplicación pone que ya está todo servido.

Lo siento, pero estas cosas se tienen que decir, hemos intentado razonarlo con la chica que nos ha cobrado pero no ha podido ser, por este motivo lo pongo por aquí.

Éramos 2 personas y nos han cobrado 1 menú más la bebida, pero esque ni siquiera hemos comido...

Llamamos para ir a cenar al restaurante dos semanas antes, fui con los compañeros de trabajo por lo que eramos un grupo de 25 personas, nos dijeron que el restaurante que tienen AOYAMA 1 estaba en obras por lo que nos dijeron que nos reservarían una mesa para todos en el otro restaurante AOYAMA 2, preguntamos si cogían la tarjeta de tickets restaurant cuando llamamos la primera vez, a lo que nos respondieron que sí. Unos días antes nos llamaron para confirmar las personas que eramos y una vez más preguntamos para asegurarnos que cogían esa tarjeta y nos dijeron que sí de nuevo. El mismo día llamamos para indicar las personas que éramos, unas 22 personas, preguntamos de nuevo por si acaso para confirmar que si la cogían, a lo que nos contestan que no lo sabían, pero que se llevarían un datáfono del otro restaurante para probar si la cogían o no, llegamos al restaurante ya que si la reserva era a las 21:00h ya no podíamos reservar en otro sitio ya que eramos bastantes personas y nos lo dijeron por la tarde a las 18:00h. La única explicación que nos dieron fue que la persona que nos dijo que sí cogían esa tarjeta en ese restaurante era personal nuevo. La cuestión es sí sabían desde un principio que no era seguro o que no lo sabían porque no nos lo dijeron? Una vez estuvimos allí cenamos porque no nos quedaba otra, preguntamos si nos podían invitar a un chupito de cortesía de cualquier cosa que tuvieran y nos dijeron que no! Tampoco nos hicieron ningún descuento por las molestias de lo ocurrido, en fin deja mucho que desear este restaurante! No...

A fancy way for an "All you can it" but with Japanese food!! They serve to your tablet whatever you want!! Best advice, be sure about the food you are ordering, cause if the waiter pick up the plates and there's food on them, they will charge you 2€ per each plate you leave food in. So, his pay attention to all. Oh and even the Italian sushi roll can look nice, do not order it. It's the worst invention someone can made with Japanese and Italian food... The rest of the food,...