HaBiBi HoMe Klcc — Hotel in Kuala Lumpur

Condo located in a beautiful building. 24hr Front desk security. They will contact the host of the condo for you upon your arrival. A bathroom available in the room for the females and another bathroom in the apartment for the males. Closet space available in the room. No private lockers. It's a typical condo apartment made in a dorm style living. There is a washer available in the apartment, but no dryer. Clothes can be hung out to dry by a line in the laundry area. Food places across the street. Something like a 7 Eleven is open 24hrs across the street.

About 15 minutes walking to Penang Twin towers. You can see the city center and towers from the condo. Near the train station. It is the tourist center, near many businesses and restaurants. Tourist police table is also in area for your convenience. Near major hotels such as The Ritz Carlton, Hilton, Four Seasons, and JW Marriott. It is walkable to Bukit Bintang shopping area;...

A fuir si vous réservez la veille, incapacité d’adaptation du personnel.

Je ne pourrai pas dire pour le logement puis que ma réservation a été annulé. J’ai eu ce qu'on appelle des imprévus, qui arrivent dans le voyage. J’ai réservé tardivement mon logement (la veille), j’ai eu une personne tard le soir qui m’a posé des questions, hors, je lui ai expliqué que c'était un peu compliqué pour moi de savoir l'heure à laquelle j’arriverai puisque j’étais en trajet de bus de nuit où les heures d’arrivées sont incertaines.

Que je ne veux pas les déranger à m’attendre puisque je ne sais pas à l'heure où j’arrive.

Je suis arrivée très tôt le matin, 6h du matin, j’ai envoyé un message (l’erreur) en disant que j’étais arrivée que j’attendais de leur nouvelle pour savoir quand je pouvais arriver.

Ils ont lu le message, sans réponse. Je décide de me rendre à 11h à l'hôtel comme à chaque fois lorsque je me rends dans un hôtel pour déposer mon bagage en attendant que la chambre soit prête et pourquoi pas profiter des extérieurs pour me rafraîchir et me reposer en attendant. Je suis arrivée dans un hall, avec un gardien qui m’a demandé d’attendre. Au bout d’une heure j’ai envoyé un message. Et là, on m’a répondu que ce n’était pas un hostel, auberge... alors je ne vois pas le rapport, en plus, la chambre réservée était un dortoir du coup je m’interroge sur ces propos. Qu’il n’est pas possible de rentrer dans l'hôtel, de déposer au moins son bagage et que j’ai envoyé un message à 6h puis un à 11h et la personne me dit que j’harcèle.

Je trouve ça déplorable d’attendre en 2025, 6h une simple réponse d'un message whatsapp qui a été lu, en me disant qu'il n’était pas possible de venir avant. Au pire, quand ils avaient lu le message un simple, "désolé nous ne pouvons vous accueillir qu’à partir de" aurait suffit et je me serai adapter autrement. Ou bien l’expliquer clairement par message la veille. Aucune considération pour ma personne à me faire attendre pour rien. Ils ne se sont même pas déplacés pour me voir. J’ai attendu dans le hall comme un chien. Ils trouveront sûrement de belles excuses sur leur comportement plus que déplorable et doté d’une incompétence quand on se dit gérer un hôtel. S'ils ne sont pas capables de gérer des réservations tardives alors qu'ils retirent l'option sur booking. Heureusement, ils m’ont remboursé la chambre mais quel énergie perdu pour moi de me deplacer pour ensuite réserver un autre hôtel. Gros manque de civisme, d’adaptabilité et d’amabilité. Je voyage partout dans le monde, sans avoir eu aucun soucis de la sorte. Douche froide pour cet établissement qui avait de bon...

I had a fantastic stay at Habibi HoMe KLCC The atmosphere was welcoming and vibrant, with a great mix of travelers from all over the world. Raky was incredibly friendly and helpful, offering excellent local tips and always ready to assist with any needs. The facilities were clean and well-maintained, and the common areas provided perfect spaces to relax and socialize. The location was also ideal, with easy access to public transportation and major attractions. I highly recommend Habibi HoMe KLCC hosting with Raky to anyone looking for a comfortable, budget-friendly, and enjoyable place to stay. Thank you for a...