Escribo por última vez dándome igual la respuesta que de al respecto,para responderle a lo que ha dejado constancia públicamente sobre que no tiene ningún inquilino con los datos personales de Don José Antonio Santana,le hago constancia de que falta usted a la verdad, diciendo que no tiene datos ya que usted debe tener una copia del DNI de este cliente ya que le exigió dárselo para hacer el check in obligatorio,luego le hago constancia que no faltando a la verdad ni ofendiendo,cosa que así hace don José Antonio Santana ,existe el derecho a la libre expresión de experiencias vividas ya sea en una aplicación como esta dedicada a ese fin, o en cualquiera otra red social o medio,siendo libre cualquier persona de decir lo que realmente le pareció, vivió,fue tratado o vio en dicho establecimiento u hospedaje,dicho esto le hago saber que jamás volveremos a sus hospedajes,que nunca lo recomendaré a nadie y que espero no le aproveche en absoluto ni un céntimo del dinero que perdimos,aunque he de agradecerle que gracias a la mala experiencia en su instalación,encontramos otro, donde tienen todo lo que carece el suyo, sobre todo amabilidad,profesionalidad y buena presencia personal,así como protocolo anticovid,recordándole muy señor mío, qué es obligatoria la mascarilla en recintos cerrados cosa que usted no lleva acabo,le doy un consejo porque me siento con bondad fíjese!cambie su manera de dirigirse,responder y recibir a sus clientes,porque no le será beneficioso ni útil y de paso cambie su manera tan irrespetuosa de responder a las quejas que los huéspedes expresan,gaste esa energía en ponerle remedio a esas quejas más que responder groseramente, ya que deja muchísimo que desear ese tipo de actitud y otra cosa y con esto finalizo, hágame usted el favor de usar mascarilla cuando recibe a sus huéspedes,que si a usted le da igual contagiarse a la mayoría no le...
Read moreEn primer lugar, no hay ningún cartel ni señalización del hotel en la puerta del edificio ni en el porterillo. La única forma de ponerse en contacto con ellos es llamando al número de teléfono. El anfitrión (supongo que el dueño) es antipático y no le vi una sonrisa en 5 o 6 interacciones con él. Se llevó nuestros DNIs y si no le llamo no los devuelve tras casi una hora haciéndonos esperar. Nos dijo que a partir de las 10 de la noche no contáramos con él y tuvimos que sacar los refrescos de la nevera común (la tiene con llave, no hay nevera en las habitaciones) antes de la hora que queríamos beberlos por lo que se calentaron. Lo peor viene ahora: -Por una parte, hay un aparato en el cuarto de baño que hace muchísimo ruido cada vez que se abre la llave de la ducha, del lavabo o se tira de la cisterna del váter. No hay forma de pararlo y se escucha altísimo. -Por otra parte, es la primera vez en mi vida que me cobran dinero en un "hotel" por dejar las maletas en consigna para recogerlas más tarde después del checkout. El anfitrión me dijo que tenían un cuarto reservado para ello y que se ocupaban de ellas, y cuando fuimos a buscarlas 4 horas más tarde seguían en la que había sido nuestra habitación mientras la mujer de la limpieza preparaba la habitación para los...
Read moreTerrible experiencia, desaconsejaré a todos lo que vengan a la ciudad éste "hotel": lamentable que se aprovechen así de los turistas, ya que el precio era desorbitado para lo que era la estancia y el trato;
-el "hotel" no tiene ningún cartel indicativo ni en la puerta ni en el portero
-no tiene recepción
-hasta las 16h (hora del checkin) ni nos cogieron el telf ni nos abrieron la puerta
-la habitación tenía una puerta a modo de ventana con una reja que daba al pasillo del edificio, sin insonorización alguna...no pegamos ojo.
-el colchón se notaba que era muy antiguo por lo abombado que estaba, y las almohadas eran cojines de trozos de relleno
-ni cambian toallas ni reponen gel, champú o siquiera papel higiénico,... Además, detrás de la puerta había un folio indicando que la limpieza diaria tenía un suplemento de 10€/día.
-para colmo, el aire acondicionado no funcionaba. El mando tenía pilas pero la máquina no se conectaba.
-el último día, fuimos a dejar la habitación media hora antes de la hora indicada de salida, y tuvimos que estar esperando al dueño para entregarle las llaves, porque volvimos a llamar por teléfono y tocamos al timbre pero nadie respondía.
En resumen; está en el centro, pero no merece la pena con lo carísimo que es si no puedes...
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