Pensión Cádiz — Hotel in Cádiz

A rustic Neo Claussical house/ Pensión with inner courtyard, centrally located with buzz outside.

✅ attentive and well communicated staff speaking English ✅ consistent and informative communication from, booking chat, WhatsApp etc, with abundance tourist info at the reception ✅ free coffee & tea & biscuits a nice touch ✅ well priced ✅ well thought through tailored to potential customer needs, ie iron board, table games, parasol 🏖️ umbrella and much more ✅ above average cleanliness all throughout ✅ fridge a available with compartments for each room ✅ 🛜 👍 ✅ keyless chip to open main front doors and a corridor floor door

Things to note 👀 👋 basic renovation was done. The house deserves more fundamental refurbishment. You want to book a room with own bathroom as some rooms with shared bathroom has had no window.

Overall, a great value for money in this...

VERGONZOSO EL TRATO RECIBIDO. Tenía una reserva hecha para hoy martes 30 de abril, hasta ayer iba a poder acudir a mi viaje, pero mi acompañante que es quien conduce ha tenido un problema de salud esta madrugada y finalmente no podría ir. Yo tengo una discapacidad porque tengo una prótesis en la pierna y no puedo conducir. Se pusieron en contacto para decidir la hora en la que haría el check in y avise que no había podido coger el teléfono porque me encontraba en el hospital y que por favor, me gustaría o modificar la fecha o cancelarla gratuitamente a ser posible. Desde la 13:45 que les comenté el cambio de fecha no he obtenido respuesta hasta las 20:20, cuando he tenido que mandar ya otros mensajes volviendo a preguntar. Donde me daba igual asumir más coste si al modificar la fecha subía de precio, solo quería modificar la fecha para seguir yendo. He mandado mil solicitudes desde booking por esta modificación y las han ignorado. Entiendo que no me dejen cancelar gratuitamente porque es un coste que a ellos les supone, pero dado que ha sido por motivos de salud y, si hace falta les mando mi tarjeta de discapacidad y demás documentos, no quieran simplemente modificar la fecha para el 2 de noviembre.

EDITO PARA RESPONDER A ESTO QUE ME HAN CONESTADO: "Estimada señora: su reserva fue realizada por booking y son ellos los que aplican dichas normas de cancelación y de modificación no gratuitas. Si la hubiera hecho por teléfono no habría problema para modificar ni cancelar, ya que booking a nosotros nos va a cobrar por su reserva y ellos se la van a cobrar igualmente".

MI RESPUESTA: SOLICITÉ LA MODIFICACIÓN DE FECHA A TRAVÉS DE BOOKING PARA EL 2 DE NOVIMEBRE, DONDE ME IBA A COSTAR 57 EUROS EN LUGAR DE LOS 52 QUE ME COSTABA AHORA Y VOSOTROS NO LO ACEPTASTEIS A PESAR DE HABER ENVIADO MCUHAS SOLICITUDES. BOOKING ME DEJÓ SOLICITAR LA CANCELACIÓN GRATUITA Y SI VOSOTROS ACEPTÁBAIS NO TENÍA QUE PAGAR. PERO DE NUEVO TAMPOCO LO ACEPTASTEIS. NO TENÉIS NINGÚN TIPO DE EMPATÍA NI COMPRENSIÓN. SON CUESTIONES DE SALUD, Y SI DIESEIS UNA ATENCIÓN ADECUADA HUBIESE ENVIADO YO LOS INFORMES MÉDICO PARA VERIFICAR QUE NO...

Very good point to start to discover Cadiz.||The reception host is a very kind person, give a lots of advices what to do in Cadiz, even for special questions they tryed to help me.||The place is clean, wifi was strong, you could use shampoon and shower gel for free. You will get your key for the Hostel so you can go and come how you like.||I had a room for 27 euro/night, clean and good bed quality, only i dont had a window to the street or patio, it was looking to the corrido. But many time is Spain is like that that room with window start by 35 euro.||I will recommend this place because you are in the middle to everything, because its very quiet and because of the friendlyness...