Unique Hotel — Hotel in Stockholm

My first one-star hotel review! Exciting!

Unique hotel. It's a beautiful house torn to shreds through neglect. The hotel that could kill you and have everything you own taken from you.

Can't be that bad, right? True. We did have a roof over our heads, and the bed was comfortable. But it ends there.

We arrived at our room, and a strong wall of cheap cancerous perfume hit us, and the toilet had pee all over it. The rest of the place looked like it was cleaned, so we guess that the guy cleaning had to go and didn't bother where or how. Now for why you should never have kids in these rooms. In a corner in our room, we found exposed live electric wires. We also had to report that our bedside lamps weren't working, while one of them didn't even have a socket, the other didn't work. After a bulb exchange, they said the outlet was broken. A very shady electrician had been here to make that statement. He fetched an extension cord and used another outlet. I feel like this should be reported to the authority as it's a fire hazard.

Ok so now we got lights. And what is this? Another plastic card? We found another key-card in our room and found out that it's not just any card. It's a master key. I tried it on other rooms. It worked. So yeh if we wanted to, we could have gone and stolen everything.

The reception closes after 6 pm and the outer doors too. You need a pin code for the door to get into the hotel. But the door wasn't locked, just the reception. So anyone could enter at any time — no need for a pin code.

So this hotel isn't safe for you or your possessions. Can it get worse?!

Unique Hotel's answer: Hold my beer.

Breakfast time and it was terrible. I could not find anything that didn't taste plastic or chemical. A Swede would ask "Har de svenskt kaffe på hotellet?" no. No, they do not. I tried their coffee, and I have no idea what it was. It didn't taste like coffee at all.

So, in short? Don't stay in room 205. Don't stay at this hotel at all. STAY AWAY FROM THIS DANGEROUS HOTEL.

This is not the hotel you're...

This nice little hotel is really a great bargain. As an ex-hotelier, although I'm going on a budget trip (Stockholm is a notoriously expensive city) I really didn't expect with around €80 per night I could have such a nice treat for myself. The room is not really big as I booked the lowest price Studio, but I could notice the owner of the hotel must had been gone through everything thoroughly to create a room which ensures guests comfort is always in place. The cleanliness, the deco, the bed, even the TV, everything is great, nothing luxury, but stylish. The room rate also includes breakfast with a good variety of choices which could possibly accommodates any guests, and the replenishment of food is well speedy, even the restaurant is always pretty full during breakfast time, so this explains the staff attentiveness is also very good. Reception staff is also nice and helpful. I noticed that all staffs are Asians and maybe that's where the attentiveness and details came from, Asian hoteliers are typically like that. The location of the hotel is also great as it's just a 8mins walk from the Central Station, and only a 2mins walk to the no.53 bus stop which could take you to the old town area, and it's walking distance to a lot of tourist spots and restaurants. Definitely I'll visit again whenever I'm visiting Stockholm. It's so good that with the comparison of a really awful nightmarish stay at a hotel in Copenhagen right after my Stockholm stay, I even missed this hotel more. Very well done and I wish they could keep up this...

Мы с мужем останавливались в этом отеле 10-11 сентября 2019 года с ранним выездом в 6:30 утра 12го сентября. Оплатили более 400 дол.за двое суток, надеясь на очень неплохие условия пребывания. Однако, мы были шокированы уровнем отеля и условиями пребывания в нашей старенькой маленькой комнатушке с кроватями в 2 этажа. Похоже, нас просто развели, предложив какую-то дешевую комнатушку вместо той, которую мы заказали за 200 дол. в сутки.. А теперь более конкретно. Первое, что бросается в глаза и "внедряется" в нос, когда входишь в отель - старость помещения и неприятный запах старья, который смешивается с чем-то непонятным. Запах усиливается, когда подходишь к ресепшн, рядом с которой находится так называемый ресторан, напоминающий обычную столовку. Оттуда идет запах хлорки, смешанный с несвежестью, напоминающий тот запах, когда столы вытирают нечистыми тряпками. ||||Мы приехали около 13:30, но нас держали до 15.00, объясняя это тем, что все номера заняты, а потом поселили в старое здание отеля, где нет лифта. Мы шли пешком с чемоданами на 3й этаж по витой лестнице. Когда вошли в комнату, опять в нос ударил затхлый запах, и я "рванула" к окну, чтобы немедленно его открыть. Окно не держалось в открытом виде. Пришлось сложить несколько листов бумаги А4, чтобы закрепить окно в открытом виде. Далее мы увидели, что: а) пол исцарапан (не красили лет 5-7, наверное); б) постельное белье на втором этаже (лофт) не было заменено и лежало в разбросанном виде; в) в мусорном контейнере оставался мусор; г) в старой ванной с душем со шторкой на полу были волосы; д) вместо обычных стульев в комнате стояли 2 маленьких деревянных полу-поломанных раскладных стула, с одного из которых муж чуть не свалился, когда присел снять обувь. Стало грустно....и охватило недоумение - неужели это все стоит 200 дол. в сутки? Решили вскипятить чайник, но он не работал. Хотели включить телевизор - не было сигнала. Я спустилась с 3го этажа, чтобы заменить чайник и сообщить о поломанном телевизоре. Чайник заменили и обещали починить телевизор, но уже завтра. Новый чайник опять не включился. Оказалось, не работают розетки в кухонном уголке, где находилась раковина. Пришлось кипятить чайник на полу в другом углу комнаты, где стоял телевизор. ||||На следующее утро мы спустились к завтраку и увидели новую сотрудницу на ресепшн. Я опять сообщила о поломанном телевизоре и попросила приготовить для нас на следующий день, 12го сентября, "breakfast boxes" , так как мы выезжали до 7 утра и не успевали на завтрак. Эта сотрудница записала все в свой блокнот и обещала передать коллеге, которая ее заменит. После завтрака мы уехали в Уппсалу. ||||Возвратившись вечером из Уппсалы, мы увидели следующую картину в комнате - никто не менял полотенца, постель была не заправлена, опять был мусор в контейнере, и телевизор НЕ работал. Мы были очень расстроены таким отношением и решили идти гулять до поздна, чтобы не находиться в этом неопрятном и затхлом номере. По дороге зашли на ресепшн, чтобы дать свою оценку" происходящему. Сотрудница на ресепшн сообщила, что ей никто ничего не говорил о поломанном телевизоре, а весь персонал, который убирает, ушел в 15.00. Мы потребовали связаться с менеджером по телефону. Она связалась, говорила с менеджером минут 15, но трубку мне не дала. После окончания разговора сказала, что она будет убирать комнату и подговит нам что-то с собой на завтрак. Возвратившись с прогулки после 22.00, мы увидели на двери бумажный пакет с двумя бутербродами с сыром и 2мя маленькими пакетиками сока. Кровать была убрана и заменены полотенца....но это уже не имело никакого значения после тех предыдущих негативных эмоций, которые мы испытали. ||||Вот такой вам сервис за 200 дол.в сутки! В этом отеле отсутствует не только нормальный сервис, который как правило имеется в трехзвездочных гостиницах, здесь нет нормального менеджмента, который думал бы об улучшении услуг и комфортности пребывания для них, и нет системы передачи информации среди персонала, а вместо этого - наплевательское отношение к клиентам (особенно из стран бывшего советского пространства) и тотальная неопрятность с запахами!!! ||||UNIQUE - значит уникальный. Отель - действительно уникален в плане дисбаланса цены и качества. Я много путешествовала по Европе, но так я еще не "попадала". Очень не...