Beyond Karon — Hotel in Karon

Not sure where to start. Positives. Great location and that's about where it ends.

Imagine at check in it feels like your being read the riot act. Poor maintenance. Quick paint jobs over a lot of water damage. Gradens haven't been touched in months. Just a mower would suffice. No Happy Hour! Despite our room information book inviting us to happy hour. Got to the bar and was told it had been cancelled. But you could still buy a beer at 10 times the price. No music. No vibe. Just depressing. On the other side was a massage hut that has been deserted looking ugly, dirty and rubbish.

Breakfast would have to be the worst I've ever experienced. Did not change over 6 days. No chicken. No ham. No bacon. Get your own additions for a omelet.

Before for you enter breakfast you are greeted with 6 signs saying. Don't bring food, Don't take food blah blah blah. Great way to be treated..

Pastries were stale. Juice was cordial. You were looked at on how much food you took.

Whilst eating poorly trained staff sat on your shoulder and couldn't take your plate quick enough and eagle eyed you trying to eat and relax. I stopped going after 3 days.

Dim and dark. Saving power? No lights?

Coffee is slop.

Staff look depressed and dis interested. I'm tipping there is a very bad middle, high management culture.

Aircon was hopeless. Never below 22 despite the setting being at 18. I'm tipping the main system is set at this. Another save money initiative at a cost to guests.

While at the pool try and relax to a pressure cleaner cleaning rocks. Surly all this maintenance could have been completed whilst shut down.

1 key so aircon turns off while your out.

I cannot recommend this hotel. If the Kata Group need help in culture building, manners and how to put the guest first....

Not sure where to start.Positives. Great location and that's about where it ends.Imagine at check in it feels like your being read the riot act.Poor maintenance. Quick paint jobs over a lot of water damage.Gradens haven't been touched in months. Just a mower would suffice.No Happy Hour! Despite our room information book inviting us to happy hour. Got to the bar and was told it had been cancelled. But you could still buy a beer at 10 times the price. No music. No vibe. Just depressing. On the other side was a massage hut that has been deserted looking ugly, dirty and rubbish.Breakfast would have to be the worst I've ever experienced. Did not change over 6 days. No chicken. No ham. No bacon. Get your own additions for a omelet.Before for you enter breakfast you are greeted with 6 signs saying. Don't bring food, Don't take food blah blah blah. Great way to be treated..Pastries were stale. Juice was cordial. You were looked at on how much food you took.Whilst eating poorly trained staff sat on your shoulder and couldn't take your plate quick enough and eagle eyed you trying to eat and relax. I stopped going after 3 days.Dim and dark. Saving power? No lights?Coffee is slop.Staff look depressed and dis interested. I'm tipping there is a very bad middle, high management culture.Aircon was hopeless. Never below 22 despite the setting being at 18. I'm tipping the main system is set at this. Another save money initiative at a cost to guests.While at the pool try and relax to a pressure cleaner cleaning rocks. Surly all this maintenance could have been completed whilst shut down.1 key so aircon turns off while your out.I cannot recommend this hotel.If the Kata Group need help in culture building, manners and how to put the guest first....

09.11.23 - мы ещё здесь и всё ОЧЕНЬ нравится. Как сказала моя дочь - мы ещё здесь, а мне уже снова сюда хочется.|Большой + отель 18+, а значит тихо и спокойно, особенно у бассейнов. Хочется сказать большое спасибо ВСЕМУ персоналу отеля. За улыбки, доброжелательность, чистоту и заботу.|А теперь по делу.|Хочется помочь будущим гостям отеля, т.к. при сборах сама столкнулась с малым количеством информации по отелю.|Номер (у нас 203, у детей 223).|Туалетная комната:|- шампунь|- кондиционер|Вполне сносные, свои совсем не пригодились.|- гель д/душа|- жидкое мыло|- лосьон (крем) для тела - хорошо смягчает/увлажняет кожу после загара.|Все это в бутылочках с дозатором, доливают регулярно, меньше половины ни разу не оставалось. |- шапочка д/душа 2 шт. (не пользуемся, поэтому как добавляют не знаю)|- ватные палочки 2 уп. по 4 шт. (добавляют каждый день)|- фен отельный обычный (не пользуемся, как он не знаю, дети говорят слабый, как во всех отелях)|- пакетик для исп.прокладок|- 2 больших полотенца|- 2 для рук|- на полу для ног|- 2 пляжных - оранжевых, как все цвета в отеле|- 2 халата (размер средненький).|Полотенца меняют каждый день. Если с пляжными вы ушли, то можно поменять на рецепшн или прямо на каталке уборщиц, старые принести, новые взять. |Душ отделен от унитаза стеклянной стенкой, никаких дверей, нет проблем с открыванием/закрываем, ручками, замками и т.д.|Также между туалетной комнатой и номером стеклянная стена, со спальной стороны номера - штора. М.б. кого-то эти стеклянные стенки смущают- нас нет 🤷‍♀️|Унитаз с американским стандартом смыва.|Раковина, закрывается, можно налить воды, прополоскать, например, купальники.|Большое зеркало. Маловато света, мужу не хватает для бритья.|И вообще, света во всем номере мало|Теперь комната.|Шкаф-купе - 7 плечиков, 2е из них с прищепками (снимаются со штанги нормально, а не с железки, которая там остаётся), 3 ящика для вещей, корзина для белья, 2 зонтика, сумка для пляжа, сейф (бесплатный).|3 пары сланцев через палец, 3 пары шлепок (мы не пользуемся), у детей по 2 пары. Почему у нас 3 🤔|Большая кровать, очень высокая, с огромным матрасом и ещё более огромным одеялом, 4 подушки 50х70.|У детей в номере эта же кровать, но с двумя разными матрасами и двумя одеялами. У кровати тумбочки, светильники, телефон, выключатели и розетки.|Кондиционер центральный.|Полка для чемоданов.|На стене зеркало, над ним светильник, ТВ с выходом в интернет.|Вдоль стены стол, в нем 2 ящика, под ним табурет.|Карандаш, бумага для записей и др. обычные бум. материалы, коробка с бум. салфетками.|Небольшой холодильник, чайник, 2 кружки, 2 стакана, 2 ч.ложки (нет ни блюдец, ни тарелок). Чай в пакетиках Липтон, кофе растворимый Нескафе, сухие сливки, сахар - всего по 2, добавляют каждый день.|2 бут.воды. Стеклянные, уносить или разбивать не стоит, надо будет оплатить, добавляют каждый день.|Диванчик с подушками и столик, вешалка для мелких вещей.|Балкон: 2 кресла, столик, сушилка для белья.|Между балконом и номером сплошная стеклянная стена с раздвижные дверями, шторы - тюль и плотные |Места достаточно, все продумано и очень удобно.|На балконе светильник.|Вид на пляж из нашего номера немного закрывает крыша ресторана, из номера детей вид лучше.|Зато наш номер в непосредственной близости от рецепшн и ресторана.|Выходы к бассейнам недалеко от обоих номеров.|Номера на 1м этаже точно такие же, только у них вместо балкона терраса, на которой дополнительно ещё 2 шезлонга и зонт.|Про 3й этаж не знаю, но, наверное, все так же.|На территории 2 бассейна. Один классический, 2й при баре. В него удобный пологий спуск, есть табуреты у барной стойки, прямо в воде 2 места для полежать и 2 места типа лавочек-ступенек.|Из него классный вид на море.|Бар с напитками.|В отеле можно брать и обед и ужин, но в основном все только завтракают.|Есть СПА, нет тренажёрки.|Наверное СПА дорогое, гостей там не видно. |Шезлонгов достаточно, никто не злоупотребляет, полежат, уйдут, всегда найдутся свободные. |Пляж прямо перед отелем, место классное, песочек супер, скрипучий.|Шезлонгов и зонтов на пляже нет. Только стелить что-то прямо на песок.|Есть за плату, немного в стороне, метров через 100. Цена говорят 100 батт.|Море прозрачное, рядом камни, между ними рыбки, есть что посмотреть в маске, но камни с ракушками и кораллами, очень царапучие, осторожно!|В общем - отель ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ.|Цена не малая, но он того стоит!!!|Спасибо всему персоналу!!!|Все продумано для нашего беспроблемного отдыха.|Действительно Райское место.|КАПУНКАА!!!...