LITTLE TOKYO STRASBOURG TOYS N GAMES — Local services in Strasbourg

the owner was very rude. we came there yesterday looking for yu gi oh cards, upon entering the shop the owner was TALKING to a customer, so we simply walked around inside and, realizing that he had nothing of interest to us, we left the shop. after a few seconds the owner comes to us (outside his shop) and starts babbling very quickly in French. what we understood (partly since we don't speak French) was that he was offended that we didn't say hello and goodbye, so offended that he had to stop talking to his current customer and walk out of the store😂 However, very rude indeed. we didn't greet him because he had a customer talking to him, usually we always greet each other with the shop workers. it's a shame, my boyfriend saw something he liked and wanted to return. but rudeness never pays off.

P.S. Since the owner seems to always want to be right im going to re-paraphrase this review so it's clearer. THE OWNER WAS RUDE all we did was entering the shop, seeing he was talking with a customer, whatching breefly what was inside the shop and left(we stayed inside for like 2 min). the fact that my boyfriend saw something he liked doesn't have anything to do with the rudeness of the owner, who clearly was as we can read in many other comments under this shop. I did not say hello because you were talking to one of your customers, but you came outside yelling to me about this. my boyfriend even nodded at you with his head upon entering. maybe you didn't see it and that's ok! but complaining about something small like this doesn't put you in the right position. and this whole thing doesnt demonstrate your kindness, but just that you are so full of pride to exit from your shop while talking to someone (is this not rudeness????) and come yelling at me because i did not say hello? thats just pride. you wanted me to say im sorry and that's all, and for this rudeness you do take a bad review because it's the opinion of one of your customers. You cannot review your shop by yourself, so instead of saying 'i dont deserve it' try and be better for the future people that are going to visit your shop.

P.P.S the language barrier is not that much of a barrier when someone acts so aggressively. Plus, we are italians, so French is not that distant from our language, we thought about what you said and we figured it out. we know what you said and to us it seemed rude, but if you think we misunderstood you are free to write down here what you said.

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le propriétaire était très désagréable. nous sommes venus hier à la recherche de cartes yu gi oh, en entrant dans le magasin, le propriétaire PARLAIT à un client, alors nous nous sommes simplement promenés à l'intérieur et, réalisant qu'il n'avait rien d'intéressant pour nous, nous avons quitté le magasin. au bout de quelques secondes le propriétaire vient vers nous (devant sa boutique) et se met à babiller très vite en français. ce qu'on a compris (en partie parce qu'on ne parle pas français) c'est qu'il était offensé qu'on ne lui dise pas bonjour et au revoir, tellement offensé qu'il a dû arrêter de parler à son client actuel et sortir du magasin 😂Cependant, c'est vraiment très grossier. nous ne l'avons pas salué parce qu'il avait un client qui lui parlait, généralement nous nous saluons toujours avec les employés du magasin. c'est dommage, mon copain a vu quelque chose qui lui a plu et a voulu y retourner. mais l'impolitesse n'est...

[Adenda à la première version. Le patron m'a transmis la conversation avec son employée qui avait mal à la tête (+ nausée). Et… Elle habite au-dessus de la boutique ! Pas possible d'ouvrir la boutique, de lui demander de la tenir le temps d'aller chercher une boîte de Doliprane (en admettant qu'elle ne puisse pas y aller seule) ? Non, vraiment ? } Et hakuna matata, c'est la devise de quelqu'un qui se fout de tout. Et en effet elle vous va bien. Ah et puis pour être là, pour le coup, réellement méchant. Vos 22 ans d'activité avec une adresse Web qui n'est pas valide, c'est impressionnant… d'amateurisme. 22 ans à faire n'importe quoi font juste de vous un pro du n'importe quoi. En fait je pense que vous devriez juste vendre sur eBay, pas en boutique. D'ailleurs je suppose que vous avez gagné plus d'argent en vendant en ligne que dans la boutique et arrive alors la question : "Pourquoi une boutique physique dont vous vous fichez visiblement comme de l'an 40 ?" Toujours ce professionnalisme dont vous n'avez semble t-il jamais entendu parler Alors je vais donner un premier avis sans avoir pu pénétrer dans la boutique pour l'instant. À quoi sert donc mon avis ? Il se trouve que je rejoins les avis qui évoquent des horaires d'ouvertures, comment dire, érratiques. Je voulais y passer après un achat chez Geeko quelques rues plus loin. J'avais vue que la boutique ouvrait à 14h. J'arrive devant à 13h55 et je patiente jusqu'à… 14h15, et toujours personne. Je laisse 2 messages sur le répondeur du mobile indiqué sur la porte (impossible d'avoir quelqu'un, appel refusé donc renvoyé sur la messagerie). Je n'ai pas plus attendu, je n'avais pas que ça à faire d'attendre le bon vouloir de la personne censéé ouvrir. Plus tard, la personne m'appelle et m'informe qu'ils ont eu un contretemps. Et si cela arrive effectivement (bien que la boutique semble coutumière du fait), la justification s'est avérée claquée au sol. "Mon employée avait mal à la tête, j'ai dû aller lui chercher des médicaments à la pharmacie". Un mal de tête empêche l'employée de se rendre elle-même dans une pharmacie ? Elle n'avait ni Doliprane, ni Dafalgan, ni Efferalgan chez elle (les femmes étant souvent sujettes aux céphalés) ? Autant il m'aurait dit "J'ai été arrêté par la police" ou "ma voiture a été enlevée par la fourrière", je l'aurais cru. Mais le truc du mal de tête ? Sérieux ça fait claqué comme "Maîtresse, c'est pas ma faute mon chat a mangé mon devoir". Et comme il n'y a pas de fumée sans feu, certains témoignages pourtant à priori sincères pointent cette irrégularité dans les horaires d'ouvertures effectifs vs affichés. Et j'ai lu une réponse du patron qui prétendait avoir le droit d'avoir une vie. Alors oui, vous avez le droit d'avoir une vie , EN DEHORS de votre travail. Si un salarié se pointe en retard et justifie qu'il a le droit d'avoir une vie, il va la passer chez lui pour les prochains mois. Vous êtes un commerce, Monsieur. Quand on respecte les clients qui vous font vivre, il faut entendre d'abord que VOUS proposer un service, personne ne vous force à faire cette activité. Alors faites-la de manière professionnelle et respectueuse de vos clients qui eux aussi ont une vie et ont mieux à faire que de se taper 20 minutes de tram pour trouver porte close aux horaires d'ouverture. Je retenterai une fois d'y passer pour me faire un avis concret sur le service, les tarifs et les produits proposés. Je ne préjuge de rien toutefois le contenant est aussi important que...

Alexandre from the Little Tokyo Strasbourg Toys N Games shop was very kind, friendly and very responsive to all the messages that were sent between us during a recent transaction. He is an honest seller, because although there was a small issue with the item I had received, after pointing that out and discussing it with him, he immediately proposed a very fair solution which was to my total satisfaction! I would recommend Alex and his shop Little Tokyo Strasbourg, to other figurine collectors out there, not only those of you local to him in France, but also to any International buyers/collectors! Merci beaucoup Alex et a tres...