Louis Vuitton Strasbourg — Local services in Strasbourg

Was there in December to buy the Neverfull MM bag with the cherry interior since it was sold out everywhere I went in Paris. I walked in the store knowing exactly what I wanted and they said they had it. I said I'd buy it right then. The staff members then said I wasn't allowed to buy just one item, which I know is incorrect as I was just in Paris at two LV stores and that was not that case. At any rate, my husband picked out a cologne and we were good to go. For some reason everyone else was being serviced before us so we awkwardly stood there for about 20 minutes before being rung out. When we finally checked out the woman handed us the bag, it was raining out and everyone else paying received a plastic cover for over their bags. We had to ask this woman to add a cover, which she did, but it was ripped so it didn't actually cover the bag. All in all it was a very frustrating experience. Would not...

Très mauvaise expérience qui me prouve que c'est bel et bien une belle marque de pigeon comparé aux autres marques de luxe,

Reçu une écharpe en cadeau, après l'avoir déballé et essayé j'ai constaté un défaut de fabrication, comme une personne normale je suis retourné en magasin le lendemain de l'achat, la vendeuse incompétente ne pouvant trouver le défaut et affirme que chaque vente qu'ils effectuent dans ce magasin est fait avec beaucoup de précautions et l'autre responsable qui lâche des remarques inutiles irrespectueuses comme quoi je voulais revoir cette vendeuse alors que je m'en blc, il a fallu que je lui montre moi même ce défaut, une fois le défaut trouvé la vendeuse et le responsable me disent que ce n'est pas leur problème, que le défaut à été fait par ma faute, et la vendeuse me dit qu'elle a vérifié l'écharpe entièrement lors de la vente alors que la personne qui a acheté ce cadeau m'a dit qu'elle n'a même pas été déballé lors de la vente, du coup déjà une fausse affirmation, on est pris pour des beau pigeons, puis le responsable qui fuit les problèmes au lieu de faire son travail et faire face aux clients insatisfaits, très professionnel, pareil pour la vendeuse profitait de chaque occasion pour fuir, le supérieur de ce responsable doit être très heureux d'avoir un fidèle toutou qui arrive même a vendre des produit abîmés, ne voulant pas perdre sa face à continuer de faire la victime en disant que l'erreur ne venait pas d'eux pour ne jamais avoir de point négatif auprès d'eux. Bref le responsable est bien digne de cette marque sûrcôtée aux traits de coutures de dépravés, ( l'écharpe en question à déjà été...

A sales man recommended a wallet goes well with a bag that I was going to purchase. However his service was very disappointing when I found a noticeable stain in a wallet the one he said it is new stock. (I can’t trust him because the other wallets I touched being back in a drawer) He even said say no apology just went in a 10mins and back to show us he cleaned it and so wrapped it for me. How come he can do that way? I feel so offended by his way of service even though I did not buy that wallet. He was so tricky and untruthful...