MUTTERLAND City — Local services in Hamburg

Ich mag Mutterland sehr, gerade dann wenn ich "Gutes"verschenken möchte. Ihr seid eine Mischung aus Einzelhandel und Gastro und von daher solltet ihr beides beherrschen. 5 Kunden vor mir an der oberen Kasse, alle ca. 2-4 Produkte im Körbchen..und es dauert und dauert und dauert...

Puh, da fragt man sich, warum? Naja, ich kam dem Grund immer näher (nach 15-20 Minuten) und entschuldigt bitte aber es steht und fällt viel mit der Motivation der Mitarbeiter.

Kein Guten Tag (schon traurig) auch auf meine Begrüßung hin nicht (Servicegedanke und Erziehung sollte es hergeben) hatte ich einen Gutschein und war mir unsicher, welcher Betrag dort zur Verfügung stand. Auf meine Frage hin, ob vorab geschaut werden könnte, welche Summe drauf ist wurde es verneint und erstmal alles eingescannt (stornieren, wenn nicht mehr ausgegeben werden möchte, wäre unnötig wenn..), dann nach langem Knöpf drücken am Kartenlesegerät wurde der GS (30.-) abgezogen und hatte dann ein Restguthaben von 2,80.- Hätte gerne noch etwas dazu genommen, auch Höherpreisig (die gebrannten Mandeln, die genau neben mir im Regal standen) doch bekam ich die Gelegenheit garnicht. So etwas nennt man Zusatzverkauf und Umsatz machen! Mich als Inhaber würde das nicht freuen (wird sicherlich öfter vorkommen). Meine Ware (davon 4 Gläschen) lagen ja schon auf dem Papier zum einrollen/schützen der Waren, doch wurden keine Anstalten gemacht dieses mir anzubieten/einzuwickeln, genauso wenig wie eine Tüte zum Tragen. Ich ging mit 4 Gläsern und 2 anderen Dingen in der Hand raus. Zum Glück wurde mir von anderen Kunden die Tür geöffnet. 5 .kein "Danke für Ihren Einkauf" oder zumindest ein "Tschüss". Die Dame ist leider kein Aushängeschild für...

Interesting take on the Franzbrötchen 2.20€ - looks like cinnamon roll to me. I like the fluffy texture of the bread and the fact that it’s different. Venue is very nicely decorated, filled to the brim with many choices of tea, candies, chocolate, liquor, etc. Service is alright, no nonsense type. No dine in option but they do have a couple of outdoor...

Local food packed in a beautiful design. If you are looking for a gift from Hamburg, this is the perfect place. Everything is so well designed. Few things I've tried were really tasty. The only downfall are overpriced products. Which makes Mutterland a place where you shop for a gift and not regularly. Must try: jam made of apple, a...