Gioielleria Felice Gabaglio Como - Concessionario Dodo - Pomellato - Vhernier — Local services in Como

Personale scortese e completamente disaffezionato e disinteressato al cliente. Mi era stato regalato un bracciale Dodo acquistato in questa gioielleria, dopo soli due mesi mi si è rotto facendo dei passaggi col pallone, attività certo evitabile col braccialetto, ma che comunque, vista l’intensità del gioco, non dovrebbe creare problemi. Una volta rotto, mi reco alla gioielleria per ripararlo, spendo €30 e tutto sembra sistemato. Salvo che, soltanto poche ore dopo, mentre ero in giro, mi si rompe e lo perdo senza che si fosse verificato alcun urto e non riesco più a trovarlo in strada. Dunque, nei giorni seguenti, ci ripresentiamo alla gioielleria per fare presente l’evidente difetto o di fabbricazione o di riparazione del prodotto. Il personale reagisce in maniera ridicola, senza mostrare nessun tipo di ascolto o comprensione verso il cliente, senza cercare una soluzione che potesse mettere d’accordo le parti, bensì accampando scuse inesistenti, imputando all’usura la rottura del braccialetto… “usura di un prodotto Dodo dopo soli due mesi”, per affermarlo bisogna avere una grande considerazione della merce che si sta vendendo… Infine, per cercare di rimediare, hanno detto che avrebbero parlato col rappresentante Dodo, tanto che ci hanno fatto anche compilare una relazione dell’accaduto di nostra mano, e poi ci avrebbero chiamati per informaci sulle novità; una chiamata mai arrivata, ma che non mi offenderei se arrivasse (meglio tardi che mai). Il tutto è stato davvero una grande delusione: molti miei familiari avevano acquistato molte volte in questo negozio senza alcun tipo di problema, deludere e trattare in questo modo la clientela per un, per quanto ci fossi affezionato, banale e basilare prodotto Dodo è un errore da veri...

Ottima gioielleria in pieno centro storico di Como. Mi sono rivolta a loro soprattutto per gioielli targati Dodo e sono rimasta sempre estremamente soddisfatta. Ampia gamma di scelta, sia per un regalo importante che per un piccolo pensierino. Il personale ha sempre mostrato una grande professionalità. Sono sempre state cordiali, disponibili, sorridenti e competenti. In questa gioielleria non si può che avere un'ottima e soddisfacente...

In assoluto una delle migliori gioiellerie di Como. Il personale é professionale e molto qualificato, riesce ad aiutare il cliente in qualsiasi scelta: sia che si tratti di un dono importante sia che si tratti di un piccolo pensiero. C’è sempre il regalo perfetto per qualsiasi occasione e Marina, Simona e Paola sapranno consigliarvi adeguatamente e vi accoglieranno sempre...