BEAMS TOKYO SKYTREE TOWN — Local services in Tokyo

2023年3月11日。ビームス東京スカイツリー店、身高170センチぐらい、体型が大柄で、リンゴ型、アークテリクスのTシャツとニット帽をかぶる店員さんの接客態度がすごく悪いです。帽子を試着したいですが、元々自分のニット帽をかぶっているため、共有スペースで髪型の身だしなみを注意したいため試着室の使用を申し込んでしました。最初の店員さんは優しく対応して許可をもらいましたが、二回目自分の帽子を変えたい、試着しているニット帽をとって試着室を利用しようと思った時、大柄の店員さんは初めから何も説明せず「何用ですか」と問われつつ、お客のプライベートを考えず、試着室の前に試着している帽子を取るのを要求されました。お客ではなくても、人としてそれは全く尊重されない行為です！相手の店員さんは「試着室は洋服を試着するところです」と主張しました。ちなみに東京都多くのビームスに行ったことがあって、試着室で帽子を試着できない状況は一回もないです。洋服だけでなく、帽子を売ってる店では、帽子の試着は試着室を利用できないのはおかしいじゃないですか。もしビームスでトップス、ズボン、靴、アクセサリーを揃い買うお客さんがいたら、帽子があるだけで、別々で内外で試着してくださいと要求されますか。誰でも理解できないでしょう。ルールは人に決められたもので、原因がある以上、柔軟に対応するのが接客の丁寧さではないでしょうか。そもそも初めから何も説明がなく、ルールの変更をできなくても、せめて最初から良い態度で説明することもできると思いますが、初めから終わるまでお客様に対して強硬な態度で回りくどい話をしていて、それも接客マナーとして知られる日本の接客ですか。さらにスカイツリーのような観光名所で、このような礼儀なく接客態度で外国のお客さんにどのような日本のイメージをつけられたいのですか。あの店員さんは全くビームスの理念を浸透されないようでした。接客のこ...

本当に天才的なお店ですね。 もし触れられないなら、どうやって購入すればいいのでしょうか？ 店員さんの対応がとても良かったです。

This shop is truly genius. If I’m not allowed to touch it, how can I buy it? The staff were very kind and helpful.

恩 很多人評論店員態度很差是對的 反正你也會買 進去就擺個臭臉 然後店員就會對你很和善

女生還Ok 男生看起來就是一副來玩的樣子 你就對著店員擺臭臉 他態度差...

Great quality clothing and cool accessories. A really friendly and...