Hakata Motsunabe Oyama Shinjuku Odakyu Halc Branch — Local services in Tokyo

I've been to 2 different locations of this same shop and it hits every time. Especially satisfying when it's cold out! Incomparable to other motsu nabe I've had. Just keep asking for soup refills and it feels like infinite soup which is obviously the dream. Staff were really mindful and helpful. I got soy sauce on my white sleeve and without me asking the server came back with 3 wet towels for me. Get the miso...

先日、人気店とは露しれずネット口コミを拝見して訪れました。 ネット口コミではとても好評な為、好印象からいざ訪問。

誤解を招く言い方になり恐縮ですが、働かれているスタッフさん見た目は染髪されており如何にも今風な若いスタッフさんで構成されてはいましたが、皆さんとても接客態度は素晴らしく持て成していただけ満足でしたが、肝心のモツ鍋が恐らく通販で併売されているレトルト感が残念でした。

完成されたレトルト鍋ネタの常温をそのまま鍋に移されただけな様子と受取れてしまうような料理の姿に少し驚きました。

言うまでもなく、一品料理も中々残念で仕方ありませんでした。

コロナ禍の影響も十二分にある事も考慮はしますが。

人気店という事もあり、入店時は「19:00までであれば食事は出来ます」とアナウンスはあったモノの、18:20には食事のテーブル単位でのラストオーダー、18:30にドリンクラストオーダー、18:45頃、テーブルにて会計伝票を渡され、「予約のお客様が続いているので、退店いただけますか？」との事だったのでテーブル会計を先に済ませておこうとクレジットカードを伝票受取と同時に差し出すと「レジでの清算を」との返答で、早く次の入店対応で急かされる状況に。。

着座時にオーダーストップの情報を共有されていれば、もう少し食事時間配分を考慮出来たのに。と思わされる対応となりました。

また、急かされた挙句、レジ会計では予約客の席捌きのインカム対応や電話予約対応で忙しくなり10分近く待たされてしまった対応は、先に記載した素敵なスタッフ対応ではなく、【来るモノに対しては快く、去るモノに対して冷徹に】リピート心境には繋がらず、食事処を後にしたのは残念な結果となりました。

スタッフさんの教育方針はとても良く体現されているフード企業としては⭐️5です^_^

誹謗中傷する気持ちは毛頭ありません。 個人...

小田急ハルクのB3階にある店舗ですが、少し分かりにくい場所にあります。階段を降りていくと「食堂酒場ハル★チカ」という看板が見えてきますが、そこはMB3階（中地下）のフロアなので違います。はやる気持ちを抑えて笑🙊更にもう1つ階段を降りた先がB3階になります。

間口は狭いですが、中に入ると木の温もりが感じられるような和風モダンでオシャレな空間が広がっていました✨「博多ざんまいコース」のみ予約していましたが当日、飲み放題も付けられました。あとはアラカルトに何品か。馬刺し、美味しかったです😊

コースの「柔らか牛すもつ」はその名の通り柔らかくて臭みも無く、柚子胡椒も美味しかったです。他には「韓国風豆腐サラダ」、「おおやま謹製...