Impact Store Barcelona — Local services in Barcelona

Ante todo, es nuevo del 27 de agosto del 2025, por lo que pueden quedar cosas por pulir

La variacion de contenidos esta bastante bien, desde las tipicas figuras y figuritas de anime y juegos a cosas mas grandes y algo bestiales de tamaño (Aunque viene a ser de las mismas cosas tipicas que te encuentras por el area y salones del comic/manga: Dragon Ball, One Piece, My Hero Academia, Kimetsu No Yaiba, entre otros, cuando el resto, SPY X FAMILY, Hatsune Miku, etc va por lo minimo de contenidos... Cosas de Sonic en sentido merchandising habra quizas como... 4-6 cosas, entre ellas vasos, reposa auriculares, un calendario de adviento con una figura montable pero ah, "creo", que la figura de F4F de Sonic que hay en el exterior de la tienda (En la cristalera a la derecha, por abajo, veanse las fotos) NO esta para comprar (De nuevo: CREO, porque con tanta cosa..)).

Todo esto en gran parte lo encontrareis en el piso de arriba mientras que una minoria esta en mitad del piso inferior

En la primera planta hay muchisimos Funko Pops ,con muy pocos de Pokemon/etc que son GRANDOTES (como...8 cajas agrupaditas en 2 pilas de 4 cajitas cada o mas), de otras series, y luego ajenos a los Funkos hay figuras que no he visto en mi vida (Despues del tunel, centro de la sala por el medio y por la derecha. Mirad las fotos)

Tambien hay una seccion unicamente de musica K-Pop?.. Si esperas buscar bandas sonoras y/o bandas de musica de otros generos etc no lo encontraras aqui. Tendran alguna razon para vender K-Pop, pero...Bueno, de todo un poco, no?

En la primera planta , nada mas entrar en la tienda, tambien hay mini figuritas de Pokemon entre otras series a 10€ cada, junto maquinas misteriosas o "Gachapon" de algunas series o incluso me sorprendio ver del juego SHIN MEGAMI TENSEI V VENGEANCE con su Jack Frost!)

En la 2a planta, ya dicho que hay merchandising y figuras a saco, tambien esta el 2o plato fuerte de la tienda: Los juegos, y aqui ya la cosa empieza a caer algo..

Algunos juegos tienen el precio correcto que te encontrarias en otras tiendas (Como el PERSONA 5 TACTICA de PS5), pero me vas a vender un juego con el DOBLE O MAS de su precio rebajado/actual (Vease el POWER RANGERS - BATTLE FOR THE GRID version basica...O el GTA TRILOGY 5€ mas caro... Y no hablemos del PANZER DRAGOON REMAKE que es importacion total pero 60€ por lo poquisimo que dura?.. No se.. La gran mayoria de los "indies" y no tan indies son importaciones de LIMITED RUN GAMES, por lo que el precio sube bastante "por lo que es")

Tambien hay series en DVD y BluRay, algunas con un precio muy bueno (SLAYERS, El castillo de Cagliostro, pelis sueltas de DETECTIVE CONAN en DVD? a solo 5-10€) mientras que hay otras que revientan el precio por las nubes (FULL METAL ALCHEMIST BROTHERHOOD Vol.2 BluRay, de SELECTA VISION, a 120€?! de los 80??...Se que es raro, per por dios...)

En ciertos merchandisings esta el tema de que algunas cosas te las venden en su vesion original (Textos japoneses en figuras y/o posters, etc) mientras que la gran mayoria es "la edición americana de tales" (Posters, tazas, etc)

En cuanto al personal se ven muy amables y la tienda esta bastante limpia y ordenada.

La tienda llega a ser un "ultimo recurso" de calidad por si no encuentras algun juego en otras tiendas, aparte de la importacion de ciertos juegos y cosas, pero el precio bestial en algunas cosas, sobretodo juegos importados (O NO) puede tirar para atras rapidamente a la clientela... Pero aun asi es buena tienda

Lo bueno es que esta muy cerca del centro de Barcelona, por lo que no hay que tomar muchos...

Fuimos ayer con mucha ilusión, pero la experiencia al final dejó mucho que desear. Entiendo que todo el mundo puede cometer errores, pero también se tiene la oportunidad de enmendarlos, y de ahí esta reseña.

Hice varias compras: mientras un trabajador cobraba, otro iba metiendo los productos en la bolsa. Mi sorpresa fue que, al llegar a casa (casi una hora de trayecto), nos dimos cuenta de que faltaba una de las piezas más caras. La habían cobrado, pero se habían olvidado de meterla en la bolsa, algo que perfectamente puede pasar.

El problema vino cuando llamé para explicar la situación. Les comenté que estaba casi a una hora de camino y su respuesta fue simplemente: “ven, que al mediodía no cerramos”. Así que tuve que volver hasta la tienda.

Cuando llegué, el trabajador que cometió el error, en lugar de mostrar algo de empatía, se limitó a decirle a su compañero: “dáselo, que es suyo”, seguido de un simple “lo siento, tío”, sin prácticamente mirarme a la cara.

No hubiera costado dedicarme dos minutos y decir algo como: “Perdona, no me di cuenta, la pieza se quedó fuera de la bolsa. ¿Has venido desde muy lejos?” Algo que, aunque no le importe, hubiera demostrado un mínimo de empatía y respeto hacia el cliente.

En definitiva, no se trata solo de vender productos, sino también de cómo se trata a los clientes cuando surgen problemas. Una buena atención marca la diferencia y, lamentablemente, en esta ocasión no la hubo. Espero que puedan mejorar estos aspectos, porque con un poco más de cuidado y empatía la experiencia habría sido...

Aunque un poco alejadilla del triangulo friki es algo que carece de importancia cuando accedes a esta tienda. Ya en la entrada te reciben muchisimas máquinas gashapons que en tienda cajeas tus euros por moneda token. Y a traves de un tunel colorido accedes a la verdadera tienda. La parte de abajo tiene figuras funko, popmart, kpop, peluches...y la parte de arriba figuras de anime, videojuegos, camisetas y merchan variado. Caí y compré varias cosas, tanto porque ciertos productos no los encontraría en tiendas de la zona friki e incluso por precios interesantes. Volveré... pero no en fin de semana que estará...