Instituto Cervantes — Local services in New York

This review is long overdue. I took classes here before the pandemic and even gave them a second chance by taking a second course, after a distasteful incident. The second course stopped halfway as the pandemic kicked in, but I decided to never go back, because of what had happened before.

Basically, what happened was that the teacher who went to India (maybe 5 times) had decided that she was an authority on everything that was wrong there. She spend 25 minutes of a Spanish class telling everyone why India was such a mess. I have no idea to this day what brought this rant on, but everyone in the class was shifting nervously and looking around. As someone with South Asian ancestry, I found this monologue unnecessary and condescending. A language teacher needs to be trained in how to teach and how to be culturally responsive, in addition to having content knowledge. This teacher displayed none of the former.

I wrote a note to the administration to this effect. Instead of responding to that email, they decided to have this teacher reach out to me directly. I had the 10-minute 'intervention' where she basically told me that she was sorry for the way I felt and that she knew the facts about India. Did I say she only visited a handful of times?

Unprofessional behavior, and what was more telling was that the administration did not write a single email acknowledging this bizarre behavior from the teacher.

Needless to say, I would not recommend this institution unless you are from a developed nation favored by Spain.

This city is full of options - lovely people from Latin American countries who will gladly teach you their language while having a more open mindset. Spend your resources...

Very low quality of education here, it's a waste of time and money. My husband started on level A2.1 all the way to the level B1.2 (6 courses total), and haven't improved his Spanish at all. He constantly expresses how disappointing the teachers are, totally unprofessional and unprepared, not following the textbook material, teaching useless local slang of their own regions, and just improvising the whole 3 hours the classes last. It seems this school just picks up any native speaker from the street that doesn't even have proper formation to teach languages neither care to do their job well, but instead take this school as another side hustle. The schedules options and availability of intensive and regular courses isn't consistent, there's always some holidays and seasons during which they don't offer classes at all like during the entire summer, so your learning process is kind of intermittent; also the teachers will be different every time (from bad to worse). It's a shame that such a respected institution as Instituto Cervantes, funded by the government of Spain, is...

Qué pena haber participado en muchos eventos en esta sede... Hasta anoche: 1ro de octubre, 2019. . Anoche, 1ro de octubre, 3 diferentes personas, supuestos empleados del Cervantes, después de haber enviado -via FaceBook" la invitación al evento de García Lorca, tanto a mí como a mi amiga -norteamericana, la cual probó que había llamado para hacer 2 reservaciones para la velada de anoche, simplemente a ambas nos NEGARON ROTUNDAMENTE LA ENTRADA, ALEGANDO QUE NUNCA HABIAMOS CONTACTADO AL INSTITUTO CERVANTES y que, como no habíamos recibido el supuesto "E-mail" no teníamos derecho a asistir al evento. entrada. Nos trataron -un hombre y 2 mujeres, una de ellas, la que muy risueña dejaba pasar a todos los que a ellos les convenían. En el pasado, he asistido, en el pasado, a bastantes conferencias, especialmente, de la A.N.L..E. cuando Don Gerardo Piña Rosales era el director, jubilado y Director Honorario en estos momentos. Qué vergüenza!! La descriminación abierta contra mi persona y contra esta poetiza y escritora norteamericana, amante de nuestra cultura, es algo que no tiene palabras. Ella hizo reservaciones por teléfono y la persona con quién habló, en inglés, por teléfono NUNCA LE PIDIO NINGUN CORREO ELECTRONICO, dándole a entender que ya tenía sus reservaciones: YO soy testigo! En fin. El Instituto Cervantes sirve a los que a ellos les conviene. Nunca, jamás, me pasó por la mente que, a pesar que en FaceBook anunciaban que habían "25" personas que pensaban asistir - esta servidora, entre los "25." - Cuando llegué, vi, feliz, que el patio estaba totalmente casi al tope, de otros tantos amantes de la obra de nuestro GRAN dramaturgo/escritor y poeta: Federico García-Lorca. Sr (a). Director (a) del que pensaba -Instituto Cervantes/NY- era una prestigiosa y digna representante de nuestro rico idioma en NY/NJ/Connecticut. Qué POCA DIGNIDAD Y RESPETO LE QUEDA A LO QUE ME LLENABA LA BOCA INVITANDO A "VUESTRO CENTRO: INSTITUTO CERVANTES" -EXCLUSIVO PARA UNOS CUANTOS, VEDADO PARA OTROS COMO LA QUE ESCRIBE TANTO COMO ESTA ESCRITORA Y POETIZA NORTEAMERICANA A LA CUAL INVITE, ORGULLOSA DE VER QUE ESTA AMIGA DESEABA AHONDAR MAS AUN EN NUESTRA RICA CULTURA, EN ESPECIAL, NUESTRO GRAN GARCIA LORCA. SR(A) DIRECTOR(A) UD Y SUS EMPLEADOS, ANTE MI PERSONA HAN MOSTRADO,ABIERTAMENTE, UN COMPORTAMIENTO TANTO SELECTIVO COMO DESCRIMINANTE! NUNCA JAMAS OLVIDARE ESTE RECHAZO ABIERTO, DELANTE DE LOS OTROS PRESENTES! JAMAS OLVIDARE ESTA GRAN HUMILLACION PUBLICA! EN FACEBOOK, POR NINGUN LADO CONSTA, DONDE DIGAN: TIENE QUE CONFIRMAR SU ASISTENCIA -LO HICE- Y SE LE ENVIARA POR CORREO ELECTRONICO SU CONFIRMACION.VI COMO MUCHOS OTROS SI MOSTRABAN SU CONFIRMACION ELECTRONICA. Me avergüenzo de haber instado, hasta hace un par de días, a un amigo americano que deseaba que esta profesora de español, jubilada, su amiga, le impartiera clases de español privadas. Yo, muy orgullosa, lo envié al Instituto Cervantes. Sin embargo, esta otra amiga, Sí aceptó ir conmigo a este evento y fue víctima de una gran humillación. Ustedes me dan muchísima vergüenza como "representantes" de nuestra cultura en esta gran urbe! VIVIAN M....