Trattoria la no next door was full and unable to accommodate our party of 3, so we just went next door to the only slightly less busy Sole, which we were grateful for, at first. The waiter was attentive and working as fast as he could given the kitchen was relatively busy.
However, I leave a review of 1 star because this is the kind of restaurant that will offer bread and charge you 7 euros for it. They will ask if you will want appetizers and if 1 or 3 people are eating, and then, when you say two, add x2 next to the original 16 euro price on the bill. They smile and say they had an appetizer portion of calamari and then charge you the full dinner price of 20 euros. For our meals, we ordered pasta, which was priced reasonably around 13 euros a plate. However, it was extra salty and the industrious waiter extra fast at opening new bottles. Four half liter bottles of still water totaled a whopping 27.6 euros. Yeah. Okay.
Our appetizers tasted good but already I noticed they were quite salty. We all ordered pasta courses. My friends were luckier than I. Their pappardelle tasted okay, but my first plate of ragú over crunchy pasta was so salty and unbelievably creamy that it stank, so I sent it back with much embarrassment. It was the second time in my life and we eat out most nights. What kind of supposedly authentic Italian restaurant puts that much cream in a ragú? To the restaurant’s credit, they made me another portion with no cream, so I will add one more star for the extra effort, I suppose, as they were kind to make up for the lack of cream with a generous extra portion of salt.
A few hours later, here I am, feeling quite a headache, which is my main inspiration to leave this review of 2 stars. Lunch for 3 with two appetizers, bread, four bottles of water and three plates of pasta cost us 125 euros and change. This is obviously what they regularly do to unwitting tourists. I hope that salt and water racket is worth this review. Imagine if we...
Read moreWe recently had the pleasure of dining at this restaurant and I must say that my experience was nothing short of fantastic. When I walked in, I was greeted by a warm and welcoming staff who made me feel right at home. The service throughout the evening was impeccable, with the staff being attentive, friendly, and knowledgeable.
Now let's talk about the food. The menu offered a wide variety of delectable dishes, and each one exceeded my expectations. From the appetisers to the main course, every bite was bursting with flavour and made with the freshest ingredients. The presentation of the dishes was also remarkable, showcasing the chef's attention to detail.
What truly sets this restaurant apart is the consistency of its excellence. Every time I visit Vienna, I find myself drawn back to Sole, knowing that I will be treated to an exceptional dining experience. The level of quality and attention to customer satisfaction is unparalleled.
In conclusion, I cannot recommend this restaurant enough. The combination of great food, a top-notch staff, and a welcoming atmosphere make it the best possible choice for anyone seeking a memorable dining experience in Vienna. Whether you're a local or a tourist, make sure to visit this establishment. You won't be...
Read moreAn sich ein nettes Restaurant. Einen Stern für das Essen und 4 Sterne Abzug für den gelinde gesagt sehr schlechten Service. Erstens hatte der Kellner null aber wirklich null Fachkenntnis. Abgesehen davon dass er seine eigene Weinkarte nicht kannte und nicht wusste welcher Wein bei der Bestellung gemeint war, was schon sehr peinlich ist, besonders beim Italiener, hatte er fachlich gesehen überhaupt gar keine Ahnung von Wein. Vielleicht gibt es keinen Sommelier in dem Restaurant. "Haben von Gute bis sehr gute Wein." Das war leider alles was ihm einfiel. Dass er uns einen Flaschenöffner zeigte den er von irgendwo geschenkt bekommen hat und dabei lachte machte es auch nicht besser, eher im Gegenteil. Das betonte nochmal die Inkompetenz. Ob der Kellner einen Vollrausch hatte, zugedröhnt war oder weder noch weiß ich nicht, aber dieses ständige Lachen und Grinsen kam nicht gut an. Das ist eher zum Weinen, wenn man sich als Kellner so präsentiert, lustig fanden wir das nicht. Ein sehr sehr unprofessionelles Auftreten, die schicke Kleidung machte es auch nicht besser. Das Essen war ok die Minestrone war gut, die Pasta mit Wildragout auch, die Pasta war Al Dente. Leider war das auch schon das Einzige, was an diesem Abend gelungen ist und selbst da ist noch Luft nach oben. Der Tomatensalat kam nicht gut an. Weder Wein noch Wasser wurden nachgeschenkt. Zudem hatten wir die Ehre 40 Minuten von dem Kellner komplett ignoriert zu werden, bis wir gegangen sind. Die Weinflasche war noch halb voll, nachdem nicht nachgeschenkt wurde. Somit wurden auch keine Desserts und kein Kaffee mehr bestellt. Der Kellner machte das Angebot uns auf einen Kaffee einzuladen, als Entschädigung. Das macht sein Verhalten auch nicht wieder gut, man kann Gäste nicht einfach fast eine Stunde ignorieren, dass viel los war ist da auch keine Ausrede. Selbst wenn er uns komplett zum Essen einlädt, macht er es damit auch nicht Ungeschehen, der erste Eindruck zählt. Am Vortag war ich in einem anderen Restaurant, in dem die Kellner alle 5 Minuten vorbeigeschaut haben, so gehört es sich eigentlich. Nicht immer hat der Service etwas gesagt, man wollte uns ja nicht stören, aber man sah stets nach dem Rechten und erkundigte sich ob wir noch etwas brauchen und ob alles in Ordnung sei. Selbstverständlich achtete man auch darauf, dass die Gläser nicht leer sind. Eventuell dort nach einer Einschulung fragen, davor aber erstmal die eigene Getränke-und Speisekarte gut einstudieren. Wenn es schon alleine daran scheitert ist es nämlich schwierig. Der Service bei der Begrüßung war ok. Das Ambiente war auch ok. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte in dem Fall nicht. Eigentlich wäre es bei diesem Service angemessen aufzustehen und zu gehen, ohne zu zahlen. Zudem waren die Preise grundsätzlich überzogen, für die Qualität die man bekommen hat. Wie gesagt das Essen war OK aber es ist noch Luft nach oben. Die Blümchendeko hilft da auch nicht. Einen nächsten Besuch wird es höchstwahrscheinlich nicht geben. Trotzdem ein Danke an das Küchenteam. Es war nicht perfekt, aber das waren die Einzigen, die sich hier Mühe gegeben haben. Die nette Begrüßung und Verabschiedung macht's auch nicht gut. Ein totales Versagen der Serviceleitung und der Geschäftsleitung. Jetzt wissen wir jedenfalls warum Van der Bellen zur Sperrstunde noch dort war, vermutlich wurde er auch...
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