SPACCANAPOLI — Restaurant in Vienna

Only giving the two stars for the lady that served us the first time- We went here twice, first a lady served us and was very nice. Pizza was also nice! HOWEVER, The second time round, things were the complete opposite for us! There was a man there (seems like the supervisor or owner), seemed like he was in his own world, on his phone! He was constantly telling people, you need to hurry up we’re closing. Done the same to my partner and she just refused to order any food. I ordered a pizza (same as what I had first time) this time I asked for some extra chicken, I noticed this was a huge mistake when the bill came! He charged €9 extra for a few pieces of chicken! This was literally the same price as another main dish. We then paid cash and he didn’t even bother to bring our change back, when we approached him he said “I can’t even remember how much you gave”. His only ambition is to put the business down! We then told him we found the €9 a bit too expensive for the chicken and he just responded “no it’s not expensive”. Very rude and unprofessional!! Just...

Never try!!! It seems the food was contaminated, as all of us got stomachaches after dinner!! It was by far one of my worst restaurant experiences in Vienna, for the following reasons: The food was far from delicious. We ordered four different dishes (chicken, spaghetti, and pizza), and all were prepared with what seemed like the least possible cooking skill. Now we are worried if it was even healthy!

The restaurant owner was rude, deliberately ignoring certain customers. We had to ask three times for plates and four times for a simple glass of water! The waiters seemed extremely stressed by the male owner and treated customers with not comfortable manner. The “outdoor seating” they offered was terrible — our table was so close that it was practically pressed against our stomachs. The indoor was extremely hot. In summary, I felt embarrassed and regretful for bringing my guests to have dinner in this restaurant. We were in rush and we made...

Für genauere Erläuterung bitte weiterlesen:

Qualitativ minderwertiges Essen + ohne Liebe zubereitet Unberechtigt hohe Preise Aufdringlicher und uneinsichtiger Service Hinterlistiger Betrug

Hallo zusammen, ich möchte meine Erfahrung mit dem Lokal „Spaccanapoli“ teilen: Am 26.10.2023 gingen meine Partnerin und ich durch die Wiener Innenstadt. Der Begriff „trattoria“ (den wir vom Italienurlaub mit einem gemütlichen Lokal und guten Essen verbinden) zog uns in das Spaccanapoli. Drinnen konnten wir uns nicht an besonders schönem Ambiente erfreuen, zudem wurden wir an einen kleinen unbequemen Tisch gesetzt, welcher max. 0,5 Meter von anderen Tischen entfernt war. Wir bestellten zunächst die Getränke - und schon fing es an - die Kellnerin schüttete lieblos einen Schluck Bier ins Glas, woraufhin das Bier wegen des ruckartigen Absetzens der Flasche aufschäumte und auslief. Kann ja mal passieren, dachten meine Partnerin und ich. Dann bestellten wir eine Pizza und Tagliatelle (kleine Portion für 13,90 € !!!). Die Pizza war allerhöchstens Imbiss-Qualität, sie triefte vor Fett, die Pasta war aufgrund der zu sahnigen Soße sehr fad und schmeckte schlichtweg nicht. Der Prosciutto auf der Pasta ist der gleiche, den man im Hofer erwerben kann. Nun kommen wir zum eigentlichen Beweggrund, warum wir diese Rezension schreiben und vom Besuch dieses Lokals aufrichtig abraten: Uns wurde zur Pizza unaufgefordert ein gemischter Salat serviert, welcher unausgesprochen lieblos zubereitet war. Wir waren verwirrt und erkundigten uns bei einem Kellner, ob der Salat zur Pizza dazugehöre, denn bestellt haben wir ihn nicht. Dies bejahte der Kellner und erst dann begannen wir ihn zu essen. Als die Kellnerin mit der Rechnung kam, war zu unserer Verwunderung der Salat (5,90 €) mit einberechnet. Natürlich waren wir nicht damit einverstanden, für ihn zu bezahlen. Die Kellnerin erklärte, dass der Salat nicht zur Pizza gehöre und ihr Kollege scheinbar einen Fehler gemacht habe. Sie beharrte darauf, dass wir für den Salat bezahlen und schlug vor, anderenfalls die Polizei zu rufen. Wir fragten nach dem Chef, der laut Kellnerin nicht anwesend gewesen sei (obwohl wir ihn gesehen hatten). Ein aufmerksamer Gast, der neben uns saß und das Geschehen beobachtete, setzte sich für uns ein und sagte der Kellnerin, dass er als Zeuge hinter uns stehe, wenn die Polizei eingeschaltet werden sollte. Erst dann ließ die Kellnerin ab und brachte uns die Rechnung ohne den Salat. Wir können uns beim besten Willen nicht ausmalen, weshalb hier gute Rezensionen zu finden sind. So ähnlich wie sie klingen, könnten sie unserer Meinung nach von Freunden oder Bekannten stammen. Unsere Bitte an zukünftige Gäste: Wenn euch so etwas passiert, lasst euch nicht einschüchtern, zahlt für nichts, das ihr nicht bestellt habt und ruft die Polizei! Es handelt sich nicht um einen Fehler,...