Restaurante Seiko Sushi — Restaurant in Viña del Mar

Vine a este local atraído por las estrellas y los comentarios, pero mi experiencia fue terrible, era un jueves a las 7 de la noche , la cocina estaba poco atareada, ya que se notaba que se tomaban su tiempo, y aún así, además de tener que esperar casi dos horas por 4 rollos, el arroz estaba crudo y no tenía ningún sabor, los cortes eran muy pequeños y apenas alcanzó para las 3 personas que eramos en la mesa; pero si algo se llevó el premio fue la terrible atención, quien quiera que tengan hoy por hoy es incapaz de servir CUATRO mesas de modo eficiente, llegó a tomarnos el pedido sin nada en qué anotar, fuimos rápidos y pedimos por número de orden, como suele hacerse en el sushi, pero se le olvidó y tuvo que volver con una servilleta, volver a preguntarnos y anotar, no tenía idea de que bebidas tenían y tuvo que ir a mirar un par de veces -menos mal que todos pedimos lo mismo para tomar- y para terminar, después de dos horas esperando, llega a la mesa con nuestro pedido, una sola tabla con cortes, y la deja encima, y ahí recién se da cuenta de que no tenemos soya, y nos deja durante 5 minutos sentados, hambrientos, mirando la comida, esperando por platillos, pocillos y soya para huntar, solo teníamos los palillos en la mano ¿qué se supone debíamos hacer? al final una de las personas se cansó y fue a buscarlas él mismo, aparentemente en las dos horas que habíamos estado no se les orurrió llenar 'los frascos de soya' , que no eran otra cosas que mamaderas infantiles de plástico, para las cuatro mesas del local, mi amigo al final llegó con pocillos y soya y aunque le pedí wassabi, aparentemente se le olvidó porque no se volvió a acercar a nuestra mesa; ya estabamos un poco cabreados por eso y nos vienen luego con una mierda de arroz crudo, la única cosa que debes hacer bien en un local de sushi y estaba mal hecho, dos horas de espera al diablo. Un total desperdicio, no se lo recomiendo a nadie, hay un montón de restaurantes en la zona, busquen algo...

Llegué a este Seiko sushi y en este lugar, la señora en caja sin ánimo me dice que me siente que me atenderán en la mesa. Me siento en la mesa noto que está sucia, paso una servilleta y queda completamente negra, mucho ojo con eso. Espere al rededor de 7 minutos en que la garzona me atienda mientras veía que el local estaba casi vacío, y ella se encontraba usando el celular. Pregunto por las promociones de su carta digital ya que en la página están más baratas que en el cartel que tienen pegado en la entrada, no tenían idea de si podía o no pedir la opción más barata (recomendación actualizar precios de página o de el cartel que tienen pegado). La garzona me dice que tomaron mi pedido pero sin siquiera decirme de que constaba la promoción, ya que en la carta digital la promoción solo dice el precio, el descuento y la cantidad de cortes que contiene sin especificar ingredientes o tipos de rollos. A lo cual le pregunto, alguno de tus rollos tiene camarón?, me responde que si, y yo le pido que por favor podría cambiarlo o quitar el camarón a lo cual me hace una mueca de molestia y me dice que ya mando la comanda a la cocina. Es básico preguntar o avisar a sus clientes si son alérgicos a algunos de sus productos, sobre todo si trabajan con alérgenos comunes como mariscos, semillas u hortalizas. RSA. Posteriormente la garzona me dice que si podría cambiar el ingrediente pero con un costo extra. A lo cual prefiero retirarme del local, con tiempo perdido y un mal rato. Un par de cuadras en otro poniente hay otro local de sushi ubicado en una esquina mucho mejor,limpio , barato, rápido y de buena atención. Atte un estudiante en su último año de...

Compro regularmente porque está cerca de mi casa pero no porque sea lo mejor. Siempre pido para llevar y aún así piden propina, cuando el 10% es sugerido por servicio, deberían dejar de hacer eso , en las otras sucursales nisiquiera se les pasa preguntar si quiere añadir propina por obviedad, cuando llamo jamás contestan, tengo suerte si atienden la llamada y tengo que ir al local físicamente a comprar y eso que cierran a las 11, y a las 8 u 9 dejan de contestar el teléfono, llegas allá y local vacío, súper mala disposición, los rolls no son tan malos pero son super limitados, productos no frescos, y básicamente todos los rolls se repiten en ingredientes, muy básicos y aburridos, una vez pedí un Gohan y fue incomible, asqueoso el arroz, sé que tienen pésima referencia, podrían preocuparse un poco más, es bien chacha el local en ciertos aspectos. No lo recomiendo, hay mejores, lo único bueno es la cercanía, al personal le falta voluntad. Además de cobrarte cosas sin preguntarte , me ha pasado con handrolls que nisiquiera están atentos y te cobran de más , también una vez que pedí korokes y gyosas, pedí 6 de cada uno, me cobraron más y cuando me doy cuenta era porque la chica comando 12 de cada uno cuando CLARAMENTE le dije 6, y aún así tienen la patudez de cobrar propina, cuando dan un pésimo servicio en caja, háganse ver o evalúen el personal que tienen, porque nisiquiera dan boleta oficial...