Le Fournil — Restaurant in Paris

Triste expérience, le monsieur nous a crié dessus pour rien, même sa fonctionnaire à dit que c'était pas normal son comportement!!

Dès le début, le monsieur nous pressait de commander, alors que nous ne comprenions pas très bien comment fonctionnait le système du menu. Nous avons demandé une première fois, mais nous n’avons pas bien compris. La deuxième fois que nous avons posé la question, il a répondu avec beaucoup d’impatience.

Au moment de payer, comme nous avons l’habitude de calculer le total avant, nous avons remarqué que le prix était plus élevé que prévu. Nous avons simplement demandé si c’était bien cela. Il a alors commencé à parler plus fort, affirmant que oui, et que dans d’autres endroits nous paierions 50 euros pour la même chose. Nous avons donc demandé : "Alors il n’y a pas eu de réduction ?" (car il avait dit que la formule en incluait une). Avec beaucoup d’impatience, il a dit qu’il y en avait eu une, puis il s’est mis à crier en disant que nous étions en train de l’accuser d’être malhonnête. À aucun moment nous n’avons dit cela, mais il a perdu tout contrôle et a continué à hurler.

Nous avons alors dit que nous ne mangerions plus sur place, car avec lui qui criait de cette manière, ce n’était même plus envisageable. Il a répondu qu’il était trop tard et que ce n’était pas possible. Nous avons demandé s’il était possible d’annuler l’achat, mais il a continué à crier, disant que non, qu’il avait travaillé et qu’il n’était pas un esclave, et que l’esclavage était fini depuis des années (c’est un homme blanc). J’ai répondu : "Je sais, c’est mon peuple qui a été réduit en esclavage" (je suis une femme noire).

Il a alors crié encore plus fort en disant que tout le monde sur la planète avait été réduit en esclavage !!! Et il a continué à hurler. Je lui ai dit que ce n’était pas normal de crier ainsi sur des clients. Il a répondu que nous l’avions traité de malhonnête, et que c’est pour cela qu’il était en colère. Or, ce n’était pas du tout ce qui s’était passé. À aucun moment nous ne l’avons traité de malhonnête, et même en face de ses cris, nous avons continué à parler calmement.

Son employée était gênée par son comportement. Elle nous a dit que ce n’était pas normal et a proposé d’emballer notre commande pour que nous puissions l’emporter. Elle nous a présenté des excuses (habituellement, c’est elle qui nous servait et nous avions toujours été bien traités). Je lui ai même dit que nous avions toujours eu un accueil aimable ici, mais que ce jour-là, c’était très étrange d’être face à quelqu’un qui hurlait ainsi.

Je lui ai dit : "Je ne sais pas si vous traversez un problème dans votre vie, mais nous ne vous avons rien fait. Ce n’est pas normal de crier ainsi sur nous." Pendant que nous discutions avec la jeune femme qui emballait la commande (puisque nous avions déjà payé), il continuait à hurler. Ce qui, en plus, n’était absolument pas hygiénique, puisqu’il criait tout en préparant les commandes suivantes.

Ce fut une expérience horrible, exécrable. Nous étions en train de passer un dimanche paisible, et en tant que clients, nous avons été extrêmement maltraités. Zéro pointé, je ne recommande à personne de vivre cela.

Même en partant, nous avons remercié la jeune femme et lui avons dit qu’elle était gentille. Il a alors crié avec ironie : "Et moi, je suis méchant !" Je lui ai répondu : "Monsieur, s’il vous plaît, nous ne vous connaissons pas. Que Dieu vous bénisse."

Une immense déception, et un véritable sentiment d’humiliation de laisser notre argent après une telle scène de cris et de mauvais traitements, alors que nous voulions simplement...

The service wasn’t good. We came first but were served behind other customers. I was hoping for a quick breakfast and had to wait for our sandwich and crepes to be made. Then they gave us a crepe and sandwich without plate like for take away although we didn’t mention take away. I went to this place after reading good reviews. Would prefer to go to a different better place. They even didn’t give me tissues . The crepe was burned. Mushrooms and tomatoes inside were not properly cooked. Impossible to eat it. Waist of time and money. Other sweet crepe was ok . Sandwich was acceptable. It’s cheap and the price reflects...

Our hotel concierge from the other side of Paris recommended this place as his spot for “best crepe in Paris.” We ubered across town and grabbed one before walking to our boat tour. There were locals lined up on the street for this counter service joint. The guy making crepes out front spoke English and was incredibly helpful, kind and funny. My husband got a savory ham and cheese crepe that was amazing and I went for the classic banana and chocolate which was equally amazing. Highly recommend this as your crepe...