Urfa Lahmacun — Restaurant in Dusseldorf

Ich habe heute zum ersten mal diesen Laden betreten bzw. bestellt.

Ich wollte 4 Lahmacun und einen Salat zum mitnehmen. Nach ca. 10 Min Warteizeit kam ein Kellner zu mir und sagte Ihre Bestellung ist fertig. Als ich zur Kasse ging war meine Bestellung bereits fertig in eine durchsichtige Tüte verpackt und verschlossen. Da die Tüte Augenscheinlich ein wenig zu klein war für 4 Lahmacun, habe ich nochmal explizit gefragt. Das ist meine Bestellung und hier sind 4 Lahmacun und ein Salat drin Richtig? Hinter der Theke standen 3 Mitarbeiter und alle 3 sagten ja genau, dass ist Ihre Bestellung. Zuhause angekommen musste ich feststellen, dass in der ersten Verpackung Salat und in der anderen Box Petersilien und Zitronen drin waren. Ich habe den Laden sofort angerufen und noch bevor ich mich aussprechen konnte wussten die Mitarbeiter worum es ging. Am Telefon wurde mir gesagt, dass auf der Theke 2 Tüten waren, Sie haben aber nur eine mitgenommen. In der anderen Tüte waren die 4 Lahmacun...

Als ich sagte, es war definitiv eine Tüte und da diese Tüte mir einen zu kleinen Eindruck macht, habe ich die Mitarbeiter an der Kasse nochmal explizit gefragt und alle 3 Angestelle haben mir gesagt, ja das (diese Tüte) ist Ihre Bestellung.

Daraufhin hat er mir glaubhaft machen wollen, dass auf der Theke 2 Tüten waren, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist und er einen Mitarbeiter hinterher rausgeschickt hat und bla bla....

Aja aus Fairness möchte ich erwähnen, am Telefon wurde zum Schluss entschuldigt und mir ist gesagt worden, dass ich jederzeit 4 Lahmacun nachträglich bekommen kann. Sorry aber wenn ich einen Fehler begehe und was Gutmachen möchte, dann biete ich den Kunden wenigstens was zusätzlich an und nicht was mir sowieso zusteht und ich bereits bezahlt habe! Das ist keine Gutmachung sonderm veralbern....

Auf Empfehlung der Rezeptionistin sind wir vom Airport Düsseldorf extra in fie Innenstadt gefahren um lecker Türkisch essen zu gehen. Als wir dort angekommen sind, fand ich das Ambiente nicht sehr einladend. Dort sassen hauptsächlich Männer, wo ich das Gefühl hatte in einem türkischen Teehaus zu sein. Da wir mit mehreren Personen vor Ort waren, wurde und schnell einen großen Tisch freigemacht und wir dürften bestellen. Als Vorspeise bestellten wir Iskambe, was sehr lecker war und als Hauptspeise den gemischten Grillteller.Den Grillteller fand ich gar nicht lecker. Der Reis , der dabei war war klebrig und unappetitlich. Normalerwise bekommt man die Soßen (Joghurt und scharf) mit dem Grillteller serviert.hier musste mal extra danach fragen. Die anderen bestellten Durum, Iskandarkebab und …der Durum schmeckteeinfach nur schlecht. Das Brot war kein Durumbrot, sondern fertigbrot. Iskandarkebab schmeckte ok. Bei so ein mittelmässigem Geschmack und Qualität verging uns regelrecht der Appetit auf den Nachtisch, weil wir keine weitere Überraschung erleben wollten. Der Kellner, ein älterer Herr, war sehr freundlich und ziemlich fix auf den Beinen. Ich fand das Restaurant, was eher wie ein Schnellimbiss wirkte, nicht als ein Lokal, wo ich mit Frau und Kinder hingehen würde. Für den schnellen Hunger mag das geeignet sein. Aber...

Der Laden verdient nicht Mal einen Stern. Hier sind Hunde willkommen. Obwohl an der Tür steht, dass Hunde verboten sind. Als ob das nicht reichen würde, dürfen die Hunde sogar mit ihren Frauchen am Tisch sitzen, selbst auf dem Hochstuhl, auf dem Ihr Eure sauberen empfindlichen Babys und Kleinkinder setzt. Ich habe zunächst einen Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht. Er sagte, er könne nichts unternehmen. Dann habe ich es dem Chef gesagt. Leider wollte er auch nichts dagegen unternehmen. Er bot mir netterweise an, mein Essen draußen zu essen. Schaut Euch die Fotos an, wie ein Hund auf einem Kinderhochstuhl am Tisch sitzt. Der Hund dürfte Adana Kebap und Urfa Kebap mit einer Gabel und vom Teller mitessen. Er hat natürlich gesabbert und gehustet, und das würzige scharfe Essen auf den Tisch ausgespuckt, auf dem 30 Minuten später andere Gäste ihre Brote abgelegt haben. Ich kann den Laden keinem empfehlen Leute! Ich werde dort auch nie wieder hingehen. Absolut unhygienisch! Sowas geht gar nicht! Da kann man mit seiner Familie und mit seinem Kind nicht hingehen! Dann wundert man sich, warum man nach dem Lahmacun bei Urfa plötzlich Magen-Darm bekommt. Ich werde es definitiv auch dem Gesundheitsamt und dem Ordnungsamt melden! Der Laden gehört geschlossen! Außen hui, innen pfui! Die Besitzer sollten sich...