Elaine’s Deli — Restaurant in Frankfurt

A 4.2 rating seems pretty accurate :) The cafe is pretty and has a handful of good options. The portions are fair for the price (for most things). The coffee was also pretty decent tasting and the food was enjoyable. Not the most delicious food I've had in my life or anything one couldn't recreate at home but enjoyable. I had an acai porridge which was nice and I liked that they also had began skyr options. The eggs in sandwiches are probably the highlight of the place. They sure look deftly and humongous. I tried a bit of the egg and they were delicious in texture and flavor. The service was friendly yet lacked a bit in attention (like taking away plates before finishing eating). Also in general the waiting staff didn't seem to be enjoying their activities, which is not a must during work. But having the general impression that people enjoy working in a team and at a place, directly lifts up the atmosphere. So overall I recommend this place for eating brunch if currently passing by this area in Frankfurt. They have a small selection but some things are healthy-ish and there's definitely the option...

This review is not based on a one time experience! It has been several visits throughout a decent period of time.

The venue is nice and the events are mostly fun and trendy. A real go to place when they are hosting a big event - other than that - Nope.

Despite the prices, which are more than competitive - The waiters are entitled and arrogant. They apparently lack training in the service industry, while getting clear orders from their boss to not disrespect the customers in such matter. It gives the oerall nice venue a whole trashy and "Assi" vibe.

I do believe that waiters and waitresses do not have to take everything in from customers, but the decency and entitlement of the (especially male) waiters at Elaines, is just enormous. -- You might work in a trendy bar but you are providing a SERVICE TO a customer.

NOTE: this venue is not bad overall, but the owner or manager seriously has to do something about the staff working in there.

So if you fancy a drink or a Instagrammable bowl, and do not care about how you might be treated its still a...

Elaines Deli bietet:

Überteuertes Essen, welches schwer zu essen ist und leider nichtmal schmeckt. Ganz nach dem Motto: Hier hast du eine Scheibe labbriges Brot, dazu einen Klecks Mayo und etwas abgestandenen Lachs garniert mit etwas nicht so grünem Grünzeug. Alles so angeordnet, dass der Verzehr erschwert wird und über den Geschmack juckt sich auch keiner…aber hey, du kannst es immerhin fotografieren. Überteuert und geschmacklich sogar unter dem Mensafood vom Taunustower. (1/10)

Überfordertes und teils überhebliches Personal. Relax girl, du arbeitest in einem Deli, was an sich fein ist, jedoch kein Grund für so ein arrogantes Auftreten.

Extrem hohe Wartezeit! Die Getränke kommen teils kalt an.

Viel zu laute Musik im Innenbereich. Ich möchte Essen, Brunchen, Relaxen oder mich unterhalten und nicht Raven- ist jedoch Geschmacksache, dafür ist der Aussenbereich ganz schön.

Das Ambiente- dafür kann Elaine jedoch wenig. Umschlossen von der Skyline könnte man eigtl ein tolles Ambiente erwarten, jedoch ist das Publikum sehr… kratzbürstig. Das „who is who“ von Nobodyhausen fühlt sich hier wohl und ist eher für einen Instagrampost anwesend, als für gutes Essen oder gute Getränke. Sehen und gesehen werden ist hier die Devise.

Die drei Sterne für den Service gibt es auch nur für den netten dunkelhäutigen Herren an der Theke, welcher auf Englisch kommuniziert. Super sympathisch und souverän erledigt er seine Arbeit- gerne mehr solcher Servicekräfte und weniger hochnäsige Snobs. Das Gastro anstrengend sein kann- sicherlich. Jedoch kein Grund Manieren zu verlieren :)

Ich werde Elaine in Zukunft meiden, das ist jedoch meine subjektive Wahrnehmung. Wer jedoch auf Bloggerspots und Instagram-Essen steht macht mit Elaines Deli nichts falsch.

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Anmerkung nach Elaines Antwort:

Keep calm- Kein Grund sich angegriffen zu fühlen liebe Inhaber. Das Essen hat mir persönlich nicht geschmeckt, ist jedoch subjektiv. Ebenso ist euer Klientel nichts, wofür ihr sonderlich was könnt.

Bezüglich des schärferen Messers- ich habe bereits 20 Minuten auf Besteck gewartet, da traut man sich kaum sich auszumalen wie lange das Nachbestellen eines Messers dauert. Klar Stoßzeiten sind stressig, jedoch habe ich selbst schon in der Gastro gearbeitet in jungen Jahren. Meine Manieren habe ich dabei nie vergessen :)

Euer Café ist eben ein Instagramspot, das kann für den einen super cool wirken und für den anderen eher negativ. Ich persönlich setze den Fokus auf angenehme Bedienung, gutes Essen und kürzere Wartezeiten.

Wer sich meine sonstigen Rezensionen durchliest, wird erkennen dass 80% positiver Natur sind. Grade Localunternehmen sollte man supporten. Lob, wem Lob gebührt.

Hoffentlich nimmt ihr euch die Kritik nicht allzu zu Herzen und sieht darin eher die Möglichkeit zu wachsen. Einige der genannten Punkte sind ja auch laut anderer Rezensionen keine Seltenheit. Ich bin sicher ihr habt das Potenzial euch geschmacklich zu steigern ( wie gesagt meine subjektive Wahrnehmung, man kann nicht jeden Geschmack treffen) und das Personal zu filtern.

Alles Liebe für...