Café Dinges Mainz — Restaurant in Mainz

Achtung Kartenzahlung erst ab 10€!

War mit meiner Freundin in diesem Café und haben einen Espresso und einen Cappuccino bestellt. Der Espresso war sehr bitter und wässrig, zum Cappuccino meiner Freundin kann ich nix sagen. Beides zusammen hat 6.50€ gekostet. Als die Rechnung kam, meinte ich, dass ich gerne mit Karten zahlen wolle. Daraufhin wurde ich von der netten Bedienung hereingebeten, da sich dort das Kartenlesegerät befand. Da meinte der Chef dann, dass Kartenzahlung erst ab 10€ gehe, weil zu teuer (im Vorfeld hat das natürlich niemand gesagt). Ich habe anschließend höflich nachgefragt wo sich denn der nächste Bankautomat befinde und lediglich eine Abfuhr a la “Keine Ahnung schau selber” gekriegt. Naja, nicht jeder kann nach mehreren Jahren Gastronomiebetrieb ortskundig sein… Also hab ich dann gesagt, dann machen wir 10€ glatt, um mit Karte zu zahlen. Daraufhin meinte der Chef erneut es ginge nicht, da man angeblich keinen Betrag einfach so dazu buchen könne. Von da an war ich genervt, da konsequent versucht wurde eine Kartenzahlung zu verhindern. Außerdem durfte ich mir dann noch mehrfach anhören wie es denn sein kann, dass man kein Bargeld mit sich führt und wo das denn noch alles hinführe. Lieber Chef, wir befinden uns im Jahr 2025 wo ich selbst in Portugal einen Kaffee für nicht einmal 2 € mit Karte bezahlen, aber für dich sind angeblich die Gebühren zu hoch??? Moderne Kartenlesegeräte kosten gerade einmal 1% Gebühr pro Transaktion, d.h. Diese Transaktion hätte gerade einmal 7 Cent gekostet! Allerdings kann ich mir schon gut vorstellen warum man hier Barzahlung möchte, die Gebühren sind es...

Habe am Wochenende dort 12 Stücke Kuchen für Zuhause gekauft. Da sie keine Kuchenschachteln mehr hatten, haben sie mir die Tortenstücke auf zwei dünne große Pappscheiben gepackt, die jede andere Konditorei (ich habe ja schon öfters Kuchen zum Mitnehmen gekauft) in stabile und gut transportable Kuchenboxen verpackt hätte. So waren die beiden Tortenscheiben nicht stapelbar und schon wenn man nur eine einzige der beiden Scheiben genommen hat, bog sich die Pappscheibe so stark durch, dass schon eine Scheibe kaum für eine Einzelperson transportabel war - zwei gingen natürlich schon gleich gar nicht. Das wäre mit zwei Konditorkuchenboxen kein Problem gewesen. Auf meine Bitte, mir eine Tüte zu geben, wurde gar nicht reagiert - stattdessen wurde ich nach Hause geschickt, ich solle mir selber eine Tragetasche besorgen oder den Kuchen mit dem Auto abholen. Ich war echt sprachlos - und hätte ich den Kuchen nicht schon bezahlt gehabt, ich wäre einfach ohne Kuchen gegangen. So musste ich tatsächlich noch einmal nach Hause, um mir eine Tragemöglichkeit zu organisieren. Kein "Es tut uns leid", Kein Versuch, eine Lösung zu finden - nach dem Kauf wurde ich einfach stehen gelassen und ignoriert. Nie wieder Café Dinges - es gibt in Mainz ja genügend Alternativen.... In keiner anderen Konditorei hatte ich bisher erlebt, dass ich gekauften Kuchen nicht gut transportabel eingepackt bekommen hätte…. aber es gibt wohl für alles irgendwann...

Schon öfter negatives gehört, aber ich dachte ich mache mir selbst ein Bild. Hätte ich mal auf die negativen Kommentare gehört! Ich war mit meinem Mann dort frühstücken und wir bestellten zwei „Stramme Max“. Diese kamen (wie man auf dem Foto sieht) auf einer super kleinen Brotscheibe (sie wirkt sogar groß auf dem Bild) die nicht größer als ein Kaffee Unterteller war. Bei einem strammen Max ist jede Komponente wichtig und nicht nur das Ei selbst und das Brot ist auch nicht nur als Beilage gedacht. Es sollte ein vollwertiges Frühstücksangebot sein, doch leider wissen sie es scheinbar nicht besser. Schade. Der Herr ist auch sehr unhöflich gewesen und reagierte nur süffisant und abwertend auf meine Nachfrage, ob es die Regel ist, dass das Brot so arg klein ist. Kennt man ja schon von den Antworten des Inhabers auf andere Bewertungen. Ist man lange im Geschäft meint man sich einiges rausnehmen zu können. Ist leider absolut unangebracht.

Ich selbst bin seit 10 Jahren Gastronomin, komme auch aus der Küche und Backstube und würde mit keinem meiner Kunden so sprechen, denn diese tragen mein Geschäft. Bitte ein anderes Café aufsuchen, es gibt genug tolle in Mainz, da muss man sich nicht so abwertend...