Kneipe Domsgickel — Restaurant in Mainz

Gemütliches Ambiente, aber enttäuschende Erfahrung für größere Gruppen

Liebes Domsgickel-Team,

ich möchte gerne mein Feedback zu unserem Besuch in Ihrem Restaurant teilen. Zunächst einmal möchte ich betonen, dass die Atmosphäre im Domsgickel wirklich gemütlich ist und das Personal stets freundlich war. Postiv hervor zu heben: die Getränke die wir wirklich in großen Maßen bestellt haben kamen immer sehr flott! Dennoch gibt es einen Punkt der uns leider enttäuscht hat.

Wir waren eine größere Gruppe von knapp 13 Personen und hatten für 15:30 Uhr einen Tisch reserviert, was während der Fußballübertragung zur besten Zeit war und die Kneipe dementsprechend voll war. Die Reservierung verlief reibungslos und wir haben sofort unsere Bestellungen aufgegeben. Zudem wurde uns mitgeteilt, dass wir den Tisch nur bis 18:00 Uhr haben würden, was für uns in Ordnung war.

Allerdings begann unser Problem damit, dass die ersten Speisen erst gegen 16:30 Uhr serviert wurden, also knappe Stunde warten. Dieser Zeitabstand zwischen den einzelnen Speisen betrug dann konstant 5 bis 10 Minuten. Dadurch konnten wir leider nicht gemeinsam essen, was zwar nicht dramatisch ist, aber dennoch den Gesamteindruck beeinträchtigte. Selbst um 17:35 Uhr hatte noch nicht jeder in unserer Gruppe seine Speisen erhalten. Zu diesem Zeitpunkt beschlossen wir, trotzdem bereits zu bezahlen und uns auf den Weg zu machen um uns anderweitig noch für die letzten drei was essbares zu besorgen.

Es ist wirklich schade, dass bis 17:35 Uhr nicht alle Speisen bei uns angekommen waren. Ich muss zugeben, dass dies meine Stimmung ernsthaft getrübt hat und ich enttäuscht bin.

Ich hoffe, dass Sie unser Feedback als konstruktive Kritik betrachten und möglicherweise Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden, vorher mit zuteilen dass Sie das Essen nicht rechtzeitig liefern können Nochmals möchte ich betonen, dass Ihr Ambiente und das freundliche Personal positiv hervorstechen und ich hoffe, dass Sie Ihr Potenzial weiterhin ausschöpfen können.

Mit...

Wir ( 4Personen)waren gestern Abend nach einem Konzertbesuch dort angekommen und setzten uns eigenständig an einen Tisch. Denn laut Öffnungszeiten hat die Kneipe bis 01.00h geöffnet und es war allerhöchstens 23.30h. Anschließend suchten wir uns in der Karte schon mal Getränke aus und warteten bestimmt 15min. Gästeanzahl war so bei ca. 10 Personen.

Nun ja dann kam eine Bedienung zu uns und blaffte uns erstmal von der Seite an- dass wir uns ja nicht einfach setzen können. Wir erläuterten unsere vorherige Recherche in Punkto Öffnungszeiten. Aber der Kellner wetterte weiter er habe bereits jetzt bei den anderen Gästen die letzte Bestellung an den Tisch gebracht und sie würden gleich schließen. Er meinte dann im gleichen aber man spürte seine " 0 Bock" Einstellung er nimmt dann noch eine Bestellung von uns entgegen. Dieses Angebot lehnten wir dann aber ab und verließen die Örtlichkeit umgehend.

Unabhängig von der Gegebenheit, dass die noch Umsatz mit uns hätte machen können ging die Umgangsart der Kellners überhaupt gar nicht. Wir haben auch mal 0 Bock aber wenn man als Kellner arbeitet sollte man dies professionell angehen und nicht die...

Der Service ist irgendwie interessant: Während die einen herumstehen, naschen und quatschen, rennen andere hastig herum und schmeißen den Laden (und die, die das machen, machen es gut!).

Leider kommt dann noch hinzu, dass sie letztes mal alle Tische zum Abend reserviert haben. Gäste die schon länger da sind, haben keine Ausweichmöglichkeit und müssen gehen.

Der Flammkuchen ist leider nicht empfehlenswert. Dafür sind die Oliven die besten der Welt! Zählt am besten auch bei den Getränken mit, die ihr trinkt. Uns wurden auch schon Getränke berechnet, die nie bei uns angekommen sind. Aber ey: Der Aperol Sour für 1€ ist...