Piazza Italia Restaurant & Bar — Restaurant in Budapest

Pár napja voltunk ott a családdal (23.-án). A rendelt ételek finomak voltak (nagyon jó a pizzának az alaptésztéja is), az étterem nagyon igényes és hangulatos, a mosdó tiszta (lépcsőn kell lemenni). Ezeket nem is lehet tovább cifrázni, ami jó az jó. Viszont ami nem, az a szerviznek csúfolt... valami. Az italok rendelésénél tájékoztatva lettünk, hogy a limonádéhoz nincsen menta (egy ízesítettet és egy simát kértünk). Mondtuk, hogy nem baj, köszönjük az infót. Feleségemtől a pincérünk megkérdezte, hogy kér-e az italába jeget, de az a kérdés felém már nem hangzott el. A gyerek nem hűtött almaleve viszont valóban nem hűtött volt. Amikor megkaptuk az italokat, akkor mégis valahonnan került a limonádéba menta. Érkezésünkkor velünk együtt 4 asztal volt összesen, de mégis sikerült rossz asztalhoz vinni az előételt (ami viszont finom és bőséges volt). Miután elfogyasztottuk nem kaptunk új evőeszközöket. Kérésünkre a főételhez (2 pizza) egy szalvétához hozzáfogott kést kaptunk összesen. Egyik fogásnál sem érdeklődtek, hogy rendben van-e minden vagy kérünk-e esetleg még inni (a pizzákig az almalé és az egyik limonádé már elfogyott, de nem azért, mert sokat kellett volna az ételekre várni). Miközben ettünk a fiatalabb pincér kolléga elkezdte Sanytollal takarítani a szomszédos asztalt, elég magasról spriccelve, így a szórófej valóban szórt... A két kolléga között nem sikerült azt a kommunikációt normálisan lefolytatni, hogy az egyiküknél, akinél az üres tálca van, az segítsen elvenni a másiktól egy pár leszedett tányért és evőeszközt, így fémcsörömpölés kíséretében sikerült a padlót is bevonni a folyamatba. A pizzának az utolsó falata még a számban volt, amikor már ott is volt a kolléga és kérdezte tőlem, hogy elviheti-e a tányért. Az egyértelmű ok miatt a feleségem válaszolt. Az Ő maradék pizzáját viszont készségesen elcsomagolták. Fizetéskor derült ki, hogy SZÉP-kártyával nem lehet fizetni. A 23ezer párszáz forintos számlára 25ezret fizettünk, ami 2 pizzáért és 3 italért azért szerintem egy kicsit combos (az előétel tál és az én pizzám cca. 13ezer volt), de csak ismételni tudom, hogy minden finom volt. Távozáskor pedig az addigi önözős/magázós formából "sziasztok" lett... Szóval hiába voltak finomak a rendelt fogások (ami azért nem elhanyagolható dolog egy étteremnél), de a kb. "mindenki lebetegedett és gyorsba találtam 2 havert, akinek köze nincs a szakmához, de be tud ugrani" jellegű szerviz nem abba az irányba terel, hogy a közeljövőben...

Piazza Italia Restaurant & Bar truly saved our evening after we left the place across the street. From the moment we arrived, the staff were extremely friendly, attentive, and quick — everything you hope for when going out for dinner. They paid attention to every detail and made us feel welcome right away.

The lasagne and ravioli we ordered were absolutely amazing, full of flavor and cooked perfectly. The warm atmosphere, made even better by a live singer, turned the night into a memorable experience.

Even though it’s not a Hungarian restaurant, they exceeded all our expectations for great food and great service. Honestly, the place across the street could learn a lot from Piazza Italia on how to treat guests and create a welcoming environment.

They truly deserve 5 stars — highly...

For someone that hasn't visited Italy yet, this was one of the best pizzas I've eaten. The prices are 1-2 euros more than usual but it's most definitely worth it. The place is easy to spot, right from the exit of the subway. I asked the manager (I believe) and he said the recipes are straight from Italy and the condiments are also imported from there. For a small break of local foods, this one is worth visiting.

One thing worth nothing, there is an additional strange fee for the waiter (I believe) which if you don't entirely agree with you should ask about it in advance. For 2 pizzas and a small beer it was 1000 forints. For me this was the first time I've seen something like this that is why I believe it is...