N'hambu — Restaurant in Sorrento

Gentile proprietario, le rispondo qui perché tripadvisor non mi da la possibilità di farlo. Non sono la stessa persona che scrive la stessa recensione, ma una è stata scritta da me ed una da mia moglie. Entrambi non abbiamo avuto una bella impressione del suo locale e, come facciamo sempre, abbiamo dato un giudizio con lo scopo di permetterle di apportare delle migliorie. Ma la sua scarsa professionalità ci ha un po spiazzato, perché di solito quando facciamo una critica i proprietari ci invitano a tornare nel locale per smentirci e soprattutto NON CI OFFENDONO! Ci ha offeso pesantemente confermando la mancanza di professionalità e qualità, a livello di personale, del vostro locale. Noi davvero abbiamo aspettato 40 minuti per mangiare. Non avrei nessun motivo a dire una bugia...non ci guadagno nulla. Davvero dopo 20 minuti che ci siamo seduti il ragazzo che serviva ai tavoli ci ha chiesto: "ma le tovagliette ancora non ve le porta nessuno??"...davvero nel menù di mia moglie non era selezionata l'insalata, eppure c'era. Non c'era la foglia intera, ma c'erano pezzetti di insalata a dimostranza che i panini vengono fatti in maniera distratta....davvero avevo selezionato le patatine fritte e non mi sono mai arrivate...e alle 22 abbiamo saputo dal tavolo affianco che avevano finito le patatine fritte...alle 22 finiscono le patatine fritte in un fast food che fa principalmente quello???? Mmmmmm...io ho pagato 23 euro ed ho preso un hamburger con insalata, formaggio, ketchup e maionese...mia moglie ha preso un hamburger con ketchup, maionese e salsa barbecue...ed infine una bottiglietta d'acqua. Quando ho pagato il conto le ho chiesto perché 23 euro e lei mi ha risposto: "1.50 è il servizio a tavolo"...davvero il suo cameriere ha pulito il tavolo con le mani dove prima erano seduti 6 ragazzi che avevano mangiato panini e patatine. Vede, il tavolo era unto e di solito, in un qualsiasi locale che si rispetti, una spugna con disinfettante si passa sempre. Vede, non vado solo in ristoranti con guanti bianchi, ma vado spesso anche nei fast food e le posso assicurare che la SCARSA IGIENE vista da voi ci ha sorpreso. E non glielo dico perché voglio farle del male o dire bigie (come lei sostiene) ma solo perché quando passeranno i miei colleghi della ASL, lei avrà avuto tempo di curare questi piccoli dettagli per evitare disguidi per delle stupidaggini. Magari si ritroverà a dire grazie a quel sfaticato che si è fatto 1 km a piedi che, come dice lei, si sarebbe fatto qualsiasi OBBESO (riprendo le sue parole usate su tripadvisor per darle una seconda possibilità sul suo tono poco professionale). Davvero ho visto i bidoni della spazzatura stracolmi davanti il locale, completamente aperti e male odoranti. Il mio è un consiglio...se lei ignora le mie osservazioni significa che l'attenzione verso il confort del cliente non le interessano proprio e che per lei l'importante è FARE BUSINESS. Non ho mai ricevuto un "grazie e a NON rivederla"...anzi, tutti quei locali dove ho lasciato simili osservazioni si sono scusati e mi hanno invitato a tornare magari facendo notare di persona tutti i problemi in modo da valutare sul posto ogni casistica. Io non ci guadagno nulla a rilasciare una recensione, ma voglio sempre dare un consiglio ai viaggiatori ed una seconda possibilità ai locali. La sua risposta su tripadvisor non le fa onore, ma conferma la scarsa sua professionalità. Davvero un peccato, perché la carne ci era piaciuta e sicuramente rispettano le normative di qualità del cibo. Ma la professionalità, la pulizia e la capacità di gestire un locale non la si compra ad un supermercato. Ed è per questo che mi dispiace per chi frequenterà il suo locale... Ma sono altrettanto sicuro che lei sarà in grado, malgrado il suo grado di presunzione, di far tesoro di tutte le osservazioni e di applicare tutte le piccole attenzioni alla sua attività per renderla ancor meglio di prima.

Le auguro una...

A friend of mine went here to get some food as I went to get Pizza from de Franco (takeaway) which was only a few minutes from this place. This was the closest place for a burger where we were.

My friend ordered:

Chicken burger €8.00

So once I got my pizza. We walked to N’HAMBU. After 5minutes of waiting here, with no other customers in sight, dude was too busy talking to a girl to notice us. Once he was ready, he dropped the menu on our table and said nothing. I was ready to leave, but my boy has had enough of pizza and pasta since we’ve been here lol, so I’m like okay cool.

Chicken burger came within 15 minutes, boxed. We didn’t think much of it, just wanted to get back to the hotel. So we paid and left. Once he opened his box, he took 2 bites and then opened it up.

HOW CAN THERE NOT BE ANY SAUCE IN A BURGER?! Really bro?! So much salad opposed to the chicken ratio, the chicken was grilled, not bad but damn! No sauce? Bread was hard too! 🤦🏽‍♂️ He just ate the chicken breast/ salad and left the bread.

Perhaps just add a plain chicken salad to the menu?

I wouldn’t recommend this place.

Note: This place...

Spent 10 days in sorrento. Walked past this place on the 2nd night. Menu looked good so thought we would go there on our last night. Was looking forward to it as all the pics look good. Unfortunately think i went on there off day/night. Me and the other half had fries each and a burger. Fries were great until my partner got halfway through and saw the little beetle like bug in her fries. Then saw another little bug which put us off our food completely. We got 1 fries taken off the bill which was fair enough i guess. The burgers were not great to be honest. Mine was quite burnt inside and could taste it was burnt. Also pretty greasy which you can see in the pictures. Also asked for the bill and took a good 20 minutes to get it :/ sorry for the 1 star but just being honest. €32 euros down the drain. Edited - in response to the owner, i clearly did not finsih mine, eat what i could . My other half binned hers down the road. Learn to take a negative review. As i said l, must of...