Noodle Bar KINOSHITA — Restaurant in Osaka

リーズナブルで美味しそうな料理だったので店内に入りましたが、店員さんの接客が残念だったので退店しました。

予約なしでの来店。テラス席が空いているなら座りたかった為お伺いしましたが「空いていない」と言われたため窓際の席に座っていました。すると後から入ってきてごり押しでテラス席に座ろうとした予約無しの男性3組が何故かテラス席に案内されていました。

私たちも男性客も18時ごろに来店しましたが、男性客に「予約で埋まっていますが次の予約の時間(20時)までなら大丈夫です」と言われていたのが聞こえた為、予約無しであることは間違いありません。恐らく男性客の接客をしたのは口コミで評価の高いテキパキとした女性の店員さんかと思われます。しかし店員さんによって対応が違うのは如何なものかと思います。

私たちが当たった別の女性の店員さんの接客が最悪で、気持ちよく食事をしたいため気になったこの件についてお伺いしたところ、「予約は埋まっているので」だの「最初に来店されていたので」だの答えになっていない明らかに嘘と分かる言い訳をされました。予約が埋まっているのは知っていますが「20時までなら」と案内されている事について聞いているのだし、男性客は「空いてないん！？」といきなりテラスまで進んで入ってきたので私たちより先に入ってきたはずはありません。それに対して一言も謝罪の無いまま「なら退店されますか？」とお絞りを回収してきました。接客業を何年かしていましたが驚きの対応であんぐりしました。そこまで極端に対応するということはやはり後ろめたい事実があるわけで、お店側に勧められたので迷わず退店しました。

折角評価も良く美味しそうなお店ですし、口コミ通り男性客を対応した女性の店員さんは柔軟な対応で良さそうでしたのに残念です。この口コミを見た方には対応に差があることを伝えたいのと、良い店員さんにあ...

書くか悩みましたが、あまりに酷い対応が忘れられません。 夜の料理は普通の居酒屋です。ランチも20回近く行きました。不味くはないですが、美味しくてまた行きたいと思うお店でもありません。 店内は散らかっていてランチはタバコを吸う方が多くごった返しています。北浜にしては値段が安いかなと思います。 お盆の時期に夜営業に行きましたが、ここは3時間ですと突然テーブルの真ん中に伝票を叩きつけられて唖然としました。 3時間と聞いていたら直前に料理もお酒も追加で頼みません。まだ追加の料理が来て15分も経っていない状態で驚きました。 最初に案内すべきですし、せめて普通に伝えてくれたら良いのではないでしょうか。 お盆のため店内はガラガラで、まだ21時にもなっていませんでした。お食事を始めたばかりのテーブルもありました。また、テラス席の方が何度呼んでもアルバイトの女性3人は奥で話をしていてなかなかオーダーを聞きにいきません。テラス席の出入りが終わってもドアを開けっ放しにするため、暑い風が入りっぱなしでした。アルバイトの方は奥で扇風機にあたっていましたが店内はたまらなく暑くなりました。 立地はよく料理も普通なので、せめて良いアルバイトの方探...

The sashimi was fresh and they were very generous with the portion. They have different sets you can choose with a...