HIGHBALL BAR TOKYO STATION 1923 — Restaurant in Tokyo

Been here a few times between trains and buses and can’t fault the service. All the staff were extremely helpful, as well as greeting us with smiles and putting in the effort with conversations (on google translate because we are from Australia). Amazing food, amazing drinks, as well as a phenomenal atmosphere.

Lots of love

The 2 Australia’s who sat in the same spot

Kris...

休日の13時半頃に訪問。 軽めの食事とお酒、ソフトドリンクとデザートを注文。

来店して1時間ほど経った頃、店員さんがナッツやおかきのようなものが入った瓶を持って各テーブルをまわり始めました。 お客様に声をかけてその瓶をテーブルに置いたり、誰もいない空テーブルにも置いたりしていましたが、私たちはまったく声もかけられず、瓶は置いてもらえませんでした。 メニューに記載がある「店内のスナックは全てご自由に召し上がりください」というのがこの瓶のことであるなら、私たちはなぜその瓶を置いてもらえなかったのでしょうか。

また、プリンを食べた際にお酒の味を強く感じたため、店員さんAに「アルコールが入っていますか？」と聞いたところ、「ソースに入っています」と回答されました。

プリンのメニューの横にある生チョコレートには「アルコールが含まれています」という記載があり、プリンにはその記載がなかったため、まさかアルコールが入っているとは思わずに注文したので驚きました。

私はアルコールが苦手でそれ以上食べることができなかったため、ダメ元で店員さんAとは違う店員さんBに「アルコールが入っているという記載がなかったので注文したが、アルコールが入っていてこれ以上食べることができず、もし可能ならキャンセルさせてほしい」と伝えました。 そうすると、店員さんBは「アルコールは入っていません」とハッキリ回答されました。 しかし、店員さんAには入っていると言われたと伝えると、店員さんBは確認に行き、こちらに戻ってきた時にはアルコールの有無に対しては何も言わずに「こちら下げさせていただきますね」と言ってプリンの器を下げられました。

その後、「前は入ってなかったけど今はプリンにアルコール入っている。ただ、メニューには記載ないので、注文入ったら必ずお客さんに確認して！」と店員さんBが他の店員さんに伝えているのが聞こえてきました。

店員さんによって回答が異なることや、よく洋酒が使われることがある生チョコレートとは違って、プリンのようにあまりアルコールが含まれない、子供も食べる可能性のあるものにアルコールを入れて、それをメニューに記載しないことに不信感を抱きました。

食事や同行者が飲んだお酒は美味しかったそうなのですが、味以外の...

Service was excellent. The cocktails were great especially the mint julep. The food was solid. Something to warm to weary traveler, it was very flavorful and our first time having spaghetti or pizza of this kind. Try it out,...