Carl's Jr. — Restaurant in Mexico City

sometimes we feel like a getting a break from Mexican food and come here: we always had good experiences at this location. the burgers are kind of expensive but they are worth it. the best seats are on the upper floor, near the windows, where you can observe the crazy traffic in the glorieta. service has also been consistently good and fast. Edit: I previously gave 5 stars, but I had to take one out. the same evening I wrote the review we went to Carl Jr and ordered to Original angus, combo DOBLE, paid a hefty 570 pesos only to go home and find out that they were NOT DOBLE. it was too late to go back with the receipt, and we were terribly disappointed (and also hungry, since the reason we went to Carl Jr is that there was no food...

It's Carl's Jr. You know what you can expect from it. In case you are not familiar with this fast food restaurants, they sell burgers. Well cooked burgers, with real meat and good ingredients. Bigger than most burgers you will find in most fast food chains. And better tasting. A good choice to have 'safe food' in case you are afraid to try local food, which, I must say, would be a shame. You'd be missing much in your travel experience.

Es comida rápida. Son hamburguesas. Mejores que las de la mayoría de las cadenas de comida rápida. A un buen precio y con un excelente servicio. Bueno, rápido y barato. No hay mucho...

Pésimo servicio y peor atención. Nada recomendable:

El encargado, que estaba tomando orden ni siquiera nos saludó, malencarado y de malas.

Ya tomada nuestra orden nos dimos cuenta de una promoción de descuento y al comentarle dijo que no se acordó. Nosotros, a las personas que siguieron llegando les decíamos y él les decía que no aplicaba o que solo les podía hacer el 10% cuando era muy claro que era el 20% de descuento. Por supuesto, nos lanzaba miradas de 'Ya cállate'.

Nunca, el número que te dan para llevarte tu orden fue más inútil: tu tienes que levantarte a ver si ya está y te dice 'Si, ya hasta se está enfriando'

El pan de nuestras hamburguesas no era recién hecho como se anuncia y ofrece, ni siquiera del día, estaba aplastado como si hubiese sido hecha para después ser apilada, con su recalentado obvio cuando la pedimos. Al decirle al encargado solo dijo que nosotros la habíamos aplastado.

El chico que estaba en la plancha estaba comiendo papas según él cuando nadie lo veía.

El encargado no quiso darnos la clave del WiFi porque según él estaba en reparación y no tenía señal, aunque a nosotros nos llegaba la señal super bien.

La televisión no solo está a contraluz sino que ni prendida estaba, aunque había partido.

Para rematar, al acceso del establecimiento solo le dejan una hoja, la otra la dejan con seguro, ¿así o más inútil?

De todas las franquicias que he visitado es a la que nunca volvería. Qué pena...