Lodziarnia Miś & Kawiarnia & Naleśnikarnia Miś Gdańsk — Restaurant in Gdansk

Niestety nie udało mi się spróbować żadnego produktu z tego lokalu. Wątpię jednak, aby było w nim coś wyjątkowego. Obsługa jest uśmiechnięta i miła – ale tylko wtedy, gdy zamierzasz coś kupić. Na zewnątrz lał deszcz. W torbie miałem drogi sprzęt fotograficzny. Wraz z koleżanką weszliśmy do lokalu, aby przeczekać ulewę, rezygnując z zakupu. To jednak nie oznacza, że nie jesteśmy osobami płacącymi.

Pracownica, uśmiechając się, ale w sposób mało profesjonalny, dała nam do zrozumienia, że powinniśmy opuścić lokal, skoro niczego nie kupiliśmy. Nie chciałem się spierać. Nie jestem ani z cukru, ani z waty. Ale taką bezczelność i brak kultury można spotkać jedynie w podrzędnych barach i niechlujnych kawiarniach, gdzie gość coś “musi”. Od takich miejsc trzymam się z daleka.

Niestety coraz częściej przekonuję się, że do pracy w gastronomii przyjmowani są ludzie niewykształceni i opryskliwi, bardziej pasujący na bazar niż do obsługi klienta. A właściciele niech się potem nie dziwią, że wszyscy wybierają McDonald’s zamiast waszego lokalu. Ten przykład jasno pokazuje, że nie chodzi o popularność, lecz o jakość i profesjonalizm obsługi.

Proszę, możecie w żaden sposób nie reagować na mój komentarz. To jest wasz lokal i to wy decydujecie, co i jak ma się w nim dziać. Jakikolwiek będzie rezultat, wiem na pewno, że nigdy w życiu nie odwiedzę tego miejsca ponownie.

Pozdrawiam.

31.08.25 Chciałbym wyjaśnić sytuację z mojego punktu widzenia w odpowiedzi na Państwa komentarz.

To nieprawda. Nikt nie podłączał żadnych urządzeń do waszego systemu zasilania. Siedzieliśmy około 5 minut. Okej, dam wam fory – maksymalnie 10 minut. To łatwo sprawdzić na nagraniach z kamer. W waszym lokalu było pełno wolnych stolików. Nikomu miejsca nie zajmowaliśmy. Oczywiście nie mogę tego w żaden sposób udowodnić. Ale nie weszliśmy celowo tylko po to, żeby przeczekać deszcz. Weszliśmy, żeby coś zamówić. Ale… proszę sobie wyobrazić! Czasami tak bywa, że asortyment lokalu nie budzi chęci, żeby po prostu coś kupić. Jesteśmy gośćmi w tym mieście, nie mam doświadczenia z tym miejscem. Co miałem zrobić? Przede mną wątpliwy asortyment, a za plecami ulewa. Myślę, że każdy człowiek rozumie, iż wychodzenie na deszcz, zwłaszcza z drogim sprzętem fotograficznym, nie jest najlepszym pomysłem. Rozumiem, co chcecie mi powiedzieć: „chcecie siedzieć – kupcie coś”. Z jednej strony to może być taka niepisana zasada, ale mimo wszystko pozostaje to wyborem gościa, ale o tym można było pomyśleć, zanim uśmiechnięta studentka dała nam do zrozumienia, że powinniśmy wyjść. A tak w ogóle, z punktu widzenia strategii, to nie jest zbyt skuteczny sposób przyciągania klientów – zmuszanie ich do zakupu. W innym przypadku po prostu nie chcieliśmy się kłócić i wyszliśmy, bo trochę wstyd przebywać w takim miejscu. Ale równie dobrze nic byście nam nie zrobili, gdybyśmy nie wyszli. To był tylko przykład tego, jak zachowuje się cywilizowany człowiek.

A w ogóle nie macie prawa wyrzucać ludzi. Żaden lokal nie ma prawa odmówić gościom przebywania w nim, jeśli nie zakłócają porządku i nie przeszkadzają innym.

Tak więc moja opinia jest w pełni zgodna z moim doświadczeniem. Zauważcie, że niczego nie wymyślałem ani nie upiększałem – napisałem jak było. A wy swoim komentarzem udowodniliście, że chamstwo, kłamsto i bezczelnośćto część nie tylko waszego personelu, ale także...

We found this place randomly while on our trip walking around Gdansk. We popped in just to grab two cakes to take away to our hotel in the evening and the service was just amazing. The gentleman we ordered from did not speak much English, but we understood that was trying to be very nice to us and asked why we didn’t order any ice cream. When I replied that it is just too cold for us to have ice cream, he just simply said that we got to try the ice cream and gave us a small portion to try for free. And the ice cream was just super delicious, the strawberry one was the best one I ever had. We will definitely stop by the next time we are in Gdansk to try more of their ice creams and we highly recommend this...

I have to say, I grew up in Gdańsk and this place was my favorite. It was also my mom's favorite who is no longer alive and my grandmother, and other family members. Just thinking and writing this brings tears to my eyes and I hope it never closes. It is true what they say, generations passed through their door and the ice cream tastes identical to what I remember which is very important. I had to move out of Poland in 92 and when I was back in 2014, that was the very first place I went to, before dinner :). Highly recommend it and please post great reviews and go buy their ice cream so this history...