The restaurant which was recommended by locals in Madrid was a HORRIBLE experience for international guests. My friends and I were really disappointed with the low quality of service and attention we received. It seemed if you are not Spanish you shouldn't come to this restaurant.
It was raining and the closed terrace was not fully closed and there was water everywhere and the manager was reluctant to change our table to the inside. The heater was not working and we asked for 3 times if they can solve the issue and nothing was solved. We were obliged to move from one table to another one. The bill was not correct and when we asked for the correction after paying it even they haven't apologised for that error and told us that we needed to pay attention before paying it and they ''corrected'' it in not nice manners.
Conclusion, for 2 days trip to Madrid this restaurant changed all the city image. I hope the direction will read this review and take...
Read moreCOCINA 7 SERVICIO 1 AMBIENTE 6 CALIDAD PRECIO 6 Mis valoraciones son en función de: COCINA 7: Buen producto. Excelentes alcachofas El pollo picantón muy bueno, la salsa prácticamente fría a los dos minutos de ser servida. El solomillo troceado que se pidió lo trajeron sin trocear, al comentarlo el camarero cogió el plato y dijo: “se lo troceo yo mismo” cosa que hizo pero que nada tiene que ver cocinarlo troceado que te lo troceen como harías tú para un niño pequeño. Pedimos un sorbete que venía en carta de Café, y nos miraron como si pidiéramos algo extraterrestre. Preguntamos de qué lo tenían y tuvo que preguntar a otra persona… para decirnos que de limón y de fresa, que prácticamente sotos así. SERVICIO 1: Bueno, parte de este comentario ya va en el apartado COCINA. Cuando llegamos nadie nos atendió, tuvimos que esperar bastante, somos dos personas mayores una de ellas, yo, con andador. Cuando por fin nos dan mesa, que ya estaba reservada, no vienen a la mesa. Atienden un par de ellas que han llegado más tarde. La persona con movilidad se levantó para buscar alguien que nos atendiera y le contó lo que nos pasaba a un camarero que estaba por allí sólo mirando el móvil Después de un rato, nos toman nota. Y ya viene el apartado COCINA. AMBIENTE 6: Lugar bonito, muy bien puesto y muy agradable, pero realmente ruidoso. Claro que tiene que ser así ya que la música, que es muy buena, está a un volumen prácticamente discoteca. Por lo que si quieres charlar con tus acompañantes tienes que hablar a voces. Había varias mesas de bastantes comensales, con lo que el barullo estaba servido. El aire acondicionado a tope. RELACIÓN CALIDAD PRECIO: 6 Pues no es mala, pero como ejemplo diré que una botella pequeña de agua mineral con gas, Solán de Cabra, que tiene capacidad estrictamente para un vaso con hielo y limón, se vacía de un golpe y su capacidad es de 33cl costó 3,90€ Resumiendo: Estrictamente lo que se dice un vaso de agua con gas: 3.90€ El resto de precios me parecieron normales por completo. RESUMIENDO: Bonito sitio, buen producto, buena música a un nivel de discoteca, climatización inadecuada y nula profesionalidad del personal, bien por necesitar más personal y no tenerlo, bien por llevar poco tiempo en sus trabajos, todos hemos sido principiantes o simplemente porque no saben gestionar...
Read moreEscaso, caro y malo, pero con buen ambiente. Ayer llevé a mi pareja por su cumpleaños y no pudo ser peor final del día. No voy a mentir, el lugar tiene cosas buenas, es bonito tampoco espectacular, pero bonito, los camareros tienen un trato correcto y el ambiente es en resumen agradable. Hasta aquí lo positivo. La comida fue bastante lamentable, escasa, cara y mala. Pedimos buñuelos de queso, siendo nosotros la única mesa para atender salieron fríos, el segundo fue arroz con pulpo y alcachofa que fue un auténtico desastre 21€ por un arroz que llevaba literalmente MEDIA alcachofa cortada en 2 y el borde del lado fino de una pata de pulpo. Dudo que llegase a los 30gramos de pulpo además todo el plato híper salado. También pedimos el solomillo de ternera 27€, que tenía 2 problemas importantes, primero: si llega a ser más fino habría que llamarlo filete y segundo: y el que es un verdadero problema, fuimos a cenar un lunes y esa carne llevaba en la nevera por lo menos desde el viernes, porque la ternera en frigorífico adquiere un sabor “raro” cuando lleva varios días ahí. No me gustaría acabar esta reseña sin mencionar al pan. Pagamos entre los dos aprox 7€ por una rebanada de dos dedos de baguette cortada a la mitad para cada uno, mi organismo al verlo y notar su escasez entró automáticamente en modo supervivencia, asumió que estábamos en tiempos de guerra. El único motivo por el que no monté un pollo de los gordos fue porque me lo pidió mi pareja que era su cumpleaños. Solo un dato, nunca en mi vida, ni una sola vez me he ido de un restaurante sin tomar postre, ayer tenía clarísimo que lo iba a hacer porque además llevaba velas para mi pareja… nos fuimos sin pedir postre. Hago esta reseña obligado porque sinceramente nos estropeasteis la velada. Nunca me ha importado pagar mucho dinero si lo que recibo a cambio lo merece, ayer pagué una cena aprox 80€ por la que estoy cabreado, fue mala y encima salimos con hambre y todo eso sin pedir botella de vino… LAMENTABLE, aunque el sitio...
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