Hotel & restaurant Klika — Hotel in okres České Budějovice

We spent 3 days in this hotel because of big family event (wedding) and my overall impression is a big disappointment. Although hotel is placed in very good area, almost in the city centre, I was not satisfied with the services provided to us at all.||Major points to be aware of:||- staff was unfriendly and was not flexible at all||- it was mentioned in advance that guests will arrive in the morning and wedding will start at noon. However in the morning of the wedding day staff just announced that rooms will be available only after lunch so our guests would not be able to place their luggage anywhere. When we tried to negotiate, staff was not helpful at all, even though in the end we were given the rooms but it should have been provided to us in the main beginning upon earlier request||- coffee served for breakfast was cold||- staff did not treat us as clients at all||- some rooms were dirty and some of our guests chose to stay in hotel Budweis that is on the opposite side of the road, where services were with high quality for almost the same price||- by accident we made reservation for one extra room that was not then occupied by anyone (no one even picked the keys so it was obvious that this room was extra). Staff made us pay for this room even though majority of hotel guests were guests for this wedding.||Overall I really cannot recommend this hotel and all guests were very...

Naprosto šílená zkušenost! Zarezervovali jsme si 4 lůžkový apartmán na dvě noci (29.-31.3). To, co na nás čekalo po příjezdu byl jeden velký vtip. Bohužel po podrobném přečtení recenzí na tento pseudohotel jsme zjistili, že naprosto běžná praktika pana majitele, který se nestydí ve vytížených termínech nabízet pokoje kvalitou odpovídající ubytovně. Tyto pokoje zřejmě běžně slouží k ubytování zaměstnanců nebo dlouhodobému pronájmu, ale obchodní duch pana majitele Kliky se nestydí tyto nechutné pokoje nabízet za cenu HOTELOVÉHO pokoje.

Pokoj byl špinavý, koberce snad nikdy nepotkaly vysavač, pračku nebo tepovač (když jsem prase a neuklízím řádně pokoje, nedávám si do nich koberec), pavučiny, prach, zatuchlina a v poslední řadě PLÍSEŇ přes celou jednu stěnu. Matrace na postelích naprosto nevyhovující k jakémukoliv spánku. Teplá voda ve sprchovém koutě skoro netekla. Tu parodii na kuchyň ani komentovat nebudu - každý bezpečák by z ní měl určitě radost. Zaplatili jsme navíc poplatek za psy (1200 za dva dny) - naši psi ani v útulku odkud jsou, nespali v takovém bordelu! Poplatky za psy v ubytováních jsou za mne naprosto v pořádku, pokud teda nenabízíte psí boudu pro lidi.

Situaci jsme chtěli řešit hned večer příjezdu. Pán na recepci nám řekl, že není kompetentní k tomu, aby nepříjemnou situaci s námi mohl řešit, že musíme počkat do rána. Ráno jsme nebyli jediní nespokojení hosté - takových jako my se očividně nechalo nachytat více. Hotel byl plný brigádníků - celou snídani obsluhovala 1 slečna - jídlo nebylo doplněné, stoly se pomalu uklízely. Uklízečka byla podle čistoty tak rok na homeoffice. Chudák slečna na recepci byla jediný příčetný člověk, kterého nám bylo dost líto. Manažerka recepce si vzala dovolenou a situaci odmítala řešit (ještě po telefonu měla dotaz, zda jsme češi a situaci chceme hodně řešit), pan Majitel Klika seděl v letadle z Floridy a očividně měl jiné starosti, než to že úmyslně okrádá lidi a jeho syn, který spravuje restauraci, řekl že něco takového vůbec nemá čas a náladu řešit. Přesně takové profesionální chování očekáváte od místa, které si hraje na hotel. Zákaznický servis na jedničku :D. Když máte vybookovaný hotel a celé město, určitě nepošlete veškerý personál na dovolenou, ale všichni asi moc dobře věděli, proč berou čáru.

Pokud by to bylo poprvé, pochopila bych, že chyba se může stát. Podle předešlých recenzí jsme ale zjistili, že tohle chování a přístup je naprosto běžná praktika a pan Klika má asi jako večerní zábavu odepisovat na negativní recenze svým ostrovtipem a podnikatelskými postřehy.

Jako jediná kompenzace nám byly nabídnuty 2 lahve vína :D, které jsme si mohli vypít v plesnivé ubytovně :D. Po dlouhých dohadech se nám podařilo domluvit storno druhé noci. Jakákoliv sleva na předešlou noc nebo jiná kompenzace ze strany Hotelu Klika nabídnuta nebyla.

Zjevně se panu majiteli vyplatí nabízet tyto pokoje hrůzy i za předpokladu, že si sem tam někdo postěžuje. Kšeft jede dál. Děkujeme za zkažené velikonoční svátky, tímhle komentářem to rozhodně nekončí, uděláme co bude v našich silách, aby podobnou zkušenost už nikdo další...

I have visited the restaurant this week. The outside view while sitting at the outside Terrasse was very nice, nevertheless the food wasn't nice at all. I have ordered a standard czech traditional food Svickova, a czech roast beef with czech dumplings, which is generally quite tasty. At Klinka restaurant, the beef was very, very dry and I didn't finish it. I wasn't quite sure if the animal itself was old, or if the beef wasn't prepared properly or maybe some days before.

As a dessert I took the apricot panacota cream with caramel sauce. Unfortunately the topping caramel sauce showed me, that even the dessert wasn't fresh and only from the fridge maybe from the day before. The panacota "cream" was like a pudding, due to the storage at a fridge, I guess.

I don't recommend the restaurant for dinning, but for a good beer and a nice outside view it is okay.

Sorry for...