Hostal Corihuasi — Hotel in Distrito de Cusco

We checked in at night after a tour and we were very cold and tired from the uphill walk to the hotel. The staff quickly offered us cups of warm coca tea before processing the check-in procedures so our mood quickly improved upon interacting with the people in the hotel. Our room was spacious and warm which further improved our mood since our previous hotel in Cusco had cold rooms. The views from the rooms and the dining area were great especially at night since this hotel is located higher up than the plaza. Having coffee and tea available at all hours was also a plus since we were able to warm ourselves up after coming from the outside.

The breakfast was great, especially the eggs. The hotel was also close to a laundry service (if not availing of the in-house laundry), within walking distance to the Plaza de Armas with cafes and minimarts along the way, and also very close to Sachayhuaman and the Cristo Blanco view spots. We enjoyed our stay here and our regret was not being able to book a room here on our first...

Ho soggiornato in questo hotel, che si presenta nelle parti comuni molto bene, per 3 notti.||La sala comune è elegante e accogliente e si affaccia sulle colline di Cusco e in parte su Plaza de Armas. L'hostal si sviluppa su più livelli dall'alto verso il basso il che rende faticoso e complicato lo spostamento all'interno delle stesso.||Nonostante avessimo prenotato la stanza panoramica al nostro arrivo ci è stata assegnata la 12 che si trova nel cortile con un saliscendi di scale notevole e con la promessa che il giorno dopo ci sarebbe stata cambiata la stanza.||La stanza è rimasta la 12 per 3 giorni esatti ma devo comunque dire che è discreta.||Siamo stati lontani un giorno per la visita a Machu Picchu ma avevamo la prenotazione per altre due notti (oggi e domani).||Al nostro rientro questa sera non solo non ci hanno dato la famosa stanza panoramica della quale dubito l'esistenza ma non risultava neppure la prenotazione nonostante il pagamento anticipato e i bagagli nel loro deposito da 36 ore.||Ci hanno diretti verso la stanza 7, in un angolo isolato del medesimo cortile fredda e squallida con la doccia che diventa una vasca da bagno tanto che è intasata.||Abbiamo chiesto di provvedere e così è arrivato un ragazzo della reception con stura lavandino che dopo aver "lavorato" nella doccia, averla lasciata sporca e con una puzza incredibile di fogna non ha neppure risolto il problema.||Abbiamo chiesto di cambiare camera, ci hanno dato la 8: pavimento del bagno coperto di capelli e copriletto sporco all'inverosimile; viene il gestore che ci prende in giro dicendo che quelli non sono capelli ma fili d'erba(!!!!) e che il copriletto sporco non è mica un problema! L'importante sono le lenzuola: peccato che appena ha scoperto il letto è uscita un bestia che scorrazzava allegramente tra le coperte. Inutile dire che per il proprietario "no es problema" (....)||Ci porta nella camera 15 (chiamarla camera è un'esagerazione): lurida, fredda, isolata e senza finestre: qui ha ammesso che era un "pochino sporca".||Non ci offre altre stanze nonostante l'hostal non sia al completo (ovvio, quelle panoramiche sono offi limits e chissà perchè) e dice che se vogliamo ci prendiamo la 7 e manda qualcuno a pulire. Nel frattempo sono passate 2 ore perchè non verrà nessuno a pulire nulla. Noi stanotte e domani andiamo in un'altra struttura.||Da sottolineare la poca disponibilità del personale sempre dall'atteggiamento menefreghista, quasi si deve chiedere scusa se si ha bisogno anche solo della chiave della stanza.||La colazione è triste: la scelta è tra uova fritte e uova strapazzate. E basta.||Internet wi - fi sulla carta è disponibile in tutta la struttura ma in effetti non funziona neppure se si sta vicini al router.||Nonostante dispongano di fotocopiatrici e fax non offrono questo servizio ai loro ospiti.||In compenso hanno un servizio comodo ed economico: la lavanderia.||1kg di bucato in giornata solo 5 sol ma non basta a consigliarlo.||E' stata una gran fregatura.||E...

My stay at this hotel was disappointing due to one major issue: the behavior of one staff member at the front desk. While the lady and younger gentleman were welcoming and professional, the older man was incredibly rude and unaccommodating.

We booked a family room for three men for 4 nights, yet were provided only one small bag of shampoo and a single roll of toilet paper for the entire stay. When we ran out of these basic essentials and requested more, he claimed that guests are only entitled to one set for their entire trip, which is absolutely absurd. He even insisted we would need to pay for additional shampoo and toilet paper—something I’ve never experienced in any hotel before.

After a lengthy argument at midnight, he reluctantly gave us the supplies but continued making inappropriate and nonsensical remarks. The experience was...