Jacques Bockel Chocolate Creator — Local services in Strasbourg

First of all, you do not need to love chocolate to love this store! When you first walk in, you are greeted with a dark chocolate and milk chocolate hazelnut fountains. A jar of “French Nutella” was the first item in my basket fir my niece. We were there 2 weeks before Easter so chocolate eggs, chocolate poisson(fish), bunnies were everywhere. We were escorted to the chocolate by the pound area and tasted 100% chocolate that was divine. Added that to a cellophane bag along with other amazing creations for my mother in law. I was told this is the best chocolatier in Strasbourg and after spending $60 Euros, I think they...

Unfortunately, our experience at this shop was disappointing. The employee who assisted us was rude and seemed like she was only helping us because she had no other choice. She looked annoyed the entire time and clearly had no interest in being there, let alone dealing with customers. If someone can’t treat customers with patience, maybe this isn’t the right...

Alors il ne s'agit pas de la boutique il s'agit du stand à la foire européenne de Strasbourg. J'y étais aujourd'hui et comme tous les ans je passe au stand me faire un petit plaisir, j ai acheté 5 châtaignes quand même 19 euros. OK pour le prix par contre ce qui l était moins ç est la façon dont la vendeuse voulais m arnaquer. Elle prend un de ces tubes en main je lui demande si il y a bien une châtaigne chocolat blanc là elle se rend compte qu il est cassé elle me donne soit disant un entier et au moment de le mettre dans le sachet je me rends compte qu elle me met quand même celui qui est abîmé l air de rien je n ai pas du tout apprécié je ne lui ai demandé de me mettre un entier elle était gênée que je l ai remarqué mais je n ai pas fait de remarque car me connaissant ça aurait été pas beau. Je suis dans la vente aussi et jamais je ne me permettrai ce genre de choses. Quoi qu il en soit pour une marque comme la vôtre une châtaigne cassée ça doit pas être la mer à boire. Le pire c'est que ce tubo est retourné dans le rayon avec la châtaigne cassée et quelqu'un d autre se fera...