Rózsavölgyi Music Store — Local services in Budapest

Minden egyes alkalommal, ha Budapesten járok, elmegyek a Rózsavölgyi Zeneműboltba, mivel a nemzetközi tendenciákkal szemben, még mindig viszonylag széles választékkal rendelkeznek klasszikus hanghordozókra (CD) vonatkozóan - s ezáltal Magyarországon abszolút monopolhelyzetet élveznek. Ennek ellenére évek óta szembesül az ember a következő negatív tendenciákkal, amelyek véleményem szerint évről-évre rosszabbak:

A CD-ket sok esetben össze-vissza, minden rendszerezést nélkülözve tárolják (különösen a forgatható CD-polcokon) - teljesen felesleges bármilyen konkrét albumot keresni, mert az egy reménytelen »tű a szénakazalban-akcióhoz« vezet... A CD-k, ill. azok borítója (különösen az énekesportrék polcokon) olyan koszosak, porosak, hogy miután kijön az ember a boltból lehetőleg azonnal kezet kell mosnia! Ilyet más üzletben még soha nem tapasztaltam... Használt CD-ket újra fóliázva, s ezáltal új CD-nek álcázva, »természetesen« full price-kategóriában forgalmaznak - aktuális, de sajnálatos módon közel sem a legelső eset (!), ill. konkrét példa erre vonatkozóan: Bruce Ford - tenor; »Romantic Heroes« albuma (Label: Opera Rara), bár az említett CD hellyel-közzel originálnak álcázott fóliában volt az énekesportrék-polcon, azonban a CD-tokot kinyitva azonnal egyértelmű volt, hogy használt cikk, hiszen a CD minden csak nem eredeti (értsd új!) lemez volt: a CD felülete ugyanis tele volt ujjlenyomatokkal és karcolásokkal! Az említett CD »természetesen« a fentiek ellenére is »full price« kategóriába volt besorolva... Várakozás az pénztárnál, annak ellenére, hogy az üzletben megfelelő számú eladót lát a vásárló. S ha érdeklődik a vásárló az üzlet egyik munkatársánál, akinek abban a pillanatban nyilvánvalóan nincs konkrét tevékenysége, akkor csak annyi a válasz: »Tessék várni, majd jön a kolléga!«

Évtizedes vásárlói tapasztalatként - különböző nemzetközi zeneműboltokban és CD-szaküzletekben - elmondhatom, hogy ilyen körülményekkel és negatív tendenciákkal máshol még nem...

Terrible service. I have been shopping big amounts here for more than a year and with the Líra Card discount. Today at paying I mentioned the Líra and they couldn't understand what I talked about. The lady said "Why should you have discount"?. The other didn't look me in the eyes of answer my questions. Making me look stupid. Well bye to you. Luckily I have other music shops in Budapest that rewards returning customers. Rude behavior, I...

Wonderful store with a big choice of scores as well as CDs (classical, theatre, etc). Even some second hand, all very good price! Choir, orchestra and chamber music is available to browse (very rich selection) but the rest is closed in shelves and you have to ask the staff to help you. It takes more time because of that if you want to browse, but if you know what you want they will just find it for you. Great, just a bit...